Compreender os princípios de promoção e venda de seu hotel para hóspedes

Olá,e obrigado por assistir VisiHow.Hoje, vamos compartilhar com vocês alguns pontos para recordar quando você está tentando vender seu hotel para um convidado potencial.Nós separamos esta apresentação em 3 categorias - informações sobre os nossos quartos, informações gerais sobre o hotel, bem como informações sobre os pontos de venda do hotel.

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   Vamos começar a apresentação, discutindoinformações sobre a nossa quartos .

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   Precisamos saber o número eo tipo de quartos disponíveis, incluindo o número total de quartos do hotel.

   Como assim, precisamos saber o número de quartos em cada categoria.Categorias de quartos podem ser clássico ou standard, superior ou de luxo, quartos de esquina, ou suites.Há também vários outros tipos de quartos, dependendo de qual empresa ou qual hotel que estamos trabalhando.

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   Precisamos conhecer nossas escalas de preço para ambos os indivíduos e grupos .

   Além disso, precisamos saber se temos quaisquer promoções atuais.

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   Precisamos conhecer a nossa quarto possui .

   Isto inclui se temos quartos com banheiras e / ou chuveiros, mini-bar, cofre no quarto, ferros e tábuas de engomar.Qualquer uma das coisas que se destacam sobre os nossos quartos, que são comuns entre todos os quartos, ou específicos apenas para determinados tipos, como banheiras de hidromassagem em nossas suites.

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   Em seguida, temos as nossas informações geral.

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   Precisamos saber informações sobre pontos de vista, que faz cruz sobre um pouco com informações sobre os nossos quartos .

   Nós precisamos saber que tipos de pontos de vista estão disponíveis no hotel.O nosso hotel tem vista para a cidade?Se assim for, a partir da qual direcção, e a partir do qual quartos?Será que temos uma vista para o mar, vista para a montanha, vista para o jardim, ou sem vista?Nós precisamos de saber isso para que possamos colocar nossos hóspedes nos quartos mais adequados.Além disso, pode nos ajudar a vender uma categoria superior.Por exemplo, se temos um quarto deluxe com vista para a cidade na parte de trás do hotel, mas na parte da frente do hotel, poderíamos ter um quarto deluxe com uma vista fantástica do mar por uma quantidade um pouco maior de dinheiro.

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   Nós também precisa saber informações sobre a nossa amenidades .

   Precisamos saber se há estacionamento no local, e quanto custa.Precisamos saber se há acesso à internet disponível, e se ele é gratuito, ou se ele tem um preço.Está disponível em todo o hotel, ou apenas em alguns locais?O hotel tem na sala de jantar?Será que funciona 24 horas, ou apenas para um determinado período de tempo?Além disso, há serviço de lavanderia?Se assim for, se um hóspede envia a sua roupa por nove horas da manhã, quando eles vão recebê-lo de volta?

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   Além disso, temos pacotes de conferências e eventos e design.

   Especialmente para as nossas vendas e equipe de marketing, precisamos saber que tipos de eventos que somos capazes de realizar, quando somos capazes de mantê-los, e que tipos de materiais que têm ou no local ou fora do local através de umempresa de aluguer que podemos usar para ajudar a projetar o melhor evento ou conferência para a nossa reserva de convidado.

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   Temos também informações sobre pontos de venda de hotéis .

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    Para alimentos e bebidas, que pode ter um bar, restaurante, lounge, discoteca, café, pastelaria, ou qualquer número de pontos de venda de alimentos e bebidas que estão disponíveisno nosso hotel .

    Que tipos de cozinha que eles estão servindo?Quando eles estão servindo-lo?Existe uma restrição de idade?As crianças são permitidos, ou eles são bem-vindos?Existe um menu infantil especial?Há todos os tipos de informações sobre nossos pontos de venda de alimentos e bebidas.

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    Além disso, precisamos de saber sobre nossos pontos de saúde e beleza, incluindo o ginásio, spa, e academia de ginástica.

    Se estamos em um local resort, podemos ter atividades ao ar livre, tais como ténis ou golfe.

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    Temos também estabelecimentos comerciais .

    Isso pode ser tão simples como café da manhã muito cedo disponível no átrio, a uma escolha de jornais, ou de um centro de negócios em grande escala.O centro de negócios pode ser capaz de digitalizar, fax, cópia, impressão, use a internet, ou qualquer número de serviços orientados aos negócios que serão úteis para os nossos viajantes de negócios.

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    Quando estamos vendendo nosso hotel, temos de ter em mente que são nossos convidados, e depois adaptar a informação de modo que não é só preciso, mas queele também aborda suas necessidades e desejos .

    Isso faz concluir a apresentação de hoje em alguns pontos para se lembrar quando você está vendendo o seu hotel.Se você tiver quaisquer perguntas, comentários ou sugestões, por favor deixe-os no espaço abaixo.

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