21Aug
Crackling, popping e outros problemas de som podem ocorrer por uma variedade de razões. Você pode consertar o problema, ajustando as configurações do seu dispositivo de áudio, atualizando seu driver de som ou encerrando outro dispositivo de hardware que está interferindo. Aqui estão algumas coisas para tentar.
Antes de começar a mexer com as configurações, vale a pena verificar o seu próprio hardware. Se uma conexão de cabo estiver solto, isso pode causar alguns problemas de som. Certifique-se de que todos os seus cabos de áudio estejam conectados de forma segura. Se o problema persistir, aqui estão algumas soluções potenciais.
Altere o formato de áudio
Alterar a qualidade de áudio no seu dispositivo de saída pode resolver alguns problemas. Para verificar sua qualidade de áudio, clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na área de notificação ao lado do seu relógio e selecione "Dispositivos de reprodução".
Clique duas vezes no dispositivo de reprodução padrão, que possui uma marca de seleção verde em seu ícone.
Clique na guia "Avançado" e use a caixa Formato Padrão para selecionar o nível de qualidade do som. Tente configurar a qualidade de áudio para "16 bit, 44100 Hz( qualidade do CD)".Clique em "OK" depois e veja se o crackling ou outros problemas de áudio continuam. Esta alteração pode corrigir alguns problemas de áudio.
Se estiver configurado para qualidade de CD e você tiver problemas, tente mudar para outro nível de formato de áudio e veja o que acontece.
Desativar aprimoramentos de áudio
Alguns drivers de som usam "aprimoramentos" de software na tentativa de melhorar sua qualidade de som. Se isso não estiver funcionando corretamente - ou se sua CPU estiver sendo tributada demais - isso pode resultar em problemas de som.
Para desativar melhorias de som, use a mesma janela de Propriedades. Clique na aba "Aprimoramentos" aqui - se você vir uma - e marque a caixa de seleção "Desativar todos os aprimoramentos".Clique em "OK" para salvar suas alterações e, em seguida, teste para ver se os problemas continuam.
Nem todos os drivers de software executam esta função, portanto, você nem sempre verá a guia "Aprimoramentos" em todos os sistemas. Pode haver uma guia semelhante aqui - como um chamado "Sound Blaster" - onde você encontrará efeitos semelhantes para desativar. Pode não haver nenhuma opção para desativar melhorias. Depende do seu hardware de som e drivers.
Desativar o modo exclusivo
Alguns drivers de som parecem ter problemas com a opção "Modo exclusivo" que permite que os aplicativos assumam o controle exclusivo da sua placa de som. Normalmente, isso não deve ser um problema: culpe os maus drivers de som se estiver causando problemas no seu sistema.
Você encontrará esta configuração na mesma janela onde a opção "Formato padrão" é.Desative a opção "Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo" em "Modo exclusivo".Clique em "OK" e veja se isso resolveu seu problema.
Esta opção normalmente não é um problema, então você provavelmente deve reativá-lo se a desativação não resolver o problema.
Atualize seus drivers de som
Alguns problemas podem ser corrigidos em drivers de som mais novos. Se você estiver usando drivers de som mais antigos, talvez seja necessário atualizá-los para corrigir vários erros. O Windows 10 automaticamente tenta manter seus drivers atualizados, mas mesmo assim, ele nem sempre oferece os mais recentes drivers de som.
Para obter novos drivers de som, visite o site do fabricante do seu computador, encontre a página de download do driver para o seu modelo de PC e baixe os mais recentes drivers de som disponíveis. Se você construiu seu próprio PC, verifique a página de download do driver para o fabricante da placa-mãe ou o fabricante da placa de som, se você usar uma placa de som separada em vez do som de bordo da placa-mãe.
Verifique a latência do DPC
Esse problema também pode ser causado pela latência do DPC.DPC significa "Chamada de Procedimento Diferido".Esta é a parte do Windows que lida com drivers de hardware. Se um driver leva muito tempo para fazer algo, ele pode impedir que outros drivers - como o seu driver de som - façam o trabalho que precisam fazer em tempo hábil. Isso pode levar a problemas de áudio como cliques, pops, desistências e outros problemas.
Para verificar a latência do DPC, baixe e execute LatencyMon. Clique no botão "Iniciar" e deixe-o funcionar em segundo plano por um tempo. Ele irá monitorar os drivers de hardware do seu sistema e fornecer recomendações, informando-lhe qual driver de hardware parece ser o problema. Se um driver de hardware específico estiver causando problemas, você pode tentar atualizar o driver do dispositivo, desabilitar o dispositivo, removê-lo do seu sistema ou substituí-lo.
Mesmo se você vir alguns problemas de latência aqui, eles não são necessariamente um problema em um PC típico, onde você só precisa ouvir música, assistir a vídeos e jogar videogames. Se a ferramenta avisar você sobre um problema, mas você não pode ouvir um, você não precisa desativar nenhum hardware. Isso é mais importante para casos de uso profissional em que você realmente precisa de áudio em tempo real. Mas, se você ouvir um problema, a ferramenta pode indicar um driver de hardware em falta.
