Saiba quais informações para verificar os hóspedes do hotel por questões de segurança Fins

Olá, e obrigado por assistir VisiHow.No tutorial de hoje, vamos discutir quais as informações que você precisa verificar cuidadosamente com uma recepção do hotel durante o processo de check-in.Isto é feito, a fim de garantir a segurança ea segurança dos hóspedes, bem como proteger o hotel de uma transação fraudulenta.

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   Peça ao convidado para a sua identidade ou passaporte, bem como o seu cartão de crédito .

   Um cartão de crédito é tipicamente utilizado, especialmente nos Estados Unidos, para garantir uma reserva.Se o hóspede estará pagando por outros meios, que também está bem.

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   Verifique se o nome na ID corresponde ao nome na reserva.

   É muito importante também para verificar a ortografia do nome.Duas pessoas podem ter nomes e sobrenomes muito semelhantes, mas pode ter apenas uma ou duas letras diferença.Precisamos ter certeza de que estamos acessando a reserva correta para a pessoa correta.

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   Se o hóspede fornece um cartão de crédito, verifique o nome .

   Verifique se o nome no cartão corresponde ao nome da identidade ou passaporte e o nome na reserva.É um risco de segurança para verificar uma pessoa em um quarto atribuído a outra pessoa.Quando a outra pessoa chega, um colega pode verificar que a pessoa no quarto bem.Teríamos, então, duas pessoas, que podem não conhecer uns aos outros, em um quarto.Isso pode causar uma série de problemas na recepção, portanto, absolutamente certificar-se de que o nome corresponde exatamente sobre a ID e da reserva.A fim de nós mesmos e nossos clientes a proteger de quaisquer transações fraudulentas, se alguém fornece um cartão de crédito, temos de ser capazes de ver o nome e o nome deve ser o mesmo que o nome da identidade ou passaporte.

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   Isto conclui o tutorial de hoje sobre as informações que precisamos para verificar cuidadosamente na recepção do hotel durante o processo de check-in.

   Se tiver quaisquer perguntas, comentários ou sugestões, por favor deixe-os no espaço abaixo.

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