10Sep
Os dados de roaming podem custar até 300 vezes o preço dos dados domésticos, levando ao choque de conta. Alguns dos exemplos mais extremos de contas de roaming foram de dezenas de milhares de dólares.
Os transportadores têm que negociar contrastes de roaming entre si, e geralmente são livres para adicionar tanta vantagem quanto eles gostam ao negociar taxas de roaming. Se você estiver viajando com um smartphone, fique atento às taxas de roaming.
Desativar o roaming de dados
A melhor dica para viajar com um smartphone é evitar o uso de dados de roaming inteiramente. Desative os dados de roaming no seu celular para que você não o use durante a viagem. Se você precisar de uma conexão com a Internet, encontre uma rede Wi-Fi e use isso.
Use o Modo Avião, Evite Chamadas e Textos
Desativar os dados de roaming assegurará que não será cobrado por dados, mas você pode ser cobrado por textos recebidos e mensagens de voz - mesmo que não as responda. Se você chegar em um país estrangeiro antes de colocar seu telefone no modo avião, seu telefone será associado à operadora local. Quando você receber uma chamada telefônica, essa chamada será encaminhada para sua localização atual. Se você não responder, será encaminhado de volta ao seu país de origem onde o chamador pode deixar um correio de voz. Assim, o transportador local pode cobrar taxas de roaming mesmo que não atenda a chamada.(Isso pode variar de acordo com sua operadora, seu plano, o país, os acordos envolvidos e assim por diante - é uma bagunça.)
Então, mesmo se você tiver o seu telefone no modo avião e não atender chamadas, você ainda podeserá cobrada por roaming de chamadas de voz e mensagens de texto. Se você quiser evitar isso inteiramente, coloque seu telefone em modo avião antes de sair de casa e deixe-o lá durante toda a viagem.
Você pode entrar em contato com sua operadora e desativar completamente o roaming - as mensagens de texto, voz e texto do seu telefone não funcionarão fora do país, mas você não corre o risco de incorrer em taxas de roaming.
Verifique as taxas antes do tempo
Se você deseja usar dados de roaming - ou mesmo apenas chamadas e textos - certifique-se de verificar taxas de roaming antes do tempo. Seu provedor de celular provavelmente possui um site com essa informação. Você pode verificar se as taxas de roaming são razoáveis ou completamente superadas e ajuste seu uso de acordo.
Compre um Plano de Roaming
Muitas operadoras oferecem pacotes de roaming especiais que você pode adicionar ao seu plano atual. Esses passes podem ser mundiais ou apenas válidos para determinados países. Se você sabe que você estará roaming e usando seu telefone, muitas vezes você economizará dinheiro comprando um passe de roaming antes do tempo em vez de pagar as taxas depois.
Compre um cartão SIM local
As taxas de roaming podem custar muito mais do que dados domésticos - então por que navegar? Supondo que você tenha um telefone desbloqueado, você pode comprar um cartão SIM local e inseri-lo em seu telefone atual. Você terá um número e planejará com uma operadora local e você pagará a taxa doméstica padrão, e não as tarifas reservadas para estrangulamento de estrangeiros.
Isso muitas vezes funciona bem com os operadores pré-pagos, pois você pode colocar algum dinheiro em um plano sem assinar um contrato ou pagar uma taxa mensal. Se o seu telefone atual estiver bloqueado na rede do seu operador, você provavelmente pode comprar um telefone barato - mesmo que seja compatível com chamadas e textos, se você quiser apenas um telefone de emergência.
Observe que, se o seu telefone estiver trancado, sua operadora poderá desbloqueá-lo para você, se você perguntar e dizer-lhes que você estará viajando. Nem todos os telefones funcionam com todas as redes - por exemplo, os telefones CDMA da Verizon e da Sprint não funcionarão na maioria dos países, que usam o padrão GSM( usado pelos telefones AT & T e T-Mobile nos EUA).Alguns telefones( como alguns na linha Motorola Droid) têm modos "globais", o que significa que a Motorola colocou um CDMA e um rádio GSM dentro, mas isso é um pouco mais abaixo do buraco do coelho do que queremos entrar neste artigo.
Reduza a quantidade de dados que você usa
Se você decidiu comprar um plano de roaming ou lidar com as tarifas de roaming, você ainda quer usar o menor número possível de dados. Certifique-se de desativar as atualizações do aplicativo e reduzir a quantidade de dados que seu telefone usa em segundo plano. Defina aplicativos que usam dados em segundo plano para funcionar somente no Wi-Fi e tenha cuidado com os aplicativos que você abre e usa com uma conexão de dados.
Taxas de rotas de disputa
Se você ficar preso com uma conta por dezenas de milhares de dólares, porque você usou dados de roaming, você não precisa aceitá-lo quietamente. Entre em contato com seu operador e disputa a conta. Com alguma sorte, eles reduzirão as taxas para você, especialmente se você já foi um cliente de longa data. Dicas padrão para lidar com os funcionários do serviço ao cliente aplicam - não seja um idiota( ninguém quer ajudar um idiota).Não tenha medo de escalar para alguém mais alto.
Isso parece funcionar - na maioria dos casos de choque extremo de contas, os operadores reduzem os custos insanosamente elevados para os clientes que se queixam. No caso de um canadense cujo filho usou 700MB de dados em uma viagem ao México, uma conta de US $ 20.000 foi reduzida para US $ 2.200 assim que o cliente reclamou. O cliente continuou a lutar contra as acusações, aumentando a reclamação para o presidente da empresa, e sua conta foi eventualmente reduzida para US $ 200.
Se você é a próxima pessoa presa com uma conta de dezenas de milhares de dólares e sua operadora não irá ajudá-lo, não tenha medo de levar sua história para a mídia - às vezes isso é tudo que parece funcionar.
O custo das taxas de roaming é ridículo, mas é algo que você terá que pensar ao viajar com um telefone celular. Infelizmente, pode ser algum tempo antes de morarmos em um mundo onde possamos viajar e cobrar taxas razoáveis sem ter que micromanage nossos telefones e pesquisar essas taxas antes do tempo.
Crédito da imagem: Sean MacEntee no Flickr, Richard Eriksson no Flickr