11Jul
Milhões de usuários de PCs em todo o mundo usaram a oferta de atualização gratuita da Microsoft para atualizar seus computadores para o sistema operacional Windows 10. Como você provavelmente sabe, a atualização para o Windows 10 é absolutamente gratuita para usuários do Windows 7 e Windows 8.1 existentes.
Depois de atualizar sua instalação do Windows 7 ou do Windows 8.1 para o Windows 10, sua cópia do Windows 10 será ativada automaticamente. Mas parece que muitos usuários não conseguem ativar sua cópia do Windows 10 e obter erros ao tentar ativar o Windows 10.
Quando você tenta ativar sua cópia do Windows 10, talvez receba "Não foi possível ativar o Windows. Não podemos ativar com esta chave de produto. Ir para configurações para mais informações ”erro.
.Para saber o motivo exato pelo qual sua cópia do Windows 10 não está ativada, abra o aplicativo Configurações, clique em Atualização e segurança, clique em Ativação e, em seguida, clique em Detalhes do erro para visualizar o código e a descrição do erro. Depois de ter o código de erro, verifique as seguintes mensagens de erro para saber se a sua cópia do Windows 10 não foi ativada.
Razões pelas quais o Windows 10 não está ativado
A seguir estão os erros comuns de ativação do Windows 10 e seus significados:
O servidor de ativação determinou que a chave do produto especificada foi bloqueada (0xC004C003)
Este erro aparece se você tiver usado uma chave genérica ou uma chave de visualização do Windows 10 durante a instalação limpa do Windows 10.
O erro também pode aparecer se você estiver usando uma chave que tenha sido bloqueada por algum motivo ou se você clicou no botão Ignorar quando lhe pediram para introduzir uma chave de produto válida durante a instalação do Windows 10.
A validação genuína detectou binários do Windows adulterados. (Código de erro: 0xC004C4AE)
O erro mencionado acima é exibido se você instalou um pacote de idiomas no Windows 7 ou no Windows 8.1 usando um software de terceiros.
Como você provavelmente sabe, algumas edições do Windows, por exemplo, a edição do Windows 7 Home Premium não suportam a adição de um idioma pacote, mas há muitas ferramentas não oficiais para ajudá-lo a instalar pacotes de idiomas no Windows 7 Home Basic e Premium edições. Se você usou a ferramenta de terceiros para instalar o pacote de idiomas, poderá receber esse erro.
Para corrigir o erro, você precisa voltar para a instalação do Windows 7 ou Windows 8.1 e, em seguida, remover o pacote de idiomas adicionado ilegalmente.
O serviço de licenciamento de software determinou que essa chave de produto especificada só pode ser usada para atualização, não para instalações limpas. (Código de erro: 0xC004F061
Este erro ocorre se o Windows 7 ou o Windows 8.1 não foi instalado no seu PC antes de você tentar usar a chave do produto para atualizar para o Windows 10. Como você provavelmente sabe, para obter a atualização gratuita, é preciso estar executando cópias ativadas do Windows 7 ou Windows 8.1 Update.
Esta chave de produto não funcionou. (Código de erro: 0xC004C003)
Este erro de chave de produto não funcionou pode aparecer se você estiver usando uma chave de produto inválida para ativar o Windows 10. Por favor, certifique-se de que você não digitou uma chave de produto errada.
O servidor de ativação relatou que a chave do produto excedeu o limite de desbloqueio. (Código de erro: 0xC004C020)
Esse erro geralmente aparece se a chave do produto já estiver sendo usada em outro PC para ativar o Windows 10 ou se a chave do produto estiver sendo usada em mais computadores, de acordo com o contrato de software.
Ocorreu um problema de rede ao ativar sua cópia do Windows. (Código de erro: 0xC004FC03)
Como a descrição do erro sugere, isso aparece se o seu PC não estiver conectado à Internet. O erro também pode ocorrer se o Firewall estiver impedindo que o Windows conclua a ativação.
Este erro pode ser resolvido conectando seu PC à internet ou desativando temporariamente o software Firewall. A outra solução é ativar o Windows 10 por telefone.
Um erro de segurança ocorreu. (Código de erro: 0x80072F8F)
Esses erros aparecem se o Windows 10 não conseguir se conectar aos servidores de ativação ou se a data e a hora no seu PC estiverem incorretas.
Certifique-se de que a data e a hora estejam corretas e tente ativar o Windows 10 novamente.
Se você não tiver certeza de como resolver o erro de ativação, poderá bater papo com o suporte da Microsoft ou agendar uma chamada de retorno do suporte da Microsoft.