9Sep
USB-enheter ska automatiskt visas i Utforskaren när du ansluter dem till din dator. Följ dessa felsökningssteg om Windows inte visar en ansluten enhet.
Diagnostisera problemet
Om du ansluter en USB-enhet och Windows inte visas i filhanteraren, bör du först kontrollera fönstret Diskhantering.
För att öppna Diskhantering i Windows 8 eller 10, högerklicka på Start-knappen och välj "Diskhantering".I Windows 7 trycker du på Windows + R för att öppna dialogrutan Kör, skriv in diskmgmt.msc och tryck på Enter.
Undersök listan över skivor i skivhanteringsfönstret och leta efter din externa enhet.Även om den inte dyker upp i Utforskaren, ska den visas här. Leta efter en disk som matchar storleken på din flash-enhet. Ibland kommer det också att markeras som "Flyttbar", men inte alltid.
I skärmdumpen nedan har vi upptäckt vår flyttbara enhet på "Disk 3".Om du ser din, gå vidare till nästa avsnitt.
Om du inte ser enheten i fönstret Diskhantering alls, kan du prova följande felsökningssteg:
- Ström på enheten, om nödvändigt : Vissa externa hårddiskar har egna strömbrytare eller separata strömkablar. Om du använder en större enhet, se till att den inte har egen strömbrytare eller nätkabel du behöver ansluta.
- Anslut den till en annan USB-port : Försök dra ur den externa enheten och anslut den till en annan USB-port på din dator. Det är möjligt att en viss USB-port på datorn är död.
- Undvik USB-navar : Om du kopplar USB-enheten till en USB-hubb, försök istället ansluta den direkt till en av datorns USB-portar. Det är möjligt att USB-navet inte ger tillräckligt med ström.
- Prova en annan dator : Prova att ansluta USB-enheten till en annan dator och se om den andra datorn upptäcker den. Om inga datorer ser enheten när du ansluter den - även i fönstret Diskhantering - är USB-enheten i sig sannolikt död.
Förhoppningsvis kommer en av dessa att lösa ditt problem. Om inte, flytta till fixarna som beskrivs nedan.
Åtgärda problemet
När du har utfört ovanstående steg är du på ett bättre ställe för att åtgärda problemet. Här är några möjliga lösningar baserade på vad du hittade när du letade efter enheten i Diskhantering.
Om Windows frågar dig att formatera partitionen när du lägger in den
Om Windows kan se enheten men inte kan läsa den, är det möjligt att enheten formaterades med ett filsystem. Windows stöder normalt inte. Detta kan till exempel ske om du formaterar en enhet med HFS + -filsystemet på en Mac eller med ext4-filsystemet på en Linux-dator.
Om du ansluter en enhet med ett främmande filsystem, kommer Windows att berätta att den behöver formatera enheten innan den kan använda den. Formatera inte skivan ännu! Detta raderar alla filer på disken. Om du inte behöver filerna på skivan kan du godkänna att formatera det - men var noga med att enheten inte har några viktiga filer på den innan du gör det.
För att läsa en enhet som den här kan du antingen ansluta den till Mac eller Linux PC den gjordes på och kopiera dina filer av den till en annan enhet. Alternativt kan du använda programvara som låter dig läsa Mac eller Linux filsystem i Windows. När du har kopierat filerna från enheten kan du godkänna att Windows formaterar( raderar) skivan. Den visas som en tom enhet som nu är kompatibel med Windows.
Om andra Windows-datorer kan se enheten, men din nuvarande kan inte
Om andra datorer upptäcker enhetennär du ansluter den, men din nuvarande dator gör det inte möjligt, det finns ett drivrutinsproblem i Windows.
För att kontrollera detta öppnar du Enhetshanteraren. På Windows 8 eller 10 högerklickar du på Start-knappen och väljer "Enhetshanterare".I Windows 7 trycker du på Windows + R, skriver devmgmt.msc i dialogrutan Kör och trycker på Enter.
Expandera "Disk Drives" och "USB Serial Bus Controllers" sektioner och leta efter enheter med ett gult utropstecken på deras ikon. Om du ser en enhet med en felikoll högerklickar du på den och väljer "Egenskaper".Du får se ett felmeddelande med mer information. Sök på webben för det här felmeddelandet för att hitta mer information.
För att åtgärda drivrutinsproblem, kan du högerklicka på enheten, välja Egenskaper och gå till fliken Driver. Använd knappen "Uppdatera drivrutin" för att försöka installera en uppdaterad drivrutin, klicka på "Rulla tillbaka drivrutinen" för att rulla drivrutinen till en tidigare om den bara slutade fungera eller använd knappen "Avinstallera" för att avinstallera drivrutinen och hoppas Windowsåterställer automatiskt en som kommer att fungera.
Om du ser enheten i diskhantering och den har partitioner
Om enheten visas i Diskhantering och du ser en eller flera partitioner på enheten - med en blå stapel längst upp - visas den kanske inte i Utforskaren eftersomdet måste tilldelas drivbokstäver.
För att göra detta, högerklicka på partitionen på enheten i Diskhantering och välj "Ändra drivstav och sökvägar".Om du inte kan klicka på "Ändra drivstav och sökvägar" beror det på att Windows inte stöder filsystemet på partitionen - se nedan för mer information.
Det kan hända att partitionen inte har något skrivbrev som tilldelats det. Tilldela ett förarbrev och det ska bara fungera.
För att tilldela en körbokstav klickar du på knappen "Lägg till" och tilldelar en drivbrev enligt ditt val till enheten. Klicka på "OK" och det kommer att visas i File Explorer eller Windows Explorer med skrivbrevet.
Om du ser enheten i diskhantering, men det är tomt
Om du ser enheten i Diskhantering, men den är "odelad", med en svart stapel längst upp betyder det att enheten är helt tom och oformaterad. För att formatera det, så kan Windows använda det, högerklicka inte på det odelade utrymmet i Diskhantering och välj "Ny enkel volym".
Välj den maximala möjliga storleken för partitionen och tilldela ett skrivbrev. Du kan låta Windows automatiskt välja ett skrivbrev. Om du vill att enheten ska vara kompatibel med så många andra operativsystem och enheter som möjligt, formatera det med exFAT-filsystemet när Windows frågar. Annars, om du bara använder den på Windows-maskiner, är NTFS bra. När det är klart bör enheten vara användbar.
Om du ser enheten i skivhantering, men du kan inte formatera den
I vissa fall kan enheten ha ett mycket rörigt partitionsschema. Du kan till och med se "skyddade" partitioner som du inte kan ta bort från Diskhantering. Eller partitionen på enheten kan vara för liten eftersom enheten har skyddade partitioner som slösar ut utrymme på den.
Du kan "städa" enheten för att rensa upp den roten, torka alla filer och partitionsinformation från enheten och göra den användbar igen. Först säkerhetskopierar alla viktiga data på enheten om enheten har viktiga data på den. Rengöringsprocessen kommer att torka om enheten.
För att rengöra enheten måste du öppna ett kommandotolfönster som administratör och använd kommandot diskpart för att "städa" den aktuella enheten. Följ våra steg-för-steg-instruktioner för att rengöra en enhet i Windows för mer information. Du kan sedan skapa partitioner på den tomma enheten.
När du har följt de här stegen kommer din enhet att vara i gott skick igen.