7Sep
Embora tenha tido a sua quota de comportamento flaky desde que foi introduzido no Windows 8, a loja do Windows ficou mais confiável ao longo do tempo. No entanto, ainda tem problemas ocasionais. Um dos problemas mais irritantes é quando uma atualização do aplicativo( ou instalação) fica presa. Veja como corrigir isso.
A loja do Windows oferece uma coleção bastante sólida de aplicativos, mesmo que ainda não ofereça aplicativos de desktop. Para a maior parte, a loja funciona bem, mas você ainda enfrentará problemas ocasionais, como downloads e atualizações ficando presos. Temos algumas soluções úteis para você tentar. Antes de entrar neles, no entanto, leve algum tempo para abordar alguns problemas potenciais que às vezes podem interferir com a loja do Windows.
- Verifique se o relógio do sistema está configurado corretamente. Especialmente se você sincronizar aplicativos com outro computador com Windows, a loja do Windows depende de seu tempo, data e fuso horário serem precisos.
- É raro, mas às vezes os programas antivírus de terceiros podem entrar no caminho das atualizações do aplicativo. Tente desativar o AV temporariamente para ver se ele soluciona o problema.
- Alguns programas de firewall de terceiros também podem bloquear a loja do Windows. Enquanto o Firewall do Windows já possui uma exceção embutida para permitir que a Loja do Windows se comunique, mas os programas de firewall de terceiros podem não ser. Você terá que criar essa exceção você mesmo.
Se nenhum desses trabalha, é hora de retirar algumas armas maiores. Dê os procedimentos nas seguintes seções, uma tentativa. Antes de começar, você deve criar um ponto de restauração do sistema. Nenhum desses procedimentos é realmente arriscado ou destrutivo, mas se você gosta de jogar com segurança, vá em frente e faça backup do seu computador também.
Limpe a cache da loja do Windows a partir do prompt de comando
O Windows inclui um pequeno utilitário para limpar o cache local da Loja do Windows no prompt de comando. Para abrir o prompt de comando, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar( ou pressione Windows + X), escolha "Prompt de comando( Admin)" e, em seguida, clique em Sim para permitir que ele seja executado com privilégios administrativos. No prompt de comando, digite( ou copie e cole) o seguinte comando e, em seguida, pressione Enter para limpar o cache.
wsreset.exeQuando você executa o comando, ele irá processar por 30 segundos ou mais, e a janela da loja do Windows será aberta automaticamente. Verifique suas atualizações para ver se elas funcionam.
Reparar a loja do Windows com o Solucionador de problemas do Windows Store
Se a limpeza do cache não resolver o problema, você pode tentar o solucionador de problemas do Windows Store Apps. O Windows inclui uma série de solucionadores de problemas internos que ajudam a encontrar e reparar vários problemas. O solucionador de problemas do Windows Store Apps não está incorporado no Windows, mas você pode baixá-lo da Microsoft gratuitamente. Eles têm uma versão do Windows 10 e uma versão do Windows 8, então certifique-se de pegar o caminho certo.
Depois de baixar o solucionador de problemas, clique duas vezes no arquivo para executá-lo. Na janela do solucionador de problemas do Windows Store Apps, clique em Avançar para começar a procurar problemas.
O solucionador de problemas trabalha através de seu processo e, em seguida, permite que você saiba se ele poderia identificar e corrigir o problema. Na maioria das vezes, o solucionador de problemas pode consertar com êxito uma atualização interrompida. Vá em frente e abra a loja do Windows e tente atualizar seu aplicativo. Mesmo que o solucionador de problemas diz que não pode identificar o problema, é possível que as ações de iniciar e parar o serviço e limpar o cache fizeram o truque.
Se o solucionador de problemas do Windows Store Apps não solucionar o problema, outro solucionador de problemas pode. Um aplicativo preso às vezes pode resultar de um problema com o Windows Update. Você também deve tentar executar o Windows Update Troubleshooter enquanto você estiver nisso. Não demora muito tempo e pode ajudar.
Re-Registrar a Loja do Windows com o PowerShell
Se tudo mais falhar, você pode tentar regravar a loja do Windows, o que é o mais próximo possível para reinstalá-la. Para fazer isso, você precisará usar o PowerShell, uma poderosa linguagem de script incorporada no Windows.É um pouco diferente do prompt do comando, mas não é muito difícil descobrir.
Para executar estas etapas, você precisará iniciar o PowerShell com privilégios administrativos. Clique em Iniciar, digite "powershell", clique com o botão direito do mouse no ícone do PowerShell nos resultados da pesquisa e clique em "Executar como administrador". Clique em Sim para permitir privilégios administrativos.
Se você estiver executando o Windows 10, digite( ou copie e cole) o seguinte comando e, em seguida, pressione Enter:
"&{ $ manifesto =( Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore). InstallLocation + '\ AppxManifest.xml';Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifesto} "Uma vez que a Loja do Windows pode ser instalada em diferentes pastas no Windows 10, esse comando informa o PowerShell para encontrar a localização da instalação da Loja do Windows e, em seguida, re-registrar.
Se você estiver executando o Windows 8, a loja do Windows só será instalada em um local, então o comando é mais simples. Os usuários do Windows 8 devem digitar o seguinte comando e, em seguida, clique em Enter:
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest. XMLE isso é praticamente isso. Esses procedimentos geralmente funcionam para limpar uma atualização interrompida. Se você ainda está tendo problemas com a Loja do Windows, você pode tentar testar arquivos de sistema corrompidos ou reiniciar no Modo de segurança e usar alguns dos procedimentos neste artigo novamente.