1Aug

Como solucionar problemas e reconciliar o Kinect do seu Xbox One

O Kinect do seu Xbox One deve "funcionar" depois de configurá-lo, mas, ocasionalmente, você pode ter problemas com o reconhecimento de voz ou pessoas. Você pode recalibrar e redefinir seu Kinect para corrigir esses e outros problemas.

Certifique-se de que seu Kinect está habilitado

Primeiro, assegure-se de que o Kinect esteja realmente habilitado. Abra a tela Configurações pressionando a esquerda na almofada direcional ou na barra esquerda no painel, deslizando para baixo até o ícone de configurações e selecionando "Todas as configurações".

Cabeça para Kinect &Dispositivos & gt;Kinect na tela Configurações.

Verifique se a opção "Kinect On" está ativada aqui. Se você quiser usar o microfone Kinect para conversar, você também deve garantir que a opção "Usar Kinect Microphone for Chat" esteja habilitada.

Se você apenas conectou seu Kinect depois de não o usar por um tempo, o seu Kinect será atualizado automaticamente depois de habilitá-lo nesta tela. Você verá uma mensagem dizendo que seu Kinect está atualizando, se for. Isso demorará cerca de dois minutos. Se você não vê uma mensagem, o seu Kinect já está atualizado.

Recalibrate Kinect Audio

Se o Kinect não estiver funcionando corretamente, vá para Configurações & gt;Kinect &Dispositivos & gt;Kinect e selecione a opção "Eu movi meu Kinect sensor ou estou tendo problemas com o Kinect".

O seu Kinect irá levá-lo através do primeiro processo de calibração de áudio novamente, definindo os níveis de microfone apropriados para que possa ouvi-lo.

Recalibrate Kinect Video

Se o seu Kinect não pode reconhecer você ou outras pessoas corretamente, você precisa ajustar isso de outra tela. Faça login como a pessoa que o seu Kinect não consegue reconhecer e dirija-se a Todas as Configurações & gt;Conta & gt;Iniciar sessão, Segurança ePasskey.

Selecione "Redefinir meus dados de login do Kinect" nesta tela. O seu Xbox One solicitará que você confirme que a câmera do seu Kinect o reconhece. Ele irá então reconhecê-lo e combiná-lo com a conta correta.

Outras pessoas que usam o Xbox One podem precisar se inscrever em suas próprias contas e repetir este processo para se associar com suas contas no Xbox One.

Outras etapas de solução de problemas

Se seu Kinect não for reconhecido pelo seu Xbox One na tela do Kinect ou simplesmente não parece funcionar corretamente, você deve garantir que ele esteja conectado e redefini-lo. Uma ou mais dessas etapas podem corrigir seu problema.

  • Certifique-se de que está conectado no : Certifique-se de que o conector na extremidade do cabo Kinect esteja firmemente conectado à porta Kinect na parte traseira do seu Xbox One.
  • Repor o Kinect : Se o sensor Kinect já estiver firmemente conectado, desconecte-o. Espere dez segundos e depois conecte-o novamente. Isso irá redefinir o Kinect.
  • Repor o Xbox One : Se a reinicialização do Kinect não corrigiu o problema, você deve redefinir o próprio console do Xbox One. Pressione para a esquerda no painel, role para baixo até o ícone de configurações e selecione "Reiniciar o console" para reiniciá-lo rapidamente.

Redefinir a conexão do Kinect

Se você ainda tiver problemas, você deve tentar um ciclo de energia total. Primeiro, desligue o seu Xbox One pressionando e segurando o botão "Xbox" na parte frontal do console do Xbox One por dez segundos. Seu Xbox One executará um desligamento total.

Em seguida, desconecte o cabo de alimentação do Xbox One para desconectá-lo da tomada elétrica. Desconecte o cabo do Kinect do seu Xbox One também.

Agora, ligue o cabo de alimentação do seu Xbox One de volta e pressione o botão Xbox no console para voltar a ligar. Não conecte o cabo Kinect ainda.

Uma vez que seu Xbox One inicializa de volta, vá para Configurações & gt;Kinect &Dispositivos & gt;Kinect. Conecte seu Kinect na parte traseira do seu Xbox One. Dentro de cerca de cinco segundos, o seu Xbox One deve detectar o Kinect e atualizar o firmware, se necessário.

Se o Kinect não aparecer nesta tela, mesmo depois de passar por esse processo - ou se você tiver outros problemas com o Kinect que essas etapas não resolveram, você pode ter um problema de hardware. A Microsoft provavelmente reparará seu Kinect para você se ainda estiver sob garantia.

O Kinect não é obrigatório, mesmo se você tiver um Xbox One que veio com um. Você pode desconectar o Kinect sempre que quiser. Você não poderá usar comandos de voz, seu Xbox One não reconhecerá quem você é, e vários recursos do Kinect em jogos não funcionarão, mas seu Xbox One continuará funcionando normalmente.