Criar Programa de hotel ou alojamento VIP Negócios

Olá e obrigado por assistirVisiHow.No tutorial de hoje, vamos explorar como podemos criar um programa de hotel VIP.Além dos membros do programa de fidelidade o seu hotel da marca, você pode ter outros tipos de clientes que você precisa para reconhecer, a fim de manter o seu nível de serviço elevado.Vamos discutir como criar um programa desse tipo neste tutorial.

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   Para começar, é preciso determinar quemé um VIP.

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   Nossa VIP pode ser uma repetição dos hóspedes que vem para a segunda tempo.

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   Poderia ser um convidado frequente ou convidado de longo prazo, como alguém se hospedar em nossa propriedade para um mês.

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   Podemos querer reconhecer que convidado.

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   Esta pessoa poderia ser um VIP corporativa, como o CEO de uma empresa ou de outro membro do alto nível de um empresa.

   Também poderia ser um planejador de reunião da empresa.

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   O hóspede pode ser um membro da nossa programa de fidelidade.

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   Poderia ser uma celebridade ou um funcionário de alto escalão.

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   Não poderia ser também convidados com um casamento ou aniversário, ou poderia ser uma lua de mel casal.

   Pode haver algumas outras categorias de convidados também.Podemos ter mais amplas categorias, por isso há menos opções, bem como uma descrição do que se encaixa-los.

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   Depois que você determinou que um VIP é, especialmente se estamos usando um sistema de gestão da propriedade, como o Opera ou Fidelio, vamos precisar para chegarcom um código, tal como "VIP1", "VIP2", "VIP3" "VIP4", "VIP5" e " VIP6".

   Não importa o nome que é dado a cada um dos códigos, desde que podemos lembrar, e todos em nossa equipe sabe o que esses códigos representam.Se um membro da equipe não sabe, eles devem absolutamente tem acesso às informações de que eles precisam para descobrir.

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   Depois que você determinou que o VIP é e definir os nossos códigos VIP, podemos determinar o que nossos VIPs receberão .

   Como vamos reconhecer essas pessoas?

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    Pode ser com uma comodidade, por isso vamos precisar determinar que tipo de comodidade estes convidados receberão .

    Podemos dar um convidado frequente um prato de frutas, um prato de queijo, ou algo para reconhecer que este convidado é muito valioso.

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    Podemos dar-lhes um desconto ou um serviço complementar, tal como 15% de desconto de um tratamento de spa, dependendo da capacidade da nossa empresa para fornecer essa .

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    Poderíamos dar-lhes uma atualização complementar, com base na disponibilidade .

    Se não temos disponibilidade, então nós não seria capaz de fornecer este.Se nós temos a disponibilidade, os nossos VIPs devem ser as primeiras pessoas que nós pensamos, a fim de agradar a dar-lhes uma atualização complementar.

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    Podemos também dar-lhes uma carta .

    Podemos dar-lhes esta carta, juntamente com qualquer um dos outros itens listados.

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    Podemos enviar uma carta ao quarto do hóspede com uma comodidade.

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    Podemos enviar a carta com os seus descontos de serviços .

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    Podemos também enviar uma carta, juntamente com um upgrade.

    A carta é apenas para agradecer-lhes por seu contínuo negócio e que eles saibam que nós apreciamos-los a ficar com a gente muitas vezes, e sendo um dos nossos estimados clientes.

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    Isto conclui a apresentação de hoje sobre como podemos criar um programa de hotel VIP e as coisas que temos de considerar .

    Se tiver quaisquer perguntas, comentários ou sugestões, por favor deixe-os no espaço abaixo.

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