13Aug

Como colocar um iPhone ou iPad no "Modo supervisionado" para desbloquear recursos de gerenciamento poderosos

Modo supervisionado destina-se a organizações, mas você pode habilitá-lo em seu próprio iPhone ou iPad. O modo supervisionado oferece alguns recursos extras, como ocultar aplicativos incluídos e VPNs sempre.

Você precisará de um Mac para fazer isso e seu dispositivo será apagado durante o processo de configuração. Modo supervisionado pode ser usado para bloquear seriamente o dispositivo de uma criança, como uma organização que bloqueia o dispositivo de um funcionário também.

O que você precisa saber sobre a supervisão

Se você é responsável pelos dispositivos de uma grande organização, você provavelmente deseja usar o Programa de inscrição de dispositivos da Apple para ativar a supervisão em seus dispositivos de maneira sem fio. Vamos cobrir o método manual aqui, que qualquer pessoa com um Mac pode usar para habilitar manualmente a supervisão em um ou mais iPhones ou iPads que eles possuem.

O método manual usa o Apple Configurator, que a Apple oferece apenas para Macs. Versões mais antigas do Apple Configurator também foram oferecidas para o Windows, mas não são mais. Não há como contornar isso: você precisará de um Mac para isso.

Quando você coloca um dispositivo no modo supervisionado, os dados nele serão apagados. Você ainda pode fazer login com sua conta iCloud e restaurar um backup iCloud mais tarde - ou criar um backup manual com o iTunes com antecedência e restaurar esse backup posteriormente - mas você terá que configurar seu iPhone ou iPad novamente.

Primeiro: Desative Localizar meu iPhone ou Encontre meu iPad

Antes de continuar, você deseja desativar o recurso Localizar meu iPhone ou Localizar meu iPad no seu dispositivo. Isso desativa o "Bloqueio de Ativação", o que, de outra forma, impedirá que o Configurador da Apple configure automaticamente seu dispositivo sem seu ID do iCloud. Não se preocupe - você pode reativar isso depois de supervisionar o iPhone ou o iPad novamente.

Para fazer isso, abra o aplicativo "Configurações" no dispositivo, toque em "iCloud", toque em "Encontrar meu iPhone" ou "Localizar meu iPad" e desative a opção "Encontrar meu iPhone" ou "Localizar meu iPad".

Como colocar um iPhone ou iPad no modo supervisionado

Para começar, você precisará abrir o Mac App Store e instalar o aplicativo "Apple Configurator 2" gratuito da Apple.

Você será solicitado a conectar um dispositivo iPhone, iPad, iPod Touch ou Apple TV ao seu Mac. Use o cabo USB padrão que você normalmente usa para carregar o telefone ou o tablet para conectá-lo ao seu Mac.

No iPhone ou no iPad, você será perguntado se deseja confiar no Mac conectado. Toque no botão "Confiança".

Após um momento, você verá o dispositivo conectado aparecer na janela do Configurador Apple.

Clique duas vezes no dispositivo conectado na janela e você verá mais informações sobre isso. Clique no botão "Preparar" na barra de ferramentas para preparar o dispositivo para supervisão.

Selecione a configuração "Manual" e clique em "Avançar" para continuar com a configuração de supervisão manual.

Se você possui um servidor de gerenciamento de dispositivos móveis, pode inscrever seu dispositivo em um servidor MDM a partir daqui. Se você não-e não o fará, se você estiver fazendo isso apenas em seus próprios dispositivos - selecione "Não inscreva-se no MDM" e clique em "Avançar" para continuar.

Ative a opção "Supervisar dispositivos" aqui.

Por padrão, "Permitir dispositivos para emparelhar com outros computadores" também é verificado. Isso permitirá que seu iPad ou iPhone se parem com outros computadores - por exemplo, para sincronizar com o iTunes em outros computadores. Você pode impedir que seu iPhone ou iPad se encaixem com computadores que não sejam o seu Mac, desmarcando a opção "Permitir que os dispositivos se parem com outros computadores".

Clique em "Avançar" quando estiver pronto para continuar.

Você precisará inserir o nome da organização aqui para continuar. Este nome da organização aparecerá no dispositivo, indicando a "organização" pelo qual o dispositivo é supervisionado. Insira o que quiser aqui e clique em "Avançar" para continuar. Você também pode inserir um número de telefone, e-mail e endereço para a organização, se você quiser, mas você não precisa.

Agora você deseja selecionar "Gerar uma nova identidade de supervisão", a menos que você tenha feito isso antes. Clique em "Avançar" e "a ferramenta irá gerar uma nova" identidade de supervisão "para sua organização. Se você já criou uma identidade de supervisão - talvez você esteja supervisionando mais de um dispositivo - você pode selecionar "Escolher uma identidade de supervisão existente".

Cada identidade de supervisão possui seu próprio certificado de segurança. Se você apenas estiver trabalhando com o seu dispositivo supervisionado em seu Mac único, não precisa se preocupar com isso - ele só funcionará com seu Mac. Outros Macs não poderão gerenciar seu dispositivo, a menos que você exporte a identidade de supervisão para eles.

Agora você poderá escolher quais etapas aparecem durante o primeiro assistente de configuração em seu dispositivo supervisionado. Isso permite que as organizações personalizem o processo de configuração para seus usuários. Por exemplo, uma organização pode definir essas configurações em um perfil de configuração e depois ocultar as telas associadas do processo de configuração pela primeira vez.

Supondo que você só deseja supervisionar seu próprio dispositivo, você pode simplesmente deixar "Mostrar todas as etapas" ativadas para não ajustar o processo de configuração pela primeira vez. Clique no botão "Preparar" e o Configurador Apple irá supervisionar seu dispositivo. Aviso

: O Configurador Apple irá limpar seu dispositivo depois de clicar em "Preparar"!

Apple Configurator passará agora pelo processo de limpar seu dispositivo, configurá-lo e supervisioná-lo.

Quando terminar, você pode conectar seu dispositivo ao seu Mac com um cabo USB e gerenciá-lo a partir do Configurador da Apple, criando perfis de configuração e aplicando-os, mesmo que eles exijam um dispositivo supervisionado. Isso significa que agora você pode esconder os aplicativos incluídos, ativar uma VPN sempre e mudar outras configurações poderosas.

Se você supervisionou um dispositivo com o Configurador da Apple e deseja remover essa supervisão, basta redefinir as configurações padrão de fábrica do dispositivo. Isso removerá a "supervisão" no dispositivo e voltará ao normal.

Para evitar que os usuários removam a supervisão, você pode usar os perfis de configuração para bloquear o iPhone ou o iPad e desativar o acesso às opções na tela "Redefinir" nas Configurações.