1Aug
O Firefox pode falhar por uma variedade de razões, mas você pode corrigir rapidamente a maioria dos bloqueios com o Modo de segurança e os recursos de reinicialização do Firefox. No entanto, mesmo esses truques não irão corrigir todas as falhas. Os navegadores da Web
são peças complicadas de software que interagem com muitos outros softwares em seu sistema - extensões e temas, plug-ins, programas de segurança, drivers de gráficos e muito mais. Incompatibilidades ou softwares desatualizados geralmente podem causar falhas.
Use o Modo de segurança
O Firefox possui um modo de segurança que carrega o Firefox sem carregar seus complementos. Para ativar o Modo de segurança, clique no menu do Firefox, aponte para Ajuda e selecione Reiniciar com os extras desativados. Você também pode entrar no modo de segurança segurando a tecla Shift enquanto inicia o Firefox.
Tente usar o Modo de segurança por um tempo se o Firefox estiver falhando. Se o modo de segurança funcionar corretamente, o problema é com um dos seus complementos. Você pode querer deixar o Modo de segurança e desativar os complementos um a um até que você identifique o complemento causando o problema.
Reiniciar Firefox
O Firefox armazena seus dados pessoais em uma pasta de perfil. Podem ocorrer problemas com sua pasta de perfil, mas você não precisa perder tempo identificando e corrigindo a causa exata. O recurso de redefinição do Firefox criará uma nova pasta de perfil, migrando seus marcadores, histórico do navegador, senhas salvas, cookies e informações de preenchimento automático.
Você perderá suas extensões, temas, motores de busca e preferências específicas do site quando você redefinir o Firefox. Extensões e temas em particular podem causar falhas, de modo a se livrar deles e, a partir de um perfil limpo, pode ser útil.
Para reiniciar o Firefox em seu estado padrão, abra o menu do Firefox, aponte para Ajuda e selecione Informações sobre solução de problemas.
Clique no botão Redefinir o Firefox. O Firefox criará um novo perfil para você e migrará a maioria das suas informações antigas. O perfil novo e limpo deveria consertar correções.
Se o Firefox começar a falhar novamente depois de reinstalar suas extensões favoritas, uma das suas extensões provavelmente causará falhas. Tente reinstalar as extensões um a um para identificar se uma extensão específica está causando problemas.
Desativar Aceleração de Hardware
O recurso de aceleração de hardware do Firefox usa a placa gráfica do seu computador para renderizar texto e objetos em páginas da web. Isso acelera a renderização da página web e tira uma carga da sua CPU.No entanto, a aceleração de hardware pode causar problemas com alguns drivers gráficos e placas gráficas.
Você pode determinar se a aceleração do hardware é o problema ao desativá-lo. Para fazer isso, clique no botão Firefox e selecione Opções. Clique no ícone Avançado e desmarque a caixa de seleção Use aceleração de hardware quando disponível .
Tente usar o Firefox por um tempo depois de desativar esse recurso. Se o Firefox parar de falhar, a aceleração do hardware provavelmente seria o problema. Você pode tentar instalar drivers de gráficos atualizados e ver se eles corrigem o problema. Se não o fizerem, você deve deixar a aceleração de hardware desativada em seu sistema.
Observe que você não deve desativar a aceleração de hardware se tudo estiver funcionando corretamente, pois esta é uma característica útil.
Verifique o malware
O malware pode causar o bloqueio do Firefox, assim como isso pode causar outros programas a falhar no seu sistema. Se o Firefox estiver regularmente falhando, verifique seu computador com um programa antivírus como o Microsoft Security Essentials. Se você já possui um programa antivírus instalado, você pode querer obter uma segunda opinião de outro programa antivírus.
Update Software
O Mozilla recomenda atualizar o software em seu sistema se o Firefox estiver falhando. Aqui está uma lista de tudo o que você deve atualizar:
- Firefox : clique no menu do Firefox, aponte para Ajuda e selecione Sobre o Firefox. Baixe e instale as atualizações disponíveis.
- Plug-ins : visite a página de verificação de atualização do plug-in do Firefox. A página digitalizará seu navegador para obter plugins desatualizados. Siga os links para baixar e instalar atualizações para todos os plugins desatualizados.
- Extensões e temas : clique no botão Firefox, clique em Complementos e selecione Extensões. Clique no menu de mudanças e selecione Verificar atualizações. Instale qualquer complemento atualizado.
- Windows : use o Windows Update para garantir que o Windows esteja atualizado.
- Drivers de gráficos : instale drivers de gráficos atualizados para corrigir problemas com a aceleração de hardware.
- Software de Segurança na Internet : Instale as versões mais recentes de qualquer firewalls, programas antivírus, suítes de segurança da Internet e outros aplicativos de segurança instalados em seu sistema.
Problemas de hardware também podem causar o Firefox - e outros softwares - para falhar. Tente verificar a RAM do seu computador para detectar erros se as falhas continuarem ocorrendo.