25Jul
No seu PC com Windows, você pode inicializar no modo seguro para carregar o Windows sem nenhum software de terceiros. Você pode fazer o mesmo no Android com o modo de segurança do Android. No modo de segurança, o Android não carregará nenhum aplicativo de terceiros.
Isso permite que você solucione o problema do seu dispositivo - se você tiver problemas de falha, congelamento ou vida útil da bateria, você pode inicializar no modo seguro e ver se os problemas ainda acontecem. No modo de segurança, você pode desinstalar aplicativos de terceiros que realizam erros.
Inicializando no Modo Seguro
Para reiniciar no modo seguro no Android 4.1 ou posterior, pressione o botão liga / desliga até o menu de opções de energia aparecer.
Pressione prolongadamente a opção Desligar e você será perguntado se deseja reiniciar seu dispositivo Android no modo seguro. Toque no botão OK.
Em versões mais antigas do Android, pressione o botão liga / desliga e, em seguida, toque em Desligar para desligar o dispositivo. Ligue o telefone ou o tablet pressionando o botão liga / desliga novamente. Solte o botão liga / desliga e, quando você vê um logotipo aparecer durante a inicialização, mantenha pressionados os botões Volume Up e Volume Down. Continue segurando os dois botões até o dispositivo iniciar com um indicador de modo seguro no canto inferior esquerdo da tela.
Solução de problemas no modo de segurança
Enquanto estiver no modo de segurança, as palavras "Modo de segurança" aparecerão na parte inferior da tela.
No modo de segurança, você só terá acesso aos aplicativos que vieram com seu dispositivo. As aplicações que você instalou serão desativadas e quaisquer widgets que você adicionou às telas de sua casa não estarão presentes. Tente usar seu dispositivo normalmente após a inicialização no modo seguro. Se o seu problema - congelamento, reinicialização, falhas, problemas de vida da bateria ou mau desempenho - é resolvido no Modo de segurança, o problema é com um aplicativo de terceiros que você instalou.
Enquanto as aplicações estão desativadas, você pode desinstalá-las normalmente. Abra a tela Configurações, toque Aplicativos, localize o aplicativo que deseja instalar, toque e toque no botão Desinstalar. Se você instalou alguns aplicativos recentemente, provavelmente você deve tentar desinstalar esses aplicativos primeiro.
Depois de desinstalar os aplicativos, você pode tentar instalá-los um a um para identificar qual aplicativo está causando problemas.
Se você tiver problemas importantes com seu dispositivo, você pode ignorar toda a solução de problemas e restaurar seu dispositivo para suas configurações padrão de fábrica. Você perderá todos os dados no seu dispositivo - então, certifique-se de ter tudo feito backup - e você terá que reinstalar todas as aplicações que você instalou. Para fazer isso, abra a tela Configurações, toque Backup &reinicie, toque em Restaurar dados de fábrica e siga as instruções na tela.
Para sair do modo seguro, reinicie o dispositivo normalmente.(Pressione prolongadamente o botão liga / desliga, selecione Desligar e, em seguida, pressione o botão liga / desliga novamente para voltar a ligar.) O seu telefone ou tablet Android irá inicializar e carregar o software de terceiros como normal.