6Jul
Ingenting är lika fruktansvärt som att se den ödesdigra "Tyvärr har Google Play Butik slutat" meddelande. .. varje gång du öppnar butiken. Så här gör du om Play Store på din telefon eller surfplatta bara håller kraschar.
Rensa spelbutikens cache och / eller data
När någon app kraft stängs så snart du öppnar den( eller kort därefter), är det första du vill försöka rensa programmets cache. Detta fungerar inte alltid, i själva verket oftare än det kommer det förmodligen inte att lösa problemet - men det är det första du bör försöka eftersom det håller alla dina relevanta uppgifter( inloggningsuppgifter etc.) på plats.
Gå först in i enhetens inställningsmeny. Detta brukar nås genom att dra ner anmälningspanelen och sedan peka på "växeln" -ikonen.
Bläddra ner till kategorin "Enhet" och välj "Appar." Det här öppnar menyalternativet där du kan styra alla appar som är installerade på enheten.
På Marshmallow, rulla ner tills du hittar alternativet "Google Play Butik".På Lollipop( och äldre), gå över till fliken "Alla" och hitta sedan alternativet "Google Play Butik".Peka på det för att öppna Play Butikens appinfo.
Det kommer att finnas några alternativ här, inklusive "Force Stop", "Disable" och eventuellt även en som läser "Avinstallera uppdateringar." Fortsätt och tryck på "Force Stop", för att se till att det inte körs i bakgrunden. En varning kommer att visas som säger att det kan orsaka att appen misshandlar. Tryck bara på "OK".
Det här är saker där lite trängsel-beroende på vilken version av Android du kör, så ser du helt olika alternativ. Vi skisserar både Marshmallow och Lollipop här, men den senare bör också omfatta de flesta äldre versionerna( inklusive KitKat och Jelly Bean).
På Marshmallow, tryck på "Storage" alternativet och tryck sedan på "Clear Cache" -knappen. Detta kommer att radera Play Butikens cachade data, vilket eventuellt kan orsaka problem med FC( force close).
På Lollipop, bläddra helt enkelt ner på skärmen en liten bit och tryck på "Clear Cache" -knappen.
Försök att öppna Play Store. Om kraftproblemet kvarstår, låt oss försöka rensa data.
Följ samma instruktioner som ovan, men i stället för att trycka på "Rensa cache" -knappen, klicka på "Rensa data". Tänk på att det här kommer att radera all inloggningsinfo och andra data, så det är som att starta Play Butik för förstatid. Dina installerade appar fortsätter att fungera normalt, och alla program som du har köpt kommer fortfarande att finnas tillgängliga. Det har ingen effekt alls på ditt Google-konto, bara själva appen.
När du har rensat data, försök öppna appen igen. Det bör teoretiskt öppnas korrekt den här gången. Om inte, har du ett sista alternativ.
Installera den senaste versionen av Google Play Butik
I vissa fall har det gått något fel att rensa appdata och cache helt enkelt inte kommer att åtgärdas. I så fall bör installationen av den senaste versionen av Play-butiken fixa sakerna rätt upp.
Innan du kan dra den senaste Play Store APK( Android-paketpaketet) måste du tillåta installation av "Okända källor". För att göra detta, hoppa tillbaka till menyn Inställningar.
En gång där, bläddra ner till avsnittet "Personligt" och tryck på alternativet "Säkerhet".
Bläddra ner lite tills du ser alternativet "Okända källor".Byt skjutreglaget för att aktivera installation av appar som har hämtats från webben.
En varning kommer att visas som säger att detta kan vara en farlig praxis som kan äventyra dina personuppgifter. Medan det är korrekt, installerar program från tredje part-eller "sidlastning", som det kallas, det är en säker övning så länge du bara installerar saker från betrodda källor. Tryck sedan på "OK" för att aktivera funktionen.
Med det gjort, gå tillbaka till startskärmen och öppna din webbläsare efter eget val. I det här fallet använder vi Chrome för Android.
Tryck på adressfältet( högst upp) och gå till www.apkmirror.com. Det här är en mycket pålitlig webbplats som speglar APK-filer som normalt finns på Google Play. Endast gratis appar är tillgängliga( inget betalt innehåll) och varje ansökan verifieras som legitim innan den tillåts på webbplatsen.
På toppen av sidan trycker du på förstoringsglasikonen, som öppnar sökmenyn. Skriv "Play Store" och tryck på enter för att söka på webbplatsen.
Det allra första alternativet på den här sidan kommer att vara den senaste versionen av Play Butik som är tillgänglig för nedladdning. Tryck på nedåtpilen för att gå till nedladdningssidan för Play Butik.
Bläddra en liten bit ner på sidan tills du ser knappen "Ladda ner".Om du är oroad över säkerheten för nedladdningen kan du klicka på länken "Verifierad säker att installera( läs mer)", som öppnar en liten dialogruta med information om appens kryptografiska signatur och legitimitet. När din nyfikenhet har blivit nöjd, tryck på "Download" knappen för att dra APK från webbplatsen.
Om det här är första gången du har laddat ner något på Marshmallow kan du få en popup som ber dig tillåta Chrome( eller vilken webbläsare du använder) för att komma åt dina mediefiler. Tryck på "OK" för att dra hämtningen.
En annan dialogruta visas längst ner på skärmen och frågar dig om du vill verifiera hämtningen. Tryck på "OK".
När appen är klar nedladdning( det tar inte lång tid) hittar du den i anmälningsskärmen. Tryck bara på det för att starta installationsprocessen.
Om det av någon anledning inte öppnas appinstallatören, kan du hitta den i mappen Nedladdningar, som kan komma åt genom genväg i appfacket.
När installationsprogrammet körs, klicka bara på "Installera" för att starta processen. Det kan eller kanske inte visa en popup som ber dig att tillåta Google att kontrollera enheten för säkerhetsproblem. Du kan välja att acceptera eller avvisa, men jag släpper vanligen det bara eftersom jag gillar att hjälpa Google ut.
När installationsprogrammet är klart och tänk på att det kan ta flera minuter att helt installera processen, klicka bara på "Öppna" för att skjuta upp den senaste Play Store.
Med någon tur kommer den att öppnas utan att stänga av kraften.
App data / cache clearingmetoden ovan kan användas på huvudsakligen allt som är installerat på din Android-enhet, vilket är till nytta om andra program har problem. På samma sätt, om det inte löser problemet, avinstallerar du appen och installerar det igen från Google Play.