18Aug
Não deve ser ultrapassado por outros fabricantes terríveis de PC, a HP instalou remotamente, remotamente, um serviço de telemetria conhecido como "HP Touchpoint Manager" em seus PC desde pelo menos 15 de novembro de 2017. Ele está enviando dados de volta para a HP, apresentando furos de segurança,e, em geral, bogging PCs para baixo.
O que o HP Touchpoint Manager faz e por que você provavelmente não o quer
O site do HP Touchpoint Manager diz que este serviço é uma ferramenta de gerenciamento remoto ", entregue como parte do serviço HP como serviço( DaaS) Analytics e recursos de gerenciamento proativo".A página de detalhes deste software lista uma variedade de recursos que possui, a partir da capacidade de limpar um dispositivo e definir a política de firewall para recuperação de senha e recursos de implantação de aplicativos.
Isso é bom para clientes empresariais, mas por que a HP está instalando este serviço em PCs domésticos? A HP instalou este serviço no meu laptop pessoal, que eu comprei. Eu não sou o único, e a HP não explicou o motivo. Você realmente não quer que este software seja instalado, a menos que seu local de trabalho realmente aproveite. Não é uma ótima idéia ter software de gerenciamento remoto como este instalado e em execução se não for usado.É um buraco potencial de segurança que pode abrir o seu PC para atacar.
Além disso, parece enviar dados sobre o seu PC para a HP uma vez por dia também.É provável que esses dados sejam informações benignas do sistema, mas na verdade não sabemos o que está enviando, o que não nos faz querer manter o software instalado.
Update : a HP disse à revista Laptop que o Touchpoint Analytics coleta informações sobre como o hardware executa e as armazena na unidade local. Estes dados são enviados apenas para a HP se você optar por compartilhar informações de diagnóstico com a HP ao configurar seu dispositivo. Se você ligar para a HP para suporte, a empresa pode acessar esta informação com sua permissão.
Por fim, alguns usuários de computadores HP estão relatando alto uso de CPU e vários outros problemas que o serviço está causando no seu sistema. A HP disse que o programa "sofre testes de desempenho intensivos", mas "faz o download de atualizações", o que poderia causar alto uso de recursos.
Então, o programa não faz nada, a menos que você chame a HP no telefone para suporte, mas fica em segundo plano e desperdiça recursos ao executar atualizações? Isso soa como a definição de software inundado, inútil e que desperdiça recursos para nós.
Opção Um: Desinstale o Software
Felizmente, você pode desinstalar este software se estiver no seu computador. Para fazer isso, vá para o Painel de controle & gt;Desinstalar um programa. Você também pode simplesmente pressionar Windows + R, digitar "appwiz.cpl" e pressionar Enter para ir direto aqui.
Selecione "HP Touchpoint Analytics Client" na lista e clique no botão "Desinstalar / Alterar" para removê-lo do seu PC.
Se você não vê esta aplicação, não possui o software em questão no seu PC.Também pode ser chamado de "HP Touchpoint Manager" em diferentes PCs. Procure qualquer coisa que comece com "HP Touchpoint" aqui e desinstale-o.
Opção dois: Desativar o serviço
Você também pode optar por desativar o serviço sem remover o software do seu computador, se desejar. No entanto, a desinstalação do software também removerá o serviço, portanto, você não precisa fazer isso se você já desinstalou o software.
Para fazer isso, abra o menu Iniciar e procure "Serviços".Clique no atalho "Serviços" que aparece. Você também pode simplesmente pressionar Windows + R, digitar "services.msc" e pressionar Enter.
Deslize para baixo na lista e localize o serviço "HP Touchpoint Analytics".Clique com o botão direito do mouse e selecione "Propriedades".
Primeiro, clique na caixa "Tipo de inicialização" e defina o serviço como "Desativado" para evitar que ele comece automaticamente no futuro.
Em segundo lugar, clique no botão "Parar" para parar o serviço.
Clique em "OK" para salvar suas alterações.
O serviço agora está desabilitado e já não deve ser executado. Felizmente, a HP não jogará nenhum truque e reinstalará ou reativará este software no futuro, mas você nunca sabe, então fique atento.
Crédito de Imagem: Aaron Yoo