Executar procedimentos de solução de problemas básicos no Samsung Galaxy Nota 3

Esta é parte da série VisiHow sobre como usar o Samsung Galaxy Nota 3.Você pode visitar a principal referência do artigo sobre como usar o Samsung Galaxy Note 3 para uma lista completa de Note3 VisiHow artigos

Você está enfrentando problemas com o seu Samsung Galaxy Note3?Você sempre pode ter a opção de solicitar para uma reparação, especialmente se ele ainda está na garantia.No entanto, antes de ir para um Centro de Assistência Samsung, você pode querer verificar as dicas básicas de solução de problemas abaixo.Essas dicas podem poupar-lhe um monte de tempo e recursos.A seguir estão os problemas comuns que as pessoas encontram quando utilizar o seu Samsung Galaxy Note3 e as instruções sobre como lidar com e corrigi-los:

Vocêpode ter permitido uma das travas de segurança do Nota3.É necessário introduzir o código que você tenha pré-configurado para ser capaz de entrar de volta para o seu dispositivo.Estes são os seguintes tipos de códigos que podem ser necessários para entrar:

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   senha .

   Quando você tiver habilitado o recurso de bloqueio do dispositivo da Samsung Galaxy Note3, então você é obrigado a digitar uma senha para voltar. Basta digitar a senha que você definiu com o seu dispositivo e você deve ter acesso ao seu telefone.As senhas podem ter uma série de números, um padrão, ou um gesto de deslizar.

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   Bloqueio do cartão SIM ( PIN).

   Quando você tiver ativado o bloqueio do cartão SIM, você será obrigado a introduzir o seu cartão SIM bloqueio cada vez que você reiniciar o telefone.O bloqueio do cartão SIM pode ser alterado através das configurações em Opções de segurança.

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   PUK Código .

   Quando o dispositivo requer que você digite o código PUK, isso significa que você digitou o bloqueio do SIM para várias tentativas e agora o SIM está bloqueado.Basta digitar o código PUK para desbloquear o cartão SIM e usá-lo novamente.Normalmente, PUK podem ser encontradas na parte traseira da cama do cartão SIM.

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   PIN2 .

   Algumas funções SIM vai exigir que você insira o PIN2 para ser capaz de acessá-los.Se o seu telefone pede-lhe para o PIN2, basta digitar o PIN2 como exibido na parte de trás de sua cama SIM.

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Se você tiver problema com os seus sinais de rede ou continuar a receber mensagens de erro de rede, você podequerer verificar estas dicas:

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   chegar a uma área com melhor recepção rede.

   Na maioria das vezes, problemas com a conectividade de rede são causados ​​por uma área com uma recepção limitada e pobre.Basta mover para um local com melhor recepção para desfrutar de serviços de rede novamente.

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   Você pode não ter subscrito um serviço de rede.

   Antes de usar qualquer serviço de rede, certifique-se de que você se inscreveu para ele.Verifique com um representante de serviço ao cliente, se você está inscrito para um determinado serviço e pedir uma assinatura, se você ainda não o são.

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   Você pode não ter créditos suficientes na sua conta .

   Alguns serviços de rede pode exigir que você pagar por isso.Certifique-se de que você tem créditos suficientes para ser capaz de desfrutar do serviço.

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Se não for possível ligar o telefone, você pode ter um problema com a bateria.Tente alguns desses procedimentos para que você não terá que trazer desnecessariamente o seu dispositivo para um reparo:

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   Verifique se a bateria não foi completamente esgotado .

   Uma vez que a bateria está fora do suco, ele vai desligar o Note3 e não vai ligar, não importa como você apertar o botão de energia.O que você pode fazer é dar o seu dispositivo pelo menos uma carga horas antes de tentar ligá-lo novamente.

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   Verifique se a bateria está correctamente inserida .

   uma bateria que é indevidamente inserido pode danificar o seu caso e da própria bateria.Ele também faz com que o telefone não para ligar como os terminais não tocam para estabelecer uma conexão.Embora a inserção de uma bateria foi projetado para ser à prova de idiota, algumas pessoas podem ainda indevidamente colocado na bateria.

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   limpar os terminais em ambos o telefone eo bateria.

   Como o tempo passa, os terminais do telefone e da bateria pode ficar sujo ou corroídas.Certifique-se de limpar esses terminais de modo conexão pode ser feita e poder pode facilmente viajar a partir da bateria para o telefone.

