12Aug
Você liga seu iPhone ao seu computador, pronto para sincronizar e. .. nada. O pequeno ícone não aparece na barra de ferramentas do iTunes, e você está deslumbrado. Aqui estão algumas das possíveis soluções.
Você pode usar um iPhone ou iPad sem tocar o iTunes, mas nem sempre é fácil. O iTunes é uma merda no Windows, mas ainda é útil para backup ocasional ou atualização de software quando o iOS está sendo frustrante. Mas não há nada mais frustrante do que quando o iTunes não detecta seu iPhone ou iPad quando você o conecta.
Há uma infinidade de coisas que podem causar isso, mas já vimos esse problema mais que algumas vezes ao longo dos anos. Aqui estão algumas das correções mais confiáveis que encontramos.
Comece com o óbvio: reiniciar, atualizar e tentar outra porta USB
Antes de tentar qualquer outra coisa, vale a pena percorrer as dicas usuais de solução de problemas:
- Reinicie seu iPhone pressionando ambos os botões de energia e Home e segure-os.(No caso do iPhone 7, pressione e fure o botão Liga / Desliga e o botão para baixo do volume.)
- Reinicie o computador também.
- Certifique-se de que o Windows e o iTunes estão atualizados. Clique em Iniciar e digite "Atualização do Windows" para verificar as atualizações do Windows e vá para a Ajuda & gt;Verifique se há atualizações no iTunes para atualizar o iTunes.(Você pode até tentar reinstalar o iTunes, se você estiver se sentindo bem.)
- Tente outro cabo USB ou outra porta USB no seu computador. Conecte-o diretamente ao seu computador em vez de um hub USB.Você nunca sabe quando você possui hardware bum, e nenhuma quantidade de solução de problemas de software pode resolver esse problema.
Com alguma sorte, um desses truques simples solucionará o problema. Mas, se não, continue lendo.
Responda à indicação "Confiar neste computador"
Quando você conecta um iPhone ou iPad no seu computador pela primeira vez, uma mensagem será exibida no seu dispositivo, perguntando se deve confiar no computador no qual foi conectado. Se você não está prestando muita atenção, é fácil perder - e sem responder a esse prompt, seu dispositivo não aparecerá no iTunes.
Mesmo que não seja a primeira vez que você conectou seu dispositivo em algumas configurações pode ter sido reiniciado e você precisará responder novamente ao prompt. Então, verifique seu dispositivo e veja se a mensagem surgiu. Toque em "Confiança" para continuar.
Redefinir sua localização e amp;Configurações de privacidade
Se você pressionou "Não Confiar" por acidente, seu dispositivo não aparecerá no iTunes. .. e a mensagem não aparecerá novamente. De forma divertida, há uma maneira de corrigir isso.
Isto é armazenado na "localização &Privacidade "no iOS.Você pode redefini-los, indo para Configurações & gt;Geral e tocando "Reset Location &Privacidade".
Na próxima vez que você conectar o dispositivo, o prompt "Confiar neste computador" deve aparecer.(Observe que isso também pode apagar algumas outras configurações - como quais aplicativos iOS podem usar sua localização -, então você terá que lidar com esses prompts novamente também.)
Reinstale os Drivers do Windows da Apple
Outras vezes, as coisas podem ir apouco vacilante com os drivers da Apple, e seu PC com Windows não reconhecerá o seu dispositivo iOS de forma adequada, mesmo que você pressione "Confiar" repetidamente. Na minha mais recente luta com esse problema, os drivers foram culpados, e só precisava ser reinstalado.
Feche o iTunes e ligue o seu iPhone ou iPad ao seu computador via USB.Em seguida, clique no menu Iniciar e procure "Gerenciador de dispositivos".Selecione a opção Device Manager que aparece.
Procure o seu iPhone ou iPad no Gerenciador de dispositivos - você deve encontrá-lo em "Dispositivos portáteis".Clique com o botão direito do mouse e escolha "Atualizar software do driver".
Na próxima janela, selecione "Procurar Meu Computador para Software de Driver".
Então, clique em "Deixe-me escolher de uma lista de drivers de dispositivo no meu computador".
Na próxima tela, clique no botão "Com disco".
Na janela Instalar a partir do disco, clique no botão Procurar. Navegue para C: \ Arquivos de Programas \ Arquivo comum \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers \ usbaapl64.inf. Clique duas vezes no arquivo usbaapl64.inf para selecioná-lo e, em seguida, clique em OK na janela Instalar a partir do disco.
NOTA: Se você estiver em um computador antigo de 32 bits, o driver pode estar em C: \ Arquivos de Programas( x86) \ Arquivos comuns \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers em vez disso.
Seu PC deve reinstalar os drivers móveis da Apple. Feche o Gerenciador de dispositivos quando terminar e inicie o iTunes. Você deve achar que seu dispositivo está devidamente reconhecido.