16Jul

Atualização de hardware: por que o Windows não pode ver tudo a sua RAM

A instalação da RAM deve ser tão simples como colocar a nova RAM nos slots e ligar o seu computador. No entanto, uma série de problemas - hardware e software relacionados - podem causar problemas ao instalar nova RAM.

O Windows deve poder ver e usar a maior parte da RAM que você instalou. Se o Windows não conseguir ver toda a RAM que você instalou, há um problema.

Você está usando o Windows de 32 bits

As versões de 32 bits do Windows possuem baixos limites de memória. A quantidade máxima de RAM suportada por uma versão de 32 bits do Windows 8, Windows 7, Windows Vista e Windows XP é de 4 GB.Se você tiver mais de 4 GB de memória, você precisará de uma versão de 64 bits do Windows para tirar proveito dela.

Para verificar qual versão do Windows você está usando, pressione a tecla Windows, digite o sistema e selecione a opção Sistema.(No Windows 8, você precisará clicar em Configurações antes de selecionar o Sistema.)

Se você estiver usando uma versão de 32 bits do Windows, você precisará instalar uma versão de 64 bits para aproveitar toda a sua RAM.

Sua versão do Windows tem um limite de RAM

A diferença de 32 bits versus 64 bits não é a única coisa que pode restringir a quantidade de RAM que você tem disponível. Edições do Windows também têm suas próprias limitações. Por exemplo, se você estiver usando o Windows 7 Starter, você só pode usar até 2 GB de RAM, e não 4 GB.Windows 7 Home Basic Os usuários só podem usar um máximo de 8 GB de RAM, mesmo que estejam usando uma versão de 64 bits do Windows.

Para obter a lista completa de restrições em cada versão do Windows, consulte a página Limites de Memória para Windows Releases no site MSDN da Microsoft. Você encontrará o nome da edição do Windows que você instalou na janela do Sistema mencionada acima. A memória

é atribuída a placa gráfica interna ou a outro hardware

Os componentes de hardware geralmente usam alguns de sua memória interna do sistema( RAM) para si. Por exemplo, enquanto uma placa gráfica discreta( GPU) vem com sua própria RAM, os gráficos internos( também conhecidos como gráficos integrados) usam parte de sua RAM como sua memória de vídeo.

Seu computador também pode estar alocando parte de sua RAM para outro hardware, como seu hardware de rede.

Para determinar a quantidade de RAM reservada para o hardware e quanto é possível usar o Windows, use a janela do Sistema mencionada acima. A quantidade total de RAM utilizável é exibida ao lado da quantidade total de memória que o Windows pode ver. Na captura de tela abaixo, 0,1 GB de RAM são reservados para hardware.

Sua placa-mãe tem um limite de memória RAM As placas-mãe

também possuem limites de RAM.Só porque você pode encaixar as varas de RAM em sua placa-mãe não significa que sua placa-mãe possa usar toda a memória instalada.

Para determinar se sua placa-mãe está "vendo" toda sua RAM, insira o BIOS do seu computador. Para fazer isso, reinicie o computador e pressione a tecla que aparece na tela durante a inicialização( muitas vezes, Excluir ou F2).Localize a seção de informações do sistema e procure informações sobre a quantidade de RAM no seu computador.

( Se pressionar Delete ou F2 não funcionar e você não vê outra tecla exibida na tela durante a inicialização, consulte seu computador ou o manual da placa-mãe para obter informações sobre como acessar o BIOS.)

Se o seu BIOS exibir toda sua RAM, mas Windowsnão consigo ver, é um problema com o Windows. Se o seu BIOS não exibir toda sua RAM, você está lidando com um problema de nível inferior.

Consulte as especificações da sua placa-mãe( ou computador) para determinar a quantidade máxima de RAM que ela suporta.

RAM pode não ser assentada corretamente

Se você sabe que sua placa-mãe suporta toda a RAM instalada, mas não aparece na BIOS, talvez você não tenha sentado a RAM corretamente quando instalou.

Corte a alimentação do seu computador pressionando o interruptor na parte de trás do seu estojo e abra-o. Certifique-se de que está aterrado, de modo que você não danificará seu hardware com eletricidade estática. Remova as varas da RAM e volte a colocá-las cuidadosamente, assegurando que elas se encaixem corretamente. Se eles não estiverem sentados corretamente, seu computador não pode vê-los ou usá-los.

Para obter mais informações sobre a instalação correta de RAM, leia: Atualização de hardware: como instalar nova RAM

Em alguns casos, talvez seja necessário inserir as varas na RAM em slots específicos. Consulte o manual da sua placa-mãe para obter mais informações.

Você também pode querer remover a RAM - uma vara por vez - para determinar se um stick específico está com defeito e não está sendo detectado corretamente. RAM

pode ser defeituosa

Se você estiver tendo problemas relacionados à RAM, alguns de sua RAM podem estar com defeito Baixe e execute uma ferramenta de teste de memória como memtest86 ou use a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows incorporada para determinar se a RAM está funcionando corretamente.

Se sua RAM falhar no teste, você pode querer remover uma barra de RAM de cada vez e voltar a executar o teste para identificar qual é o stick defeituoso.

Se o Windows não conseguir ver toda a sua RAM, é provavelmente por causa de um( ou mais!) Dos problemas acima.

Você encontrou alguma outra questão durante a instalação da nova RAM?Deixe um comentário e compartilhe quaisquer outros problemas que você encontrou.