27Aug

Så här felsöker du de vanligaste problem med Touch ID

Är Touch ID på din iPhone eller iPad inte så bra som det brukade? Tar det flera försök att låsa upp enheten? Detta kan vara tecknet på ett hårdvaruproblem, eller det kan vara något mycket enklare och lätt att fixa.

Hemknappen på din iOS-enhet är en känslig bit av teknik. Långt från att du enkelt får tillgång till din startsida skärmar den också som en kraftfull fingeravtrycksskanner. Som alla iPhone-användare kan intyga är detta fantastiskt när det fungerar( vilket det vanligtvis gör), men extremt frustrerande när det inte gör det.

Om ditt Touch ID börjar fungera fläckigt kan det vara ett antal saker, men innan du går ut och ersätter det, försök först några av dessa saker - du kanske kan fixa det utan att byta ut någon hårdvara.

OBS! Om du finner att du måste byta ut hårdvaran, kom ihåg att endast Apple eller en auktoriserad Apple-reparatör kan göra det. Att ha någon gammal reparationstjänst från tredje part ersätter din hemknapp, vilket orsakar stora problem.

Smuts och vatten

Några av de vanligaste syndarna är smuts och vatten. Våta eller fuktiga händer kommer troligen inte att låsa upp enheten.

På samma sätt, om dina händer är smutsiga, till exempel om det finns ett skikt av smuts som döljer dina utskrifter, kommer du inte att få mycket lycka till att låsa upp din enhet.

För dessa problem är lösningen enkel: se till att händerna är rena och torra.

När du har sagt det är det också möjligt att din hemknapp kan vara smutsig. Prova att torka det rent med en mjuk, torr rengöringsduk. Att misslyckas, det skulle nog inte göra ont för att blåsa det rent med lite konserverad luft.

Kallt väder, hårt arbete och slitna fingeravtryck

Kallt väder kan göra händerna torra och grova. Odds är om du bor i ett kallt, torrt klimat, så har dina fingertoppar ändrats tillräckligt för att kasta Touch ID för en loop.

Att arbeta med händerna mycket kan också ändra dina fingeravtryck. Du kan grova och bära fingeravtryck precis så mycket att Touch ID kanske inte alltid känner igen dem.

I det här fallet kan det vara nödvändigt att lägga till ditt ändrade fingeravtryck tills varmare väder eller någon tidsavbrott returnerar den till sin tidigare ära.

-programuppdateringar Gone Wrong

Du bör alltid hålla enheten uppdaterad till den senaste versionen av iOS.Det sagt är det helt möjligt att den senaste versionen kan orsaka problem med dig också.För det ändamålet, om du upplever en plötslig nedgång i Touch ID-prestanda och du bara har uppgraderat din iPhone eller iPad, kan det hända att programvaran är skyldig.

I så fall kanske du vill hålla ut med en ny, patchad version eller eventuellt nedgradera till den tidigare.

Retrain Your Device

För allt annat är det bästa sättet att omskola din enhet så att den igen känner igen dina fingeravtryck. Om du vill träna om det kommer du troligen att lindra många, om inte alla dina Touch ID woes.

Vi har ett par artiklar du kan läsa för att hjälpa till med denna process. Det finns ett sätt att förbättra fingeravtrycksigenkänning på din enhet, och du kan också lägga till ytterligare fingeravtryck så att du har ett par backup-fingrar om din primära slutar fungera.

När alla andra misslyckas: Försök en fabriksåterställning

Om omskolning av din enhet till dina "nya" fingeravtryck fortfarande inte fungerar, kanske du måste göra en fullständig fabriksåterställning. Kort om att ta det in för reparationer, det här är typiskt som kärnvalsalternativet. Det kommer att helt torka din iPhone eller iPad, så du måste se till att den är säkerhetskopierad först - du vill inte förlora dina bilder, texter och andra viktiga data.

Om du misslyckas med det, kanske du bara måste erkänna nederlag och ta in enheten för service. Det här är inte billigt, men eftersom Home-knappen är parvis kopplad till din iPhone eller iPad har du lite val. Att gå den billiga vägen skulle kunna kosta dig mycket mer på lång sikt, och kan mycket väl sluta med att tegla din enhet, så var noga med att ta den till Apple för en auktoriserad reparation.