20Jul
Voltar para uma versão anterior é um novo recurso introduzido primeiro no Windows 10. O recurso pode ser usado para fazer o downgrade do Windows 10 para o Windows 7/8 (se você fez uma atualização antes) ou voltar para uma compilação anterior do Windows 10, caso não esteja satisfeito com o atual.
A opção Voltar a uma compilação anterior pode ser acessada abrindo Configurações, clicando em Atualizar e segurança e, em seguida, em Recuperação.
Desculpe, mas você não pode voltar atrás
Às vezes, quando você clica no botão Começar, em Voltar para uma seção de compilação anterior para iniciar a restauração de seu Windows 10 para uma compilação ou versão anterior, você pode obter “Desculpe, mas você não pode voltar. Os arquivos que precisamos levar de volta para uma versão anterior do Windows foram removidos deste PC" mensagem.
Bem, se você está pedindo “Desculpe, mas você não pode voltar. Os arquivos que precisamos levar de volta para uma versão anterior do Windows foram removidos deste PC ”, está claro que você não pode voltar para uma versão ou compilação anterior do Windows usando esse método. Você precisará remover o Windows 10 e executar uma instalação limpa da versão anterior do Windows se desejar usar uma versão anterior do Windows.
A seguir estão as três razões pelas quais você está recebendo o erro acima ao tentar iniciar uma reversão ou downgrade.
Razão 1
Já faz 30 dias que você atualizou para o Windows 10
Segundo a Microsoft, um usuário pode reverter ou rebaixar para a versão anterior do Windows somente no primeiro mês, o que significa que você não pode usar esse método para fazer downgrade após um mês de atualização. O Windows 10 exclui automaticamente os arquivos necessários para a operação de downgrade após 30 dias.
Razão 2
Você excluiu $ Windows. ~ WS e $ Windows.
A mensagem de erro acima será exibida se você tiver excluído as pastas $ Windows. ~ WS e $ Windows. ~ BT para liberar algum espaço em disco.
As pastas $ Windows. ~ WS e $ Windows. ~ BT localizadas sob a raiz da unidade do sistema são necessárias para iniciar e concluir a operação de reversão. Sem essas pastas, o Windows não pode iniciar uma reversão.
Para verificar se essas pastas existem:
Passo 1:Abra este PC.
Passo 2:Clique duas vezes na unidade em que o Windows 10 está instalado. Clique em Exibir e, em seguida, marque a caixa rotulada Itens ocultos para exibir arquivos e pastas ocultos.
Etapa 3:Se as pastas $ Windows. ~ WS e $ Windows. ~ BT existirem e não forem excluídas, essas pastas devem aparecer agora como mostrado na figura abaixo.
Se essas pastas estiverem faltando, pode ser porque você limpou recentemente o Windows 10 usando o utilitário Limpeza de Disco ou qualquer outro limpador de terceiros.
Se você tem certeza de que faz menos de um mês desde que você atualizou para o Windows 10 ou a versão atual do Windows 10 e não excluiu essas pastas, tente executar o recurso de reversão novamente depois de executar uma reinicialização. Se nada funcionar, converse com a equipe de suporte da Microsoft gratuitamente para solucionar o problema.
Razão 3
Você atualizou da compilação pública para visualizar a compilação
Recentemente, recebi o erro ao tentar restaurar a compilação pública depois de atualizar a compilação para uma compilação de visualização interna do Windows 10. Em resumo, se você tiver atualizado para a versão de visualização privilegiada do Windows 10, não será possível voltar para a versão pública usando este recurso Voltar para um recurso de criação anterior. No entanto, esse método funciona quando você está tentando fazer downgrade de uma compilação pública para outra.
Executar uma instalação limpa do Windows 10 a partir de USB / DVD é a única maneira de retornar a uma versão pública.
Por fim, se você estiver tentando restaurar o Windows 10 para uma data anterior, consulte Como restaurar o Windows 10 para um guia de data anterior.