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   verificar e ver se você estiver usando uma alta qualidade protetor de tela.

   Um protetor de tela que é de baixa qualidade pode afetar a sensibilidade do seu touchscreen.Certifique-se de comprar um protetor de tela genuíno ou obter um de uma marca conhecida por ser de boa qualidade.

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   Verifique se os dedos ou o ecrã táctil estiver molhado ou tem umidade.

   líquidos podem interferir com a sensibilidade do ecrã táctil.Se o seu dedo ou a tela sensível ao toque está molhado, seus gestos tocando não vai ser devidamente reconhecido.Se este for o caso, certifique-se de secar as mãos e limpe o ecrã táctil com um pano macio.

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   Se você estiver usando luvas ou qualquer item semelhante, eles podem tornar impossível usar o touchscreen.Luvas

   ou quaisquer itens usados ​​na mão pode afetar a sensibilidade do seu Note3.Você tem a opção de remover as luvas ou conjunto Note3 que ser mais sensível.Você pode verificar este artigo VisiHow sobre como usar o Samsung Galaxy Note 3 com luvas.

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   Verifique se você tem a última versão oficial do seu telefone .

   Alguns bugs causa anormalidades na sensibilidade táctil do seu telefone.Certifique-se de que você atualizar seu Note3 para a última versão oficial, quer através de Samsung Kies ou através de opção do dispositivo over-the-air( OTA).

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   Verifique se há arranhões ou rachaduras na touchscreen.

   arranhões e uma tela quebrada pode afetar a sensibilidade touchscreen da Samsung Galaxy Note3.Verifique com um técnico qualificado quais são suas escolhas.

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Se você está experimentando congela e processamento lento no seu dispositivo, faça qualquer um destes antes de verificar com o centro de serviço:

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   Retire a bateria e colocá-lo de volta novamente .

   de corte da fonte de energia permitirá que o seu telefone para reiniciar e encerrar qualquer aplicativo em execução que está causando o problema.

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   Executar uma redefinido.

   Se uma única reinicialização não vai resolver o problema, uma reinicialização corrigirá o problema.Convém, no entanto, notar-se que um reset irá apagar todos os arquivos de Nota3.Certifique-se de que o backup foi feito com antecedência para manter seus arquivos sejam apagados.

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Para um artigo solução de problemas detalhada sobre como lidar com o seu telefone de congelamento, você pode verificar neste artigo sobre como redefinir Samsung Galaxy Note 3

Se o telefone não pode fazer chamadas de saída para outros números, você pode querer verificar estas dicas:

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   Verifique se você tem uma boa conexão de rede.

   Verifique se o seu indicador de sinal de rede para ver se ele está mostrando uma boa conexão.Se ele estiver em indicador de rede de baixa, ir para um lugar com melhor recepção.Muros altos e estruturas podem afetar o seu sinal.Alguns dispositivos podem afectar a qualidade do sinal de rede em uma área.Tente movimentar-se para chegar a um local onde há um sinal de rede boa.

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   Verifique se o seu cartão SIM é permitido fazer chamadas de saída .

   Alguns cartões SIM são impedidos de fazer chamadas de saída.Dependendo do pacote que você tem, ou com base em pedidos específicos, o cartão SIM não pode ser permitido para realizar chamadas de saída.Você pode chamar um representante de serviço ao cliente da sua rede e perguntar se o seu SIM será bloqueado de fazer chamadas.Se este for o caso, peça para o processo de activação de chamada e cumprir com o que eles pedem.Em nenhum momento, você será capaz de realizar chamadas no seu Galaxy Note3.

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   Verifique se você tem créditos suficientes para realizar chamadas .

   Mesmo se o seu SIM tem permissão para fazer chamadas, verificar para ver se você tem créditos suficientes para realizar chamadas.Se você estiver em um conjunto de dados de chamadas ilimitadas, verifique se a rede do número que deseja chamar é parte do pacote.Se o seu crédito não é suficiente para realizar chamadas, recarregar seu telefone com créditos suficientes para realizar chamadas.

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   Certifique-se de que não restringiu o número que você está chamando .

