7Jan
Windows 10 aduce sute de funcții noi în sistemul de operare Windows. Noul meniu Start, Windows Hello (recunoașterea recunoașterii feței), asistența personală digitală Cortana, setările noi, modul de tabletare și browserul puternic Edge sunt unele dintre cele mai importante aspecte ale Windows 10.
Deoarece Windows 10 este foarte diferit de Windows 7 pe scară largă, utilizatorii care au făcut upgrade direct de la Windows 7 la Windows 10 prin sărind peste Windows 8 / 8.1 trebuie să treacă printr-o învățare mică curba.
Există o mulțime de informații disponibile pe web pentru începători, precum și utilizatori avansați, dar dacă aveți cu adevărat un timp greu cu unul din caracteristicile Windows 10 sau dacă PC-ul Windows 10 nu funcționează așa cum era de așteptat, puteți să contactați cu ușurință serviciul de asistență Microsoft și să discutați lor.
.Puteți obține ajutor dacă aveți probleme cu activarea și erori Windows 10 sau probleme de performanță. În plus, echipa de asistență vă va ajuta, de asemenea, să eliminați virușii și alte lucruri rău intenționate de pe computerul dvs. Windows 10.
Cel mai bun lucru este că nu aveți nevoie să sunați la Microsoft și nici nu trebuie să trimiteți mesajele prin poștă. Puteți să discutați cu echipa de asistență în timp real direct de pe dispozitivul Windows 10 și să obțineți asistența în câteva minute. Pe scurt, obținerea unui ajutor în Windows 10 mai ușor decât instalarea unei aplicații.
În acest ghid, vom arăta cum puteți contacta suportul Microsoft direct din Windows 10 și discutați cu ei pentru a vă rezolva problemele.
Contactați asistența Microsoft prin chat în Windows 10
Pasul 1:În caseta Pornire căutare, tastați Contact Support și apoi apăsați tasta Enter pentru a deschide aplicația Contact Support.
Pasul 2:Dacă nu utilizați deja contul Microsoft pentru a vă conecta la Windows 10, vi se va solicita să vă conectați utilizând ID-ul contului dvs. Microsoft (adresa de e-mail) și parola. Cei dintre dvs. care nu știți ce este contul Microsoft în Windows, vă rugăm să treceți prin diferența dintre Microsoft și contul local din ghidul Windows.
Pasul 3:În ecranul următor, în funcție de problema pe care doriți să o sortați, faceți clic sau atingeți opțiunea intitulatăCont Microsoft și facturaresauServiciile și aplicațiile Microsoft.
Pasul 4:Apoi apăsați sau faceți clic peferestre.
Pasul 5:Atingeți sau faceți clic pe una dintre cele trei opțiuni:
# Configurarea (instalare, setări și activare)
# Asistență tehnică (Erori și alte probleme de performanță)
# Protejarea calculatorului (eliminarea virușilor și a programelor malware etc.)
Pasul 6:În cele din urmă, dați clic sau atingeți Chat online cu o opțiune Microsoft Answer Tech pentru a începe chatul.
Puteți pune întrebări pe Windows 10 și puteți obține o reluare în câteva secunde. Dar, înainte de a contacta asistența Microsoft, vă sugerăm să verificați mai întâi site-ul web pentru soluții posibile.
Cum a fost experiența de chat cu echipa de asistență Windows? Ați reușit să găsiți soluționarea problemei dvs.?