8Jan
De flesta av Dell-datorerna levereras med en standard-ett års garanti från inköpsdatumet. Under garantiperioden kan du få enheten att repareras eller bytas ut om du stöter på maskinvarufel.
Dell tillåter dig även att få utökad garanti upp till fem år från det ursprungliga inköpsdatumet för kommersiella stationära datorer, arbetsstationer och bärbara datorer, upp till fyra år för bärbara datorer och stationära datorer och upp till tre år för surfplattor. Du kan köpa den förlängda garantin när din Dell-enhet är under garantin.
De flesta av oss kan inte komma ihåg inköpsdatumet för våra elektroniska enheter, för det mesta eftersom vi köper flera elektroniska enheter på ett år.
Om din Dell stationära dator, bärbara dator eller surfplatta har problem och du vill reparera den enligt garantin, kan du först kontrollera om din Dell-enhet fortfarande är under garantin innan du kontaktar Dells kundservice.
Det finns tre enkla sätt att kontrollera garantin hos din Dell-dator.
Metod 1 av 3
Kontrollera Dell-garantin på nätet
Om du har servicelabel eller snabbkodskod på din Dell-enhet, kan du enkelt kontrollera garantistatusen online med några få klick. Tjänste- och expresstjänstkoden finns vanligtvis på baksidan av enheten. Om du inte kan hitta servicemärken eller servicekoden på enheten, hänvisar du till anvisningarna i metod 2.
Steg 1: Besök denna garantisida för Dell i en webbläsare på en enhet.
Steg 2: I fältet skriver du servicelabeln eller expresskoden och klickar sedan på Skicka-knappen för att se garantin för din Dell-dator.
Metod 2 av 3
Kontrollera Dell PC: s garantistatus med hjälp av supportassistent
Om du inte hittar informationen om servicemärken på din Dell-dator kan du köra det inbyggda Support Assist-verktyget på din Dell-dator för att kontrollera garantistatusen.
Steg 1: Öppna Dell Support Assist-programmet på din Dell-dator. Du kan använda Start / Aktivitetsfältssökningen för att öppna samma. Nästan alla nya Dell-datorer levereras med Support Assist, men om du inte hittar supportassistent på din dator kan du installera den från den här sidan av Dell.
Steg 2: När du har öppnat supportassistentprogrammet kan du se garantin status för enheten i vänstra rutan. Som du kan se visar rutan garantitidpunkten. Du kan också hitta din Dell PCs servicetikett här.
Metod 3 av 3
Kontrollera Dell PC: s garantistatus genom att ringa till Dell
. Du kan få information om din PCs garantistatus genom att ringa upp Dells kundvård och berätta servicekoden eller expresskoden. Kundtjänst
Du kanske också vill ladda ner Dell Windows 10 återställningsbild.