   Se você tiver certeza de que você tem um cartão SIM que é permitido para chamar e que você tem créditos suficientes para realizar chamadas, mas você ainda não é possível efectuar uma chamada, definir a chamada de opções do seu celular de restrição.Verificar as configurações de chamada adicionais para ver se você desativou todas as chamadas efectuadas no telefone.Se as suas chamadas de saída são desativados, habilitar a função, tocando na caixa com um cheque e introduzir o código de segurança( padrão: 1234).Para um artigo detalhado sobre como fazer isso, consulte o artigo sobre como configurar o bloqueio de chamadas on Samsung Galaxy Note 3

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   Poderia ser um problema com o contato.

   Se você tiver verificado a cada dica acima e ainda não pode chamar, certifique-se de que não é um problema com o seu contacto.Você pode ter sido bloqueado pelo contato para fazer chamadas, o contato pode estar fora de serviço de rede ou de telefone do contato pode ser desligado.Tente chamar outros contatos para confirmar que você pode realizar chamadas.Além disso, você pode pedir telefones de outras pessoas para verificar se eles também não podem entrar em contato com o número.Se eles não podem entrar em contato com ele, em seguida, o telefone pode ser desligado ou não tem sinal de rede.Se eles podem contatá-lo, o seu número pode ser impedido pelo proprietário.

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Se o seu Note3 não pode receber chamadas de entrada, você pode verificar esses ajustes:

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   Verifique se a sua conexão de rede é bom .Problemas

   com a conexão de rede pode causar o aparelho para não receber chamadas.Se o indicador de sinal de rede está no primeiro ou nenhuma barra, mudar para um local diferente até que a barra de sinal aumenta.Tome nota de que alguns obstáculos e componentes elétricos podem afetar a forma como o seu telefone recebe um sinal de rede.

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   Certifique-se de que não interditou todas as chamadas recebidas em seu Note3 .

   Você precisa verificar as configurações de chamada adicionais do seu Note3 para ver se você não bloqueou todas as chamadas para o seu telefone.Para um artigo detalhado sobre como fazer isso, consulte o artigo sobre como configurar o bloqueio de chamadas on Samsung Galaxy Note 3

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   Poderia ser um problema com o contato que está tentando chamá-lo .

   Não poderia ser o seu problema de Note3 em tudo, mas um problema na outra extremidade da linha.Para verificar isso, tente perguntar a outras pessoas a chamá-lo e ver se é possível receber chamadas a partir deles.Se não há nenhum problema com o dispositivo, faça o seu amigo um favor, orientando-o a este artigo para solucionar o seu telefone.

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Se o chamador a partir do outro lado da linha não podem ouvir você falando, uma das sugestões abaixo podemajudá-lo a resolver o seu problema:

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   Uma má ligação de rede pode causar problemas com o voz.

   Desde a sua voz é transmitida através da rede, qualquer problema em que pode afetar a qualidade da chamada.Certifique-se de que você e a outra parte ambos têm conexões de rede boa.Se qualquer um de vocês tem uma conexão ruim, considerar a mudança para outro local para obter uma melhor recepção.

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   Certifique-se de que você tem uma voz audível.

   O problema poderia ser com a sua voz.Faça sua voz ser alto o suficiente para a outra parte para ouvi-lo.

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   Mover para um lugar mais tranquilo.

   seus arredores podem afetar significativamente a forma como as pessoas ouvir a sua voz na outra linha.Se ele for muito barulhento, o ruído de fundo pode sobrecarregar a sua voz, não permitindo, assim, os seus contactos para ouvi-lo.Se você estiver em um ambiente barulhento, tentar mover para o lugar mais tranquilo que não tem tanto ruído de fundo.

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   Certifique-se de que o microfone não está coberto .

   O microfone é o pequeno buraco encontrado na parte inferior da tela.Verifique se existem impurezas ou objetos que foram entupimento do microfone, uma vez que estes áudio obstruir vindo através de seu telefone.Se houver sujeira no-lo, use um pequeno objeto para removê-lo suavemente do buraco.Certifique-se de que você faça isso com cuidado e, certamente, para que você não vai empurrar o objeto indesejado para o telefone em seu lugar.

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5. 5
   O fone de ouvido pode ser defeito.

