9Sep
Quando você instala uma atualização importante do Windows 10, você pode reiniciar para encontrar alguns dos seus programas perdidos. Sim, o Windows 10 pode remover seus programas sem lhe perguntar, mas você pode recuperá-los facilmente.
Este é o takeaway das experiências de algumas pessoas com a "atualização de novembro", a primeira grande atualização do Windows 10.A Microsoft se recusou a comentar sobre isso, mas parece que o processo de atualização foi projetado para remover programas incompatíveis. Veja o que está acontecendo, e o que você pode fazer sobre isso.
Windows somente faz isso durante as atualizações principais
Para começar: o Windows não irá simplesmente remover programas em horários aleatórios. Só removerá programas ao atualizar para uma nova versão principal ou "compilação" do Windows 10. Isso é porque essas versões principais, ou "compilações", são tratadas de forma diferente das atualizações normais do Windows. As compilações do Windows 10 - como a atualização do outono, a primeira grande atualização do Windows 10 - não são atualizações normais do Windows ou service packs. Em vez disso, eles são mais como atualizar para uma versão totalmente nova do Windows.
Como parte do processo de atualização, o Windows deixa sua instalação antiga do Windows ou arquivos de compilação do Windows no diretório "Windows.old" na unidade do sistema. Isso geralmente é C: \ Windows.old. Isso também é exibido como "Instalação( s) anterior( ões) do Windows" no aplicativo Limpeza de disco.
Por que o Windows decide remover programas
O Windows pode remover programas durante uma atualização por razões de compatibilidade. Se um programa é conhecido por causar falhas, erros ou entrar em conflito com o Windows, o Windows pode removê-lo para manter seu sistema estável. Se isso acontecer, a tela "Todos os seus arquivos são exatamente onde você os deixou" será normal, essa tela sempre aparece durante as principais atualizações, mas o Windows realmente removerá alguns dos arquivos do programa.
Parece que este recurso foi projetado para ajudar a proteger o usuário médio do Windows, que pode ter programas desatualizados instalados. O Windows pode limpá-los e garantir que eles não causem problemas. No entanto, o Windows não fornece qualquer aviso de que é removido um programa - o programa apenas parecerá desaparecer do seu sistema.
Quando a primeira grande atualização do Windows 10 chegou, muitas pessoas no Reddit notaram que uma variedade de programas estavam sendo removidos silenciosamente - a maioria dos quais eram utilitários relacionados ao hardware. As pessoas relataram que removeu os populares programas Speccy, CPU-Z, HWMonitor e CCleaner dos sistemas de muitas pessoas. Muitas pessoas afirmam remover drivers de hardware removidos, como Intel Rapid Storage Technology e AMD Catalyst Control Center, também. Em alguns casos, as pessoas até relataram que removeu visualizadores de PDF e programas antivírus( talvez desatualizados).Confusivamente, parece que a atualização do Windows removeu esses programas de alguns computadores, e não outros. Os relatórios não são completamente consistentes.
A Microsoft não comentou diretamente sobre isso. Na verdade, a Microsoft se recusou especificamente a comentar quando perguntado sobre isso pela VentureBeat. Nós também não os vimos emitir uma declaração para qualquer outro meio de mídia ou uma postagem no blog sobre o assunto.É por isso que podemos juntar isso junto do que as pessoas estão relatando em mídias e fóruns sociais. No entanto, o Contrato de Serviços Microsoft que se aplica ao Windows afirma explicitamente que a Microsoft pode remover o acesso a software ou hardware.
A correção: basta reinstalar o programa
Se você encontrar esse problema e deseja recuperar o programa, basta reinstalá-lo. Na maioria dos casos, isso envolverá o re-download do programa no site do desenvolvedor. Você provavelmente estará baixando uma versão mais recente do programa do que o Windows desinstalado, então ele pode funcionar sem problemas.
No entanto, mesmo que a versão mais recente de um programa entre em conflito com o Windows, você poderá reinstalá-lo. Talvez seja necessário reinstalá-lo novamente após a próxima atualização importante no Windows 10, se a Microsoft decidir continuar removendo programas durante as atualizações.
Se o programa realmente é incompatível com as versões modernas do Windows, por exemplo, se é um programa antivírus de vários anos, você provavelmente deve tomar a dica e mudar para um programa mais moderno, se você puder. Mas o Windows parece estar removendo programas que funcionam perfeitamente bem e a Microsoft não emitiu uma declaração sobre como isso funciona.
Como recuperar os arquivos do programa
O Windows não deve remover arquivos importantes, mas pode acidentalmente remover configurações ou outros arquivos associados a um programa.(Nós realmente não temos certeza sobre isso, pois a Microsoft não explicará como isso funciona.)
Se você precisar dos arquivos do programa de volta, você pode obtê-los. O Windows 10 manterá seus arquivos Windows anteriores por 30 dias após uma atualização, armazenando-os na pasta C: \ Windows.old. Isso permite que você reverta para a compilação anterior do Windows 10 se você tiver um problema.
No entanto, se você removeu instalações antigas do Windows usando o Disk Cleanup ou excluído manualmente a pasta Windows.old após a atualização, não estará lá.Caso contrário, supondo que tenha decorrido menos de 30 dias, seus arquivos de programas antigos ainda estarão lá para você se recuperar.
Para encontrá-los, abra o File Explorer e navegue até a pasta C: \ Windows.old. Você verá a estrutura de diretório da sua instalação antiga do Windows. Por exemplo, se o programa foi instalado em C: \ Arquivos de Programas( x86), você encontrará seus arquivos em C: \ Windows.old \ Arquivos de Programas( x86).Se o Windows remover os dados de um aplicativo do programa, você pode encontrá-lo em algum lugar sob C: \ Windows.old \ Users \ NAME \ AppData, dependendo de onde o Windows armazena os dados.
Você não pode necessariamente apenas copiar os arquivos de um programa para sua instalação atual do Windows, pois todas as entradas de registro que o programa depende podem ter desaparecido.É melhor reinstalá-lo. No entanto, esse truque permitirá recuperar todos os arquivos que o Windows remover. O Windows não irá excluí-los imediatamente.
Nós não nos encontramos com esse problema com a atualização de novembro, mas nós já vimos muitos relatórios e conhecemos pessoas que têm. A menos que a Microsoft mude de idéia, as grandes atualizações do Windows 10 continuarão a desinstalar automaticamente vários programas sem aviso prévio no futuro. A Microsoft deve ser um pouco mais transparente sobre isso, explicando quando o Windows faz isso e dizendo aos usuários quando os programas foram desinstalados.