11Jul

Como cancelar o Google Play Music e outras inscrições de aplicativos para Android

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Android permite que você se inscreva em aplicativos e serviços, incluindo o Google Play Music do Google, através do Google Play. Se você se inscrever em um aplicativo, o Google cobrará automaticamente seu método de pagamento salvo até você cancelar a assinatura.

Você pode cancelar assinaturas através do aplicativo Android do Google Play ou através do site do Google Play. Desinstalar o aplicativo sozinho não cancelará a assinatura, mesmo que nunca mais o use.

Como cancelar uma assinatura em um dispositivo Android

Para cancelar uma assinatura em um dispositivo Android, primeiro abra o aplicativo Google Play. Toque no botão de menu no canto superior esquerdo do aplicativo Google Play e depois toque em "Conta" na barra lateral.

Toque em "Assinaturas" na lista de opções da Conta para ver suas assinaturas.

Você verá as assinaturas que você concordou em pagar pelo Google Play, juntamente com o preço da inscrição, com a frequência com que você concordou em ser cobrado e a próxima data em que a assinatura irá faturá-lo.

Para cancelar uma assinatura, toque o botão "Cancelar" ao lado.

Toque em "Cancelar assinatura" para confirmar o cancelamento. Você será informado de que você pode continuar a usar os recursos de assinatura até uma determinada data, para que você continue usando o tempo que você pagou.

Como cancelar uma assinatura da Web

Se você não possui um dispositivo Android ao redor ou se preferir usar seu computador, você também pode cancelar assinaturas da web.

Esta opção está disponível no site do Google Play Store. Para acessá-lo, dirija-se ao site do Google Play Store e clique em "Conta" no lado esquerdo da página ou vá direto para a página da Conta da loja do Google Play. Faça login com a mesma conta do Google com a qual você criou a assinatura.

Você verá uma seção "Assinaturas" nesta página. Esta seção lista todas as inscrições ativas que você possui no Google Play.

Para cancelar uma assinatura, clique no link "Cancelar" ao lado.

Você terá que clicar em "Cancelar assinatura" para confirmar que deseja cancelar sua assinatura. Você pode continuar acessando o conteúdo da inscrição até sua data de renovação, permitindo que você use o tempo que você pagou.

Como cancelar inscrições não faturadas através do Google Play

Observe que nem todas as inscrições de cada aplicativo Android devem passar pelo Google Play. Se você não vê uma inscrição que você inscreveu no aplicativo Google Play, você precisará cancelar a assinatura desse aplicativo ou serviço.

Por exemplo, digamos que você se inscreveu para uma assinatura da Netflix. Para cancelar essa inscrição, você terá que abrir o menu no aplicativo Netflix e tocar em "Conta" para acessar a página de configurações da sua conta ou vá diretamente para a página Sua conta no site da Netflix.

Toque ou clique no botão "Cancelar Membresia" aqui para cancelar sua assinatura Netflix.

Para cancelar outras assinaturas de aplicativos que não aparecem no Google Play, procure uma opção no aplicativo ou no site do serviço.

Se você não vê uma assinatura - no Google Play ou na web - tenha certeza de que iniciou sessão com a mesma conta do Google que você assinou originalmente com o aplicativo. As inscrições cobradas pelo Google Play estão vinculadas à sua conta do Google.