7Jul
Cerca de um mês atrás, eu acidentalmente deixei meu iPhone 5 com dois anos e meio de idade de uma altura de cerca de 3 metros ao conectar o cabo de carregamento ao telefone. Houve rachaduras na tela e eu decidi comprar um novo iPhone 6s ao invés de consertar a tela do antigo.
Depois de usar o novo iPhone por cerca de três semanas, decidi fazer um backup conectando-o ao meu PC com Windows 10, mas por Por algum motivo, o iTunes instalado no Windows 10 não estava detectando o iPhone, mesmo depois de reconectar o telefone várias vezes. O antigo iPhone não tinha problemas com o mesmo PC.
Se o iTunes no seu computador com Windows 10 também não estiver detectando seu iPhone, iPod ou iPad, a solução a seguir poderá ajudá-lo a corrigir o problema.
Correção para iPhone / iPod / iPad não detectada no Windows 10
Método 1 de 2
Reinicie o seu PC uma vez
Se esta é a primeira vez que você conecta seu iPhone, iPod ou iPad ao seu computador com Windows 10 e o Windows 10 não é Ao detectar seu dispositivo, reinicie o computador uma vez e verifique se o Windows 10 detecta seu iPhone, iPod ou iPad.
Método 2 de 2
Atualize o driver
Passo 1:Certifique-se de ter instalado a versão mais recente do iTunes no seu computador com Windows 10.
Passo 2:Conecte seu iPhone, iPod ou iPad ao seu PC usando o cabo oficial, toque em Trust quando vir a seguinte mensagem no seu dispositivo.
Etapa 3:Abra o Painel de Controle digitando seu nome no menu Iniciar ou na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, pressionando a tecla Enter.
Passo 4:Mudar oVisto porparaÍcones pequenose clique emDispositivos e Impressoras.
O seu iPhone, iPod ou iPad deve agora aparecer sobNão especificadoseção.
Passo 5:Clique com o botão direitono seu iPhone, iPod ou iPad e clique emPropriedadespara abrir o diálogo Propriedades do iPhone, iPod ou iPad.
Passo 6:Mude para oHardwareaba. SobFunções do dispositivoseção, selecione seu iPhone, iPod ou iPad e clique emPropriedadesbotão para abrir as propriedades do iPhone / iPod / iPad da Apple.
Passo 7:Agora, sob oGeralguia, clique no botãoMudar configurações.
Etapa 8:Agora mude paraMotoristaguia e, em seguida, clique emAtualizar driverbotão para abrir o assistente Atualizar driver de software.
Etapa 9:Clique na segunda opção rotuladaProcure no meu computador por software de drivere navegue até a pasta C: \ Arquivos de programas \ Arquivos comuns \ Apple \ Suporte a dispositivos móveis \ Drivers. E se você estiver no Windows 10 x64, precisará procurar C: \ Arquivos de programas (x86) \ Arquivos comuns \ Apple \ Suporte a dispositivos móveis \ Drivers.
No caminho acima, “C” é a unidade em que o Windows 10 está instalado.
NOTA:Se você não conseguir ver a pasta Drivers, selecionePasta de suporte a dispositivos móveise, em seguida, verifique se a opçãoIncluir subpastasé selecionado.
Etapa 10:Finalmente, cliquePróximobotão e, assim que a unidade for atualizada, clique emFecharbotão para fechar o assistente.
Abra o iTunes agora. Seu iPhone, iPad ou iPod deve agora ser detectado pelo iTunes no Windows 10.