Tome Mensagens de hotel os hóspedes utilizando Hospitality Proper Inglês

Olá, e obrigadopor assistir VisiHow.tutorial de hoje é sobre tomar mensagens usando hospitalidade Inglês.Várias vezes durante todo o dia, trabalhando em um hotel, você pode ser convidado a deixar uma mensagem para um de seus colegas, um de seus gerentes, ou mesmo para um de seus hóspedes do hotel.Como uma palavra de cautela, no caso de alguém gostaria de deixar uma mensagem para um hóspede do hotel, você precisa verificar a conta do convidado.Isto é importante porque alguns convidados podem ficar incógnito em seu hotel, o que significa que eles não querem ser incomodado.Eles não querem receber chamadas telefônicas.Eles não querem receber mensagens.Podem até não quer alguém para saber que eles são um hóspede deste hotel.Você não quer acordar em tomar uma mensagem, e em seguida, indiretamente dar qualquer informação que possa comprometer a segurança dos seus convidados.

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   Se somos capazes de levar a mensagem, precisamos saber quais as informações que precisa para começar a partir deste convidado.

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   Precisamos da data e hora do chamada.

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   Precisamos nome do chamador.

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   Precisamos informações de contato do chamador.

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   Precisamos também a mensagem que deve ser dada .

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   Em seguida, existem algumas frases que podemos usar para obter este informações.

   Estes incluem: "Posso ter o seu nome, por favor?", "Existe um número onde você pode ser alcançado?", E "O que você gostaria que a mensagem a dizer?"

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   Para fechar a chamada, precisamos agradecer o convidado para chamar .

   Podemos dizer, "Obrigado por sua mensagem", ou "Obrigado por chamar-nos com a sua mensagem".

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   Em seguida, confirmar a detalhes .

   Podemos dizer, "Por favor, deixe-me repeti-lo de volta para você para certificar-se os detalhes estão corretos", ou simplesmente, "Eu vou repeti-lo de volta para você para certificar-se os detalhes estão corretos".

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   Em seguida, feche, dizendo: "Nós vamos entregar esta mensagem a ____" e insira o nome da pessoa que deve receber o mensagem.

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    Isso faz concluir o tutorial de hoje em Inglês hospitalidade, em relação a tirar as mensagens em um hotel.

    Se você tiver quaisquer perguntas, comentários ou sugestões, por favor deixe-os no espaço abaixo.

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