8Jul
- en Entry områden
- 2 steg
- 3 Video: Hantera Hotel eller Hospitality Gästruminspektioner Entry Områden
- 4 Utanför dörrar och fönster
- 5 steg
- 6 Video: Hantera Hotel eller Hospitality Gästrum inspektioner utanför dörrar och fönster
- 7 Bed renlighet
- 8 steg
- 9 Video: Hantera Hotel eller Hospitality Gästrum Inspektioner Bed renlighet
- 10 Allmäntoch Möbler
- 11 steg
- 12 Video: Hantera Hotel eller Hospitality Gästrum Inspektioner Allmänt och Möbler
- 13 bekvämligheter
- 14 steg
- 15 Video: Hantera Hotel eller Hospitality Gästrum Inspektioner Bekvämligheter
- 16 belysning och elektriska apparater och VVS
- 17 steg
- 18 Video: Hantera Hotel eller Hospitality Gästrum Inspektioner belysning och elektriska apparater och VVS
- 19 badrum
- 20 steg
- 21 Video: Hantera Hotel eller Hospitality Gästrum Inspektioner badrum
- 22 Kommentarer
Entry områden
Hej, och tackför att titta på VisiHow.Idag har vi ett flerdelat handledning på hotell rum inspektionsprocessen.Detta bör ske genom en hushållning handledare eller hushållning biträdande handledare.Det finns flera områden i ett rum som kommer att behöva kontrolleras under ett rum inspektion för att se till att de krav på kvalitet följs varje gång.Till att börja rummet inspektion fokuserar på inträdes områden.
Steps
- enKontrollera att dörren och dörrhandtaget är rena .De bör inte ha några repor eller märken.Dessa kan vanligen ske så möbler eller bagage förflyttas genom dörrarna.Vi vill se till att våra dörrar och dörrhandtag hålls i rent ordning och gott skick.Annons
- 2Se till att rumsnummer publiceras .Det är oftast upp på dörren, runt medellängd ögonhöjd.Det bör vara mycket lätt att se, och tillräckligt stor för att se.Annons
- 3Testa självstängande dörr mekanism .Det är oftast på insidan av entrédörren, högst upp.Se till att den självstängande mekanismen fungerar.Öppna dörren och släpp den för att se till att den stänger av sig själv helt.
- 4Kontrollera dörren för en DND eller tjänstekort eller lampa .Om det är i form av kort, bör det vara ren och veck-fri.Den kan vara dubbelsidig, eller det kan finnas två separata kort.Se till att korten är närvarande och överensstämmer med de normer som fastställts av fastigheten.Om det är en lampa, är det förmodligen ligger strax utanför gästrummet dörren.Se till att lampan fungerar när servicelampan är påslagen.
- 5Leta efter brandsäkerhetssystem Plan .Detta bör postas, grundas på lokala förordningar, på baksidan av varje rum dörr för att informera gästen om hur man evakuera hotellet i händelse av en nödsituation.
- 6Kontrollera View .Det är där gästerna kan titta igenom dörren för att se vem som står utanför gästrummet.Se till att det finns ett lock, att det är på plats, och att den fungerar som den ska.Se också till att visnings är ren.
- 7Detta avslutar den första delen av dagens handledning om hur man korrekt inspektera hotellet rum entré .Detta är det första området som bör övervägas vid ett hotell rum inspektion.Om du har några frågor, kommentarer eller förslag, lämna dem i utrymmet nedan.
Video: Hantera Hotel eller Hospitality Gästrum Inspektioner entréer
Utanför dörrar och fönster
Hej, och tackför att titta på VisiHow.Idag har vi en serie tutorials på inspektioner hotell gästrum.När hushållning handledare eller biträdande handledare kommer till gästrummet, behöver de för att kontrollera utanför dörrar och fönster.
steg
- enSe till att alla ytterdörrar och fönster är rena .De bör vara kladdfria och sprickfri.Om vi hittar en skadad eller smutsigt fönster, vi måste se till att vi åtgärda det.
- 2Utför en säkerhetskontroll .Dörrar och fönster som ger tillgång till utsidan ska öppna och stänga lätt, och alla lås bör arbeta.Detta är för gästernas säkerhet och trygghet.
