24Aug
Det finns flera scenarier där du kan störas på problem att avinstallera 2010 Beta och försöka installera RTM( final) release. Idag kommer vi att täcka de problem som vi stötte på, och hur vi fixar dem.
Du skulle tro att uppgradera från Office 2010 Beta till den slutliga versionen skulle vara en enkel process. Tyvärr är det inte alltid så enkelt. Faktum är att vi sprang in i tre olika scenarier där installationen inte var slät alls.
Om du har installerat 2010 Beta måste du ta bort den innan du kan installera RTM.Här tittar vi på tre olika besvärliga installationsscenarier som vi stötte på, och hur vi fixade var och en.
Viktig anmärkning: Innan du fortsätter med något av dessa steg, se till och säkerhetskopiera dina Outlook. pst-filer!
Scenario 1 - Avinstallera Office 2010 Beta &Fix installera fel
I det här första scenariot har vi Office Professional Plus 2010 Beta 32-bitars installerad på ett Windows 7 Home Premium 32-bitars system.
Försök först avinstallera Office 2010 Beta genom att gå till Kontrollpanelen och välja Program och funktioner.
Bläddra ner till Microsoft Office Professional Plus 2010, högerklicka på den och välj Avinstallera.
Klicka på Ja när dialogrutan för bekräftelse visas.
Vänta medan Office 2010 Beta uninstalls. .. hur mycket tid det tar varierar från system till system.
För att slutföra avinstallationen krävs en omstart.
Åtgärda installationsfel
Problemet är när du startar installationen av 2010 RTM. ..
Du får följande installationsfel trots att du avinstallerade 2010 Beta. Problemet är att det finns kvar Office-appar eller fristående Office-produkter. Så, vi behöver ett verktyg som kommer att rengöra dem för oss.
Rengöringsverktyg för Windows Installer
Hämta och installera Clean Up Utility ( länk nedan) enligt standardinställningarna.
När det är installerat hittar du det i Start \ Alla program \ Windows Installera Clean Up. .. fortsätt och starta verktyget.
Gå nu igenom och ta bort alla Office-program eller lägger till det du hittar i listan. Se till att du bara tar bort Office-appar och inte något du behöver, till exempel Java. Om du inte är säker på vad någonting är, bör du göra en snabb Google-sökning. Till exempel hade vi Office Labs Ribbon Hero installerat. .. bara markera och klicka på Ta bort.
Ta bort allt som har något att göra med Office. .. och starta om datorn.
Nu ska du kunna starta installationen av Office 2010 RTM( Final) Release utan några fel.
Om du får ett fel under installationsprocessen, så har vi den gamla versionen av Groove Server. ..
Navigera till C: \ Users \ användarnamn \ AppData \ Local \ Microsoft ( där användarnamnet är datornamn) och radera eventuella befintliga MS Office-mappar. Försök sedan installera igen, detta löste problemet i vårt första scenario.
Scenario 2 - Det går inte att avinstallera 2010 Beta från program och funktioner
I det här nästa scenariot har vi Office Professional Plus 2010 Beta 32-bitars installerad på ett Windows 7 Home Premium 32-bitars system.
Ett annat problem som vi stötte på är inte att kunna avinstallera 2010 Beta från program och funktioner. När du går in för att avinstallera det händer ingenting.
Om du stöter på det här problemet måste vi ladda ner och installera Windows Installer Clean Up Utility ( länk nedan) och avinstallera Beta manuellt. När du startar det, bläddra ner till Microsoft Office Professional Plus 2010( Beta), markera det och klicka på Ta bort.
Klicka på OK i dialogrutan Varningsmeddelanden. ..
Om du ser några andra poster för Office 2010, 2007 eller 2003 kan du hålla "Shift" -tangenten och markera alla alla. .. och klicka sedan på Ta bort och klicka på OK i varningsdialogrutan.
Nu måste vi radera några registerinställningar. Klicka på Start och skriv regedit i sökrutan och tryck på Enter.
Navigera till HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office och ta bort mappen.
Navigera sedan till HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office och ta bort dessa nycklar.
Gå nu till C: \ Program Files och hitta någon av dessa tre mappar. .. Microsoft Office, OfficeUpdate eller OfficeUpdate14. .. du kan hitta en, två eller alla tre. Hur som helst ändrar du bara mapparna med "_OLD" ( utan citat) i slutet.
