8Aug
Concluir que seu computador possui um problema de hardware é apenas o primeiro passo. Se você está lidando com um problema de hardware e não com um problema de software, o próximo passo é determinar qual problema de hardware você está lidando.
Se você comprou um laptop ou um PC desktop pré-construído e ainda está sob garantia, não precisa se preocupar com isso. Peça ao fabricante que conserte o PC para você - descobrir que é o problema deles.
Se você construiu seu próprio PC ou deseja consertar um computador que está fora de garantia, isso é algo que você precisará fazer sozinho.
Blue Screen 101: procure a mensagem de erro
Isso pode parecer um conselho óbvio, mas procurar informações sobre a mensagem de erro de uma tela azul pode ajudar imensamente. A maioria das telas azuis de morte que você encontrará em versões modernas do Windows provavelmente será causada por falhas de hardware. A tela azul da morte geralmente exibe informações sobre o driver que caiu ou o tipo de erro que encontrou.
Por exemplo, digamos que você encontra uma tela azul que identificou "NV4_disp.dll" como o driver que causou a tela azul. Uma rápida pesquisa no Google revelará que este é o driver das placas gráficas NVIDIA, então você agora tem algum lugar para começar.É possível que sua placa gráfica esteja falhando se você encontrar essa mensagem de erro.
Verificar disco rígido SMART Status Os discos rígidos
têm um built in S.M.A.R.T.(Auto-monitoramento, análise e geração de relatórios).A idéia é que o disco rígido se monitora e notará se ele começa a falhar, fornecendo-lhe algum pré-aviso antes que o disco falhe completamente. Isso não é perfeito, então seu disco rígido pode falhar, mesmo que a SMART diga que tudo está bem.
Se você vir algum tipo de mensagem "erro SMART", seu disco rígido está falhando. Você pode usar ferramentas de análise SMART para visualizar as informações de status de integridade SMART que seus discos rígidos estão relatando. Teste
Sua RAM A falha da RAM
pode resultar em uma variedade de problemas. Se o computador grava dados na RAM e a RAM retorna dados diferentes porque está com defeito, você pode ver falhas na aplicação, telas azuis e corrupção do sistema de arquivos.
Para testar sua memória e ver se está funcionando corretamente, use a ferramenta de diagnóstico de memória incorporada do Windows. A ferramenta de Diagnóstico de Memória irá gravar dados em cada setor de sua RAM e depois lê-lo, garantindo que toda a RAM esteja funcionando corretamente.
Verifique os níveis de calor
Quão quente é dentro do seu computador? O superaquecimento pode ser exibido em telas azuis, falhas e desligamentos abruptos. Seu computador pode estar superaquecendo porque você está em um local muito quente, é ventilado mal, um ventilador parou dentro do seu computador, ou está cheio de poeira.
Seu computador monitora suas próprias temperaturas internas e você pode acessar essas informações. Geralmente, está disponível no BIOS do seu computador, mas você também pode vê-lo com utilitários de informações do sistema, como SpeedFan ou Speccy. Verifique o nível de temperatura recomendada do seu computador e assegure-se que esteja dentro do alcance apropriado.
Se o seu computador estiver superaquecido, você poderá ver problemas somente quando estiver fazendo algo exigente, como jogar um jogo que enfatize sua CPU e placa gráfica. Certifique-se de observar o quão quente o seu computador recebe quando executa essas tarefas exigentes, não só quando está ocioso.
Stress Test Your CPU
Você pode usar um utilitário como Prime95 para testar o seu CPU.Tal utilitário irá antecipadamente a CPU do seu computador para realizar cálculos sem permitir que ele descanse, trabalhando duro e gerando calor. Se sua CPU está ficando muito quente, você começará a ver erros ou falhas do sistema.
Overclockers usam Prime95 para testar o estresse suas configurações de overclock - se Prime95 experimenta erros, eles aceleram seus overclocks para garantir que a CPU seja mais fria e mais estável.É uma boa maneira de verificar se a sua CPU está estável sob carga.
Stress Test Your Graphics Card
Sua placa gráfica também pode ser testada por esforço. Por exemplo, se o seu driver de gráficos falhar ao jogar jogos, os próprios jogos falham, ou você vê corrupção gráfica estranha, você pode executar um utilitário de benchmark gráfico como o 3DMark. O benchmark irá estressar a sua placa gráfica e, se estiver sobreaquecer ou falhar sob carga, você verá problemas gráficos, falhas ou telas azuis ao executar o benchmark.
Se o benchmark parece funcionar bem, mas você tem problemas ao jogar um determinado jogo, pode ser um problema com esse jogo.
Troque-o
Nem todo problema de hardware é fácil de diagnosticar. Se você tiver uma má placa-mãe ou fonte de alimentação, seus problemas só podem se manifestar por problemas estranhos ocasionais com outros componentes.É difícil dizer se esses componentes estão causando problemas, a menos que você os substitua completamente.
Em última análise, a melhor maneira de determinar se um componente está com defeito é trocá-lo. Por exemplo, se você acha que sua placa gráfica pode estar causando o seu computador na tela azul, puxe a placa gráfica para fora do seu computador e troque em uma nova placa gráfica. Se tudo está funcionando bem, é provável que sua placa gráfica anterior tenha sido ruim.
Isso não é fácil para as pessoas que não têm caixas de componentes sentadas, mas é a maneira ideal de solucionar problemas. A solução de problemas é tudo sobre tentativa e erro, e os componentes de troca permitem que você defina qual componente está realmente causando o problema por meio de um processo de eliminação.
Este não é um guia completo para tudo o que provavelmente pode dar errado e como identificá-lo - alguém poderia escrever um livro completo sobre a identificação de componentes com falha e ainda não abrange tudo. Mas as dicas acima devem dar-lhe alguns lugares para começar a lidar com os problemas mais comuns.
Crédito de Imagem: Justin Marty no Flickr
