30Jun
O aplicativo Mail que vemos no Windows 10 foi apresentado pela primeira vez com o Windows 8. O aplicativo Mail foi renovado no Windows 10 para incluir uma interface melhor e um novo conjunto de recursos. Como outros clientes de email de terceiros disponíveis para o Windows, o aplicativo Mail também suporta a adição de contas de email de outros serviços de webmail, como Gmail e Yahoo Mail.
Embora a maioria dos usuários esteja feliz em usar o aplicativo Mail no Windows 10 sem maiores problemas, há usuários que estão tendo vários problemas com o aplicativo Mail. O problema de sincronização é apenas um deles.
Parece que, para muitos usuários, o aplicativo Mail não é sincronizado automaticamente e, para alguns usuários, não sincroniza mesmo depois de clicar no ícone de sincronização. Para um pequeno número de usuários, ele exibe Até o momento como status de sincronização, mas não sincroniza novos e-mails.
Se o aplicativo Mail no Windows 10 não estiver sendo sincronizado corretamente, você poderá tentar uma das correções fornecidas abaixo para resolver o problema de sincronização.
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Execute o solucionador de problemas oficial
Embora o solucionador de problemas não seja específico do aplicativo Mail, ele foi desenvolvido para solucionar problemas e corrigir problemas com os aplicativos da Loja. Por isso, recomendamos este Solucionador de problemas de apps da Loja oficial antes de prosseguir. Visite esta página para fazer o download do solucionador de problemas de aplicativos da loja, executá-lo e seguir instruções fáceis na tela.
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Verificar as configurações de sincronização do aplicativo Mail
Verifique as configurações de sincronização para o aplicativo Mail está configurado corretamente. Se o aplicativo de e-mail não estiver sincronizando os e-mails ou os e-mails mais recentes do mês anterior, isso provavelmente acontecerá devido à maneira como as configurações de sincronização foram configuradas.
Veja como abrir e alterar as configurações de sincronização do aplicativo Mail.
Passo 1:Abra o aplicativo Mail. CliqueConfiguraçõesícone para revelar o painel Configurações, clique emContase, em seguida, clique no nome da conta que tenha problemas de sincronização.
Passo 2:CliqueAlterar as configurações de sincronização da caixa de correio. Em Download de novo conteúdo, selecionecomo itens chegamoua cada 15 minutosna caixa suspensa.
Etapa 3:Em Download de e-mail da seção, selecionemês passadooua qualquer momentodependendo de suas necessidades. Certifique-se de que, em Opções de sincronização (como você pode ver na figura abaixo), o e-mail e o calendário estão ativados. CliqueFeitobotão e, em seguida, cliqueSalve para salvar novas configurações.
Passo 4:Feche o aplicativo Mail e inicie-o novamente.
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Verificar se o aplicativo Mail pode acessar o Google Agenda
O aplicativo Mail não sincroniza sua agenda, se não for permitido. Existe uma disposição na aplicação Definições para impedir que as aplicações acedam ao seu calendário. Você pode verificar isso abrindo Configurações> Clicando em Privacidade e clicando em Calendário.
Certifique-se de que Permitir que os aplicativos acessem meu Calendário esteja ativado. Além disso, em Escolher aplicativos que podem acessar o calendário, verifique se a opção ao lado de Correio e Calendário está ativada.
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Reinstale o aplicativo Mail
Se o problema de sincronização persistir mesmo depois de experimentar os métodos mencionados acima, basta reinstalar o aplicativo Mail. Reinstalar o aplicativo Mail é relativamente fácil e pode ser feito em menos de cinco minutos. Como já existe um guia detalhado sobre isso, solicitamos que você consulte nosso manual sobre como reinstalar o aplicativo Mail no Windows 10 para obter instruções passo a passo.
Depois de reinstalar o aplicativo Mail, talvez seja necessário adicionar sua (s) conta (s) de e-mail novamente.