Gå sedan in i C: \ Users \ användarnamn \ AppData \ Local \ Microsoft och radera eventuella befintliga MS Office-mappar. Var i det här exemplet har vi kontor, Office Labs, One Note. .. etc.
Nu vill vi ta bort innehållet i Temp-mappen. Klicka på Start och skriv % temp% i sökrutan och tryck på Enter.
Använd tangentkombinationen "Ctrl + A" för att välja alla filer i den här mappen, högerklicka och klicka på Ta bort eller helt enkelt på Delete-tangenten.
Om du har några filer som inte raderar, hoppa över dem bara eftersom de inte skulle påverka Office-installationen. Töm sedan papperskorgen och starta om maskinen.
När du kommer tillbaka från omstartslösningen ska Office 2010 RTM installatören och du vara bra att gå med installationen.
Eftersom vi avinstallerade Office 2010 Beta manuellt kan det hända att du har några långvariga tomma ikoner som du behöver städa upp.
Scenario -3 Avinstallera 2007 och Installera 2010 32-bitars på x64 Windows 7
För detta slutscenario avinstallerar vi Office Professional 2007 och installerar Office Professional Plus 2010 32-bitars utgåva på en Windows Ultimate 64-bitars dator. Denna maskin hade faktiskt 64-bitars Office 2010 Beta installerad på en gång, den har sedan dess tagits bort och 2007 installerades igen.
Gå till Program och Inställningar och avinstallera Microsoft Office Professional 2007.
Klicka på Ja i dialogrutan frågar om du är säker på att du vill avinstallera den. ..
Vänta tills Office 2007 avinstalleras. Den tid det tar varierar mellan system.
En omstart krävs för att slutföra processen. ..
Återigen måste vi anropa Windows Installer Clean Up Utility. Gå igenom och radera eventuella överst på Office 2007 och 2010-poster.
Klicka på OK i varningsdialogrutan som kommer upp.
När det är klart, navigerar du till HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office och tar bort mappen.
Navigera sedan till HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office och ta bort dessa nycklar.
Vi behöver fortfarande gå in i C: \ Users \ användarnamn \ AppData \ Local \ Microsoft ( där användarnamnet är datornamn) och radera eventuella Office-mappar. I det här exemplet har vi Outlook Connector, Office och Outlook för att ta bort.
Låt oss nu ta bort innehållet i Temp-mappen genom att skriva % temp% i sökrutan i Start-menyn.
Ta bort alla filer och mappar i Temp-katalogen.
Om du har några filer som inte raderar, hoppa över dem bara eftersom de inte skulle påverka Office-installationen. Töm sedan papperskorgen och starta om maskinen.
Om du försöker installera 2010 RTM på den här tiden kan du kanske börja installera, men kan få följande fel 1402-meddelande.
För att lösa detta problem öppnade vi kommandotolken och körde följande:
secedit / configure / cfg% windir% \ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
Efter att kommandot har slutförts, stäng av Office 2010( Final) RTM 32-bitars upplaga. Detta löste problemet och Office 2010 installerades framgångsrikt.
Slutsats
Förutom det slutliga scenariot fann vi att du använder Windows Installer Clean Up Utility för att komma till nytta. Att använda det tillsammans med att radera ett par mappar och registerinställningar gjorde tricket. I den sista var vi tvungna att bli lite mer geekiga och använda några kommandorads magiker, men det blev jobbet gjort.
Efter en omfattande testning i våra laboratorier var den enda gången uppgraderingen till RTM gick smidigt när vi hade ett rent Vista eller Windows 7-system med en ny installation av 2010-beta. Men chansen är att du gick från 2003 eller 2007 till gratis 2010 Beta. Du kan också ha tillägg eller andra Office-produkter installerade, så det kommer att finnas många olika kontorsfiler spridda över hela datorn. Om så är fallet kan det hända att du stöter på de problem vi behandlade här.
Det här är några scenarier där vi fick fel och kunde inte installera Office 2010 efter att ha tagit bort beta. Det kan finnas andra problem, och om någon av er har upplevt olika problem eller har mer bra förslag, lämna en kommentar och meddela oss!
Länk
Hämta Windows Installer Clean Up Utility