30Jun
Aplikácia Mail, ktorá sa nachádza v systéme Windows 10, bola prvýkrát predstavená v systéme Windows 8. Aplikácia Mail bola prepracovaná v systéme Windows 10, aby obsahovala lepšie rozhranie a novú sadu funkcií. Podobne ako ostatné poštové klienty tretích strán pre systém Windows, aplikácia Mail tiež podporuje pridanie e-mailových účtov z iných webových služieb, ako je Gmail a Yahoo Mail.
Aj keď väčšina používateľov používa aplikáciu Mail v systéme Windows 10 bez akýchkoľvek závažných problémov, používatelia majú rôzne problémy s aplikáciou Pošta. Problém s synchronizáciou je len jedným z nich.
Zdá sa, že pre mnohých používateľov aplikácia Pošta nekomuntuje automaticky a pre niektorých používateľov sa táto synchronizácia ani po kliknutí na ikonu synchronizácie nesynchronizuje. Pre malý počet používateľov sa zobrazuje Aktualizované ako stav synchronizácie, ale nesynchronizuje nové e-maily.
Ak aplikácia Pošta v systéme Windows 10 nie je správne synchronizovaná, vyskúšajte jednu z nižšie uvedených opráv, aby ste vyriešili problém so synchronizáciou.
Fix 1 zo 4
Spustite oficiálny nástroj na riešenie problémov
Zatiaľ čo nástroj na riešenie problémov nie je špecifický pre aplikáciu Mail, je určený na riešenie a odstraňovanie problémov v aplikáciách Obchod. Preto odporúčame tento oficiálny nástroj na riešenie problémov so službou Store Apps Troubleshooter pred ďalším pokračovaním. Navštívte túto stránku a stiahnite si nástroj na riešenie problémov s ukladaním aplikácií Aplikácie na ukladanie, spustite ju a postupujte podľa jednoduchých pokynov na obrazovke.
Fix 2 z 4
Skontrolujte nastavenia synchronizácie aplikácií pošty
Skontrolujte, či sú nastavenia synchronizácie aplikácie Mail správne nakonfigurované. Ak aplikácia Pošta nesynchronizuje posledné e-maily alebo e-maily z minulého mesiaca, pravdepodobne by to mohlo byť spôsobené konfiguráciou nastavení synchronizácie.
Tu je návod na otvorenie a zmenu nastavení synchronizácie aplikácií pošty.
Krok 1:Otvoriť aplikáciu Mail. kliknitenastavenieKliknutím na ikonu zobrazíte panel s nastaveniamiúčty, a potom kliknite na názov účtu, ktorý má problémy so synchronizáciou.
Krok 2:klikniteZmena nastavení synchronizácie poštovej schránky. V časti Preberanie nového obsahu vyberte položkuako položky prídualebokaždých 15 minútz rozbaľovacej schránky.
Krok 3:V sekcii Prevziať e-mail zo sekcie vyberte možnosť buďminulý mesiacalebokedykoľvekv závislosti od vašich potrieb. Uistite sa, že v časti Synchronizácia (ako vidíte na obrázku nižšie) sú zapnuté E-mail a Kalendár. kliknitehotovýa potom kliknite na tlačidloUložiťuložiť nové nastavenia.
Krok 4:Zatvorte aplikáciu Pošta a spustite ju znova.
Fix 3 z 4
Skontrolujte, či aplikácia Pošta má prístup do Kalendára
Aplikácia Pošta nesynchronizuje váš kalendár, ak to nie je povolené. V aplikácii Nastavenia existuje ustanovenie, ktoré zablokuje aplikáciám prístup do vášho kalendára. Môžete to skontrolovať otvorením položky Nastavenia> Kliknutím na položku Ochrana osobných údajov a kliknutím na položku Kalendár.
Uistite sa, že je zapnutá aplikácia Umožniť prístup k môjmu Kalendáru. V časti Výber aplikácií, ktoré majú prístup k kalendáru, sa tiež uistite, že je zapnutá možnosť Pošta a Kalendár.
Fix 4 zo 4
Znova nainštalujte aplikáciu Pošta
Ak problém s synchronizáciou pretrváva aj po vyskúšaní vyššie uvedených metód, jednoducho znova nainštalujte aplikáciu Pošta. Preinštalovanie aplikácie Mail je pomerne jednoduché a môže sa vykonať za menej ako päť minút. Keďže už existuje podrobný sprievodca, požiadame vás, aby ste sa obrátili na náš postup pri inštalácii aplikácie Mail v príručke Windows 10, kde nájdete podrobné pokyny.
Po opätovnej inštalácii aplikácie Pošta budete musieť znova zadať e-mailové konto.
