8Jul
A Amazon é um dos maiores mercados diretos para consumidores do planeta. E não apenas de seus próprios bens e serviços: embora a empresa tenha enormes armazéns em todo o mundo, também permite que empresas menores vendam itens mais difíceis de encontrar em seu mercado, incluindo vendedores individuais de itens novos e usados. Mas com uma política relativamente ampla para os vendedores de terceiros, alguns com menos de nobres intenções certamente irão escorregar pelas rachaduras. Veja como localizá-los.
Verifique o anúncio de "Cumprido pela Amazon"
Os vendedores de terceiros aparecem nos principais resultados de pesquisa quando a Amazon não vende esse item em particular. Ocasionalmente, se o terceiro estiver vendendo por menor do que a própria Amazon, será a lista padrão.(Os vendedores de terceiros da Amazon chamam isso de "ganhar a caixa de compra"). Em todas as outras ocasiões, você pode encontrar terceiros sob o link para "Outros vendedores na Amazônia".
Na sua maior parte, estas são empresas que são simplesmenteusando a Amazon como mercado secundário de visibilidade, lojas de varejo que desejam encontrar uma audiência maior( como casas de empequear listando seu inventário), ou simplesmente indivíduos listando seus itens para venda, como Craigslist ou eBay. Geralmente esses itens são perfeitamente legítimos, mas esta página é também onde a maioria das falhas na Amazônia vai estar à espreita.
Há um meio termo aqui que é um pouco mais seguro: produtos que são "Cumpridos pela Amazônia". Se um item estiver marcado como vendido por [nome da empresa] e Cumprido pela Amazon( anote a letra maiúscula), foi enviado para um armazém da Amazon everificado de antemão. Se algo der errado com este item( o que ainda pode acontecer), a Amazon geralmente será muito rápida para resolver o problema. Os itens que não vêm de um centro de distribuição da Amazon, em vez de serem enviados diretamente do vendedor independente, serão marcados com "enviados e vendidos por" nome da empresa. ""
"Se um preço parece ser bom para ser verdade, provavelmenteO
é como praticamente qualquer mercado de câmbio nos últimos mil anos, os vendedores da Amazon sabem que a melhor maneira de chamar a atenção dos compradores é com um bom preço. A Amazon, muitas vezes, oferece itens para venda com um desconto significativo em relação a outros fornecedores, graças à compra em massa e distribuição eficiente, mas se você vir algo para venda de um fornecedor não-Amazon que esteja marcado a metade do preço normal ou mais, tenha um cuidado extra. Se for combinado com uma ou mais bandeiras vermelhas em outros lugares desta lista, não vale a pena o risco.
Novas contas podem ser ilegítimas
Apesar de ser inundada com falsos vendedores e contas, a Amazon é surpreendentemente diligente no policiamento de seu mercado: se ele vê um pico nos relatórios, ele removerá os privilégios de um vendedor sem hesitação. Para combater isso, os vendedores falsos jogam o jogo de números e executam múltiplas contas por vez. Isso significa que a maioria dos golpistas não mantêm uma conta ativa por mais de alguns dias, duas semanas no máximo. Portanto, segue que quase todos os vendedores verdadeiramente fraudulentos no site serão rotulados com o crachá "apenas lançado" nas listas de itens e no perfil do vendedor. Mais uma vez, só porque um vendedor é novo não significa que é ilegítimo. .. mas combinado com outros sinais de alerta, é uma boa razão para se esclarecer.
Odd Spelling and Grammar é um sinal de aviso
Além das revisões e remoções manuais, a Amazon executa verificações automatizadas por trás dos bastidores para manter os vendedores falsos longe, uma vez que foram expulsos. Assim como os e-mails tentando passar por um filtro de spam, os fornecedores preencherão os nomes de Amazon fornecidos com personagens alternativos e erros ortográficos deliberados para superar as defesas da Amazon.Às vezes, eles simplesmente usam grupos de caracteres aleatórios, como "aef43tsrf8". Se o nome do vendedor é algo que parece ser digitado por um macaco bêbado, provavelmente é falso.
Cuidado com os tempos de transporte extra-longos
Mesmo que os clientes paguem seus itens imediatamente, os vendedores de terceiros na Amazon não recebem pagamentos imediatamente: a renda de suas vendas de itens são creditadas em suas contas bancárias a cada 14 dias. Portanto, um novo fornecedor com mercadoria falsa deve manter pelo menos a imagem da propriedade por duas semanas antes de a Amazon lançar qualquer dinheiro que eles "ganham". Para prevenir reclamações dos clientes de itens perdidos, eles geralmente definirão o transportetempo para mais do que o tempo de processamento da Amazon, ou seja, três a quatro semanas. Isso permite que eles façam com seu dinheiro( e Amazon) antes que qualquer um suspeite.
Agora, certamente há itens que estão atrasados por três semanas ou mais, e certamente há casos em que o transporte internacional demora tanto tempo. Mas se um vendedor de terceiros no seu país diz que vai levar um mês para um item no estoque para chegar até você( especialmente se eles emitirem uma confirmação de envio imediatamente), você pode apenas estar olhando para um falso.
Verifique as avaliações do vendedor
Assim como a maioria dos itens na Internet, as avaliações do vendedor na Amazon são fáceis de falsificar. Os vendedores comprarão itens de si mesmos dezenas de vezes imediatamente, usando seu próprio dinheiro para se pagar sem nunca enviar nenhum produto, deixando avaliações falsas de várias contas em seus perfis de vendedor. Verifique as avaliações de um vendedor( não as revisões para o item em si) usando as mesmas técnicas que você faz em outros sites, especialmente se você vir várias respostas de usuário idênticas ou de uma única palavra.
A boa notícia é que a Amazon parece estar levando vendedores falsos mais a sério do que costumava - antes, eu os via de forma bastante regular, mas tive problemas até encontrando exemplos relevantes para este artigo. A melhor notícia é que a Amazon guarda sua reputação ferozmente. Se você foi enganado por um vendedor falso que desaparece na noite, entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da Amazon: as chances são muito boas de que eles estarão ansiosos para retornar seu dinheiro.
Crédito da imagem: fórum do Amazon Seller, Malik Earnest