7Jul
För ungefär en månad sedan slog jag av misstag mina två och en halv år gamla iPhone 5 från en höjd av cirka 3 meter medan du kopplade laddningskabeln till telefonen. Det fanns sprickor på skärmen och jag bestämde mig för att köpa en ny iPhone 6s istället för att reparera den gamla skärmen.
Efter att ha använt den nya iPhone i ungefär tre veckor, bestämde jag mig för att göra en säkerhetskopiering genom att ansluta den till min Windows 10-dator men för någon anledning iTunes installerat på Windows 10 upptäckte inte iPhone även efter att du återanslutit telefonen flera gånger. Den gamla iPhone hade inte problem alls med samma dator.
Om iTunes på din Windows 10-dator inte upptäcker din iPhone, iPod eller iPad kan följande lösning hjälpa dig att åtgärda problemet.
Fix till iPhone / iPod / iPad inte detekterad i Windows 10
Metod 1 av 2
Starta om datorn en gång
Om det här är första gången du ansluter din iPhone, är iPod eller iPad till din Windows 10-dator och Windows 10 inte upptäcka din enhet, starta om datorn en gång och kontrollera om Windows 10 upptäcker din iPhone, iPod eller iPad.
Metod 2 av 2
Uppdatera drivrutinen
Steg 1:Se till att du har installerat den senaste versionen av iTunes på din Windows 10-dator.
Steg 2:Anslut din iPhone, iPod eller iPad till din dator med den officiella kabeln, tryck på Trust när du ser följande meddelande på din enhet.
Steg 3:Öppna Kontrollpanelen genom att skriva namnet i Start-menyn eller Aktivitetsfältet och tryck sedan på Enter-tangenten.
Steg 4:ÄndraVisa avtillSmå ikoner, och klicka sedan påEnheter och skrivare.
Din iPhone, iPod eller iPad ska nu visas underOspecificeradsektion.
Steg 5:Högerklickapå din iPhone, iPod eller iPad-ikon och klicka sedan påEgenskaperför att öppna dialogrutan för iPhone, iPod eller iPad.
Steg 6:Byt tillHårdvaraflik. UnderEnhetsfunktioneravsnittet, välj din iPhone, iPod eller iPad och klicka sedan påEgenskaperknappen för att öppna Apple iPhone / iPod / iPad egenskaper.
Steg 7:Nu, UnderAllmänfliken, klicka på knappen märktÄndra inställningar.
Steg 8:Byt nu tillFörarefliken och klicka sedan påUppdatera drivrutinenknappen för att öppna guiden Update Driver Software.
Steg 9:Klicka på det andra alternativet märktBläddra i min dator för drivrutinsprogramoch navigera sedan till C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers-mappen. Och om du är på Windows 10 x64 måste du bläddra till C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers.
I den ovanstående sökvägen är "C" den enhet där Windows 10 är installerad.
NOTERA:Om du inte kan se mappen Drivers väljer duMobil enhetens supportmapp, och se till att alternativet är märktInkludera undermapparär vald.
Steg 10:Slutligen klickar du påNästaknappen och när enheten är uppdaterad klickar du påStängaknappen för att stänga guiden.
Öppna iTunes nu. Din iPhone, iPad eller iPod ska nu upptäckas av iTunes i Windows 10.