21Jul

Solucionar problemas de computador com o Monitor de Confiabilidade no Windows 7

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O Windows Vista nos apresentou ao utilitário Confiabilidade e Monitor de desempenho para ajudar a acompanhar as falhas de hardware e software. Agora é um utilitário autônomo no Windows 7 e vamos dar uma olhada em como acessá-lo e usá-lo. Monitor de Confiabilidade e Desempenho

no Vista

No Vista, o Monitor de Confiabilidade fazia parte do utilitário Confiabilidade e Monitor de Desempenho. Agora é um utilitário separado no Windows 7 e localizado em um ponto diferente no sistema operacional.

Monitor de Confiabilidade no Windows 7

Para acessar o Monitor de Confiabilidade no Windows 7, abra o Centro de Ação do ícone na Área de Notificação ou no Painel de Controle.

Sob as opções de manutenção, clique em Ver histórico de confiabilidade .

Alternativamente, você pode inserir o Monitor de Confiabilidade na caixa de pesquisa no menu Iniciar.

O Confiabilidade Monitor abre e você pode começar a verificar onde e quando erros de hardware ou software ocorreram.

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No gráfico, você verá ícones para avisos e falhas com base em uma escala de 1 a 10 ( 1 sendo menos estável e 10 o mais estável). Clique na data em que os erros ocorreram para que você possa visualizar os detalhes.

Você pode escolher entre a exibição de dias ou semanas.

Na seção de detalhes, você pode clicar em qualquer um dos erros e obter os detalhes técnicos.

A seção Detalhes do problema informa o problema, a data e a hora, e uma descrição do problema. Você pode copiar os detalhes para a área de transferência, caso você precise enviá-lo para o suporte técnico.

Também permite visualizar todos os relatórios de problemas que mostrarão apenas erros do computador. Não mostra outros eventos como instalações de software.

Ele fornece uma lista de problemas no computador, felizmente neste exemplo, há apenas um problema.

Clique duas vezes em qualquer erro na lista para obter resultados detalhados.

Você também pode clicar em Verifique se há soluções para todos os problemas.

Quando uma solução é encontrada, a informação é apresentada no Centro de Ação na seção Manutenção. Neste exemplo, há um adaptador de rede sem fio que está faltando um driver. Ele fornece um link para o driver e fornece instruções sobre como baixá-lo e instalá-lo.

Se você tiver problemas com sua máquina do Windows 7, como dispositivos que não funcionam ou estão recebendo mensagens de erro diferentes, o Monitor de Confiabilidade é um bom lugar para começar a procurar uma solução.