   Se você estiver usando um fone de ouvido, o problema poderia ser com seu fone de ouvido.Primeiro, certifique-se de que o auricular está devidamente conectado à tomada multi-purpose.Em seguida, certifique-se de que o fone de ouvido não está com defeito.Confirmar esta tentando falar enquanto o fone de ouvido é removido.Se você pode ser ouvida sem o fone de ouvido, então ele pode ser hora de começar um novo para o seu telefone.No entanto, antes de comprar um novo fone de ouvido, certifique-se que o problema não é com o fone de ouvido.Você pode confirmar isso usando o fone de ouvido em outro telefone para ver se ele funciona, ou você pode verificar a próxima dica. ..

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   Verifique no fone de ouvido( multi-purpose jack) .

   O multi-purpose jack pode ser o culpado.Certifique-se de que você verifique a abertura do mesmo para ver se há apresentada materiais metálicos.Estes materiais fará com que o seu telefone para pensar que um fone de ouvido está conectado a ele, desativando assim o microfone para dar lugar para o microfone no fone de ouvido.Se existem materiais estranhos nele, remova-o para fora, usando um pequeno, fino e duro objeto.Certifique-se de que o telefone está posicionado na vertical para que você não vai apresentar o objeto ainda mais em seu Note3.

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7. 7
   Poderia ser um problema na outra linha .

   Seu contato pode ter problemas com a conexão de rede, ou ter um receptor defeituoso.Para se certificar de que o problema não é com o telefone.Tente chamar outro contato para ver se você ainda não pode ser ouvido.

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   Você configurar o telefone no modo alto-falante .

   Quando você configurar o telefone para o modo alto-falante, a voz do outro lado da linha não vai sair do auricular, mas no alto-falante.Isso pode ser útil em muitas situações, mas há desvantagens para isso.Um deles é o eco.Desde a voz vem do alto-falante, é naturalmente mais alto e seu microfone vai buscá-lo como um ruído externo, transmitindo-o de volta para o alto-falante, e criando, assim, o efeito de eco.Para corrigir isso, desligar o modo silencioso ou diminuir o volume para baixo para que a pessoa na outra linha será audível o suficiente para ser ouvido, mas não demasiado alto para causar um eco.

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2. 2
   O seu volume é muito alto .

   Às vezes, mesmo quando não no modo alto-falante, o volume de seu alto-falante receptor pode ser muito alto.Abaixe o volume até que o eco está desaparecido.

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3. 3
   Você realmente tem eco real.

   O problema pode ser com o seu entorno.Você pode estar em um super sala fechada ou o banheiro e que está causando a sua voz para criar ecos reais.Se este for o caso, mova para outro local ou abrir as janelas ou portas para permitir que as ondas de áudio para viajar para fora do seu quarto.

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Se você está frequentemente recebendo erros na conexão de rede do seu Samsung Galaxy Note3, verificar estas soluções ever o que se aplica a você:

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   sua localização tem má sinal de rede.

   Como indicado nas sugestões anteriores, um local com sinal fraco pode causar vários erros no sinal de rede.Se você estiver em um local com recepção de rede pobres, ir para um lugar com melhores sinais para evitar problemas de desligamentos da rede.Sim |Não |Sim |Não |Sim |Não |Sim |Não |Sim |Não |Sim |Não |Sim |Não |Sim |Não |Sim |Não |Esta seção ainda não está escrito.Quer participar?Clique em Editar para escrever esta resposta.Sim |Não |Sim |Não |Sim |Não |Esta seção ainda não está escrito.Quer participar?Clique em Editar para escrever esta resposta.Sim |Não |Esta seção ainda não está escrito.Quer participar?Clique em Editar para escrever esta resposta.Esta seção ainda não está escrito.Quer participar?Clique em Editar para escrever esta resposta.Sim |Não |Esta seção ainda não está escrito.Quer participar?Clique em Editar para escrever esta resposta.Sim |Não |Esta seção ainda não está escrito.Quer participar?Clique em Editar para escrever esta resposta.Esta seção ainda não está escrito.Quer participar?Clique em Editar para escrever esta resposta.Esta seção ainda não está escrito.Quer participar?Clique em Editar para escrever esta resposta.Esta seção ainda não está escrito.Quer participar?Clique em Editar para escrever esta resposta.Esta seção ainda não está escrito.Quer participar?Clique em Editar para escrever esta resposta.Esta seção ainda não está escrito.Quer participar?Clique em Editar para escrever esta resposta.Sim |Não |Esta seção ainda não está escrito.Quer participar?Clique em Editar para escrever esta resposta.