6Jul
Você está tendo um problema com sua conexão com a Internet ou Wi-Fi? Seja qual for o problema - de uma conexão flaky para problemas do Wi-Fi ou mesmo nenhum acesso à Internet - a solução de problemas do roteador poderia consertar as coisas.
Alguns destes também se aplicam ao seu modem, embora muitos provedores de serviços de internet estejam distribuindo unidades combinadas de roteador-modem nos dias de hoje. Seu roteador e modem sem fio pode realmente ser o mesmo dispositivo.
Reiniciar o roteador
Você tentou reiniciá-lo? Sim, mais uma vez, a baixa reinicialização é a solução para muitos problemas de rede. Se os sites estão falhando ao carregar, tudo relacionado à rede parece lento, as conexões estão caindo, ou o seu sem fio está desaparecendo, você pode querer apenas reiniciar seu roteador.
Isso não deve ser necessário, mas muitos roteadores parecem precisar de uma reinicialização ocasional para continuar funcionando bem. O processo de reinicialização é simples na maioria dos roteadores - desconecte o cabo de alimentação do roteador, aguarde alguns segundos e depois conecte-o novamente. Se você tiver modem separado, você também pode tentar desconectar o cabo de alimentação do modem e conectá-lo novamente depoisalguns segundos. Alguns dispositivos podem ter um interruptor de energia, mas o método de desconectar e recarregar aplica-se a todos os roteadores.
Se você tiver que reiniciar com freqüência o roteador, o firmware do fabricante pode ser instável e buggy. A instalação de um firmware alternativo como o DD-WRT pode ajudar.
Verifique o sobreaquecimento
Como qualquer outro dispositivo eletrônico, os roteadores podem se sobrepor ao superaquecimento. Este superaquecimento pode danificar o roteador ao longo do tempo ou simplesmente torná-lo instável. Verifique a temperatura do seu roteador para ver o quão quente é.Se parecer muito quente, certifique-se de que está recebendo fluxo de ar suficiente. Se as aberturas de ventilação estiverem bloqueadas ou você tiver o roteador em um local quente - como no topo de uma torre de PC que se aquece - o superaquecimento pode estar causando instabilidade. Também é possível que o superaquecimento passado possa ter danificado o roteador.
Verifique se os cabos estão conectados de forma segura
Isso pode soar como um desenfreado, mas às vezes esquecemos verificar a solução mais óbvia antes de passar para outras mais complicadas. Alguém pode ter acidentalmente puxado ou chutado um cabo, fazendo com que ele desconecte ou fique solto. Você deve verificar todos os cabos envolvidos e garantir que eles estejam firmemente conectados.
Certifique-se de verificar os cabos de alimentação do seu roteador e modem, o cabo entre o roteador e o modem, o cabo entre o modem e a tomada de parede e cada cabo Ethernet conectado à parte de trás do roteador. Verifique cada extremidade do cabo e assegure-se de estar conectado de forma segura - pode parecer conectado, mas estar um pouco solto.
Reposicionar o roteador
Se você estiver tendo problemas com seu sinal Wi-Fi, você quer tentar reposicionar o roteador. Certifique-se de que nada bloqueie o sinal sem fio, particularmente grandes objetos metálicos ou dispositivos que podem interferir, como microondas e alguns tipos de telefones sem fio.
Você também deve garantir que a antena do roteador esteja posicionada verticalmente em vez de horizontalmente - uma antena vertical lhe dará a maior área de cobertura. Leia nosso guia detalhado para melhorar seu sinal Wi-Fi para obter mais informações.
Altere o canal sem fio
Se você estiver em um local com muitos roteadores sem fio nas proximidades, como um prédio de apartamentos, há uma boa chance de seu roteador estar sujeito a interferências de outros roteadores sem fio enviando sinais na mesma freqüência sem fio. Determinar o melhor canal sem fio para sua área e mudar seu roteador para operar nesse canal sem fio em vez de um mais congestionado pode reduzir essa interferência, melhorando seu sinal sem fio.
Se você possui um dispositivo Android, o aplicativo Wi-Fi Analyzer pode ajudá-lo a analisar sua área e encontrar o canal ideal. Você pode mudar o canal sem fio no seu roteador.
Reinicie o roteador para as configurações padrão de fábrica
Você pode querer tentar redefinir o roteador para suas configurações padrão de fábrica se parecer ser um problema sério com sua configuração. Isso não deve ser necessário na maioria dos casos, mas vale a pena tentar se você estiver no final do seu jeito.É possível que você tenha alterado certas configurações no seu roteador que você não deveria ter, e pode ser mais fácil reverter para uma ardósia limpa em vez de alterar as opções individuais de volta.
Tenha em mente que você precisará reconfigurar seu roteador depois disso, incluindo a configuração do nome da rede sem fio e da senha novamente. Provavelmente, você precisará pressionar de forma prolongada o botão Reiniciar o ponteiro do pinhole na parte traseira do roteador para redefinir as configurações, mas os detalhes exatos variam de roteador para roteador. Este é o mesmo processo que você precisa executar para redefinir a senha do seu roteador.
Outros problemas possíveis
Como com qualquer processo de solução de problemas, há uma quantidade praticamente infinita de coisas que podem dar errado. Seu roteador ou modem pode estar quebrado. Os cabos Ethernet que você usa podem estar danificados e precisam ser substituídos. Se apenas um dispositivo que você possui está tendo problemas com sua conexão de rede, pode ter um problema de software e talvez seja necessário passar por um processo de solução de problemas em um dispositivo específico - ou talvez apenas reinicie-o, se tiver sorte.
Leia nosso guia para solucionar problemas de conexão com a Internet para obter mais dicas.
Se o seu roteador parece instável, não importa o que faça ou precise de reinicializações freqüentes, considere substituí-lo. Novos roteadores são bastante baratos e lidar com um roteador instável pode ser uma grande dor de cabeça.
Crédito da imagem: Sean MacEntee no Flickr, William Hook no Flickr