- 3Undersök fönstret behandlingar för säkerhet och funktionalitet .På insidan av dörrar och fönster med utanför tillgång, kommer vi att ha en uppsättning av sheers, draperier eller gardiner.I vissa fall, vi har flera uppsättningar.Se till att fönster behandlingar hängde ordentligt.Vi vill inte ha en fallen gardinstång eller saknas krokar.Kontrollera att de öppnar och stänger smidigt.
- 4Undersök fönstret behandlingar för renhet .De bör ge fläckar, lukt, och tår-fri.Om de är smutsiga, kan vi behöva ta rummet ur drift tills vi kan få dem rengöras och åter hängd.Då kan vi åter hyra rummet.
- 5Detta avslutar del två av dagens handledning om hur man korrekt inspektera ytterdörrar och fönster på ett hotell rum .Om du har några frågor, kommentarer eller förslag, lämna dem i utrymmet nedan.
Video: Hantera Hotel eller Hospitality Gästrum inspektioner utanför dörrar och fönster
Bed renlighet
Hej, och tackför att titta på VisiHow.Idag har vi en serie tutorials på att genomföra ett gästrum inspektion på ett hotell.Detta är en del tre av sju, som handlar med städning av sängen.Du får lära dig att kontrollera detta och vad man ska leta efter.Detta är en av de viktigaste uppgifterna i gästrummet inspektion.
steg
- enKontrollera inriktningen .Sängen måste stämma väl överens med gaveln.Om det är off-center eller på något sätt låg på ena sidan, behöver vi för att justera den.
- 2testa kvaliteten på madrassen .Det bör inte sag.När vi trycker ner på sängen, bör vi inte känna fjädrar.Det ska inte finnas några fläckar, tårar eller lukter på madrassen.Alla gamla madrasser måste vridas för att hålla gäst tillfredsställelse på en hög nivå.
- 3Titta under sängen för smuts eller skräp .Detta område skall vara ren.
- 4Kontrollera hela sängen .Detta omfattar madrassen, Baseboard, headboard, och alla bitar av sängen.Det bör inte lukter, fläckar, tårar, eller damm och smuts.Hela sängen måste hållas rena.
- 5Se till att sängen är korrekt utförda .Kontrollera att lakan, täcken och bädd kjolar passar ordentligt.Se till att bädden innehåller rätt antal kuddar.Kontrollera hela området noggrant för insekter.Alla spindlar eller buggar måste tas bort, särskilt från sovrummet, men från hela rum samt.
- 6Detta avslutar del tre av dagens handledning, diskutera hur man kan inspektera sängen i ett hotellrum rum inspektion .Om du har några frågor, kommentarer eller förslag, lämna dem i utrymmet nedan.
Video: Hantera Hotel eller Hospitality Gästrum Inspektioner Bed renlighet
Allmänt och Möbler
Hej, och tackför att titta på VisiHow.Detta är en del fyra av vår handledning på hotellet rum inspektion, som handlar med gästrummet allmänna området och möbler.
steg
- enKontrollera golv, tak och väggar .Var och en av dessa områden måste vara damm- och smutsfria.Det bör inte finnas några fläckar eller sprickor.Kontrollera mattor för körningar också.
- 2Möbler och stoppning bör vara rena .Kontrollera smuts och fläckar, och se till att det finns inga lukter.Se till att det inte finns några insekter.Det är mycket viktigt att det finns inga fel eller spindlar krypa runt i rummet.
- 3Inspektera alla glas .Detta kan inkludera fotoramar eller speglar.Det bör vara polerad, inklusive runt de övre kanterna och sidorna.Det ska inte finnas några Fläckar, damm eller sprickor.Om hängde, se till att de hängs raka, i rätt position.
- 4Kontrollera soptunnor .De måste vara tom, ren, och fräscha och väl fodrade.
- 5Kontrollera utrymme för lukt och bortglömda objekt .Rummet ska vara luktfri.Det bör också vara fri från eventuella tidigare gäst tillhörigheter.Kom ihåg att kontrollera under sängen, i garderober, på och i möbler, och överallt i rummet som objekt kan lagras.Vi bör inte bortse från några objekt från tidigare gäster.
- 6Inspektera och testa garderob dörrar .Om de är på ett spår, bör de sitter ordentligt och rör sig lätt.De bör också vara ren.
- 7Detta avslutar del fyra av våra hotell rum inspektion handledning som lär dig att inspektera de allmänna områdena i rummet och dess möbler .Om du har några frågor, kommentarer eller förslag, lämna dem i utrymmet nedan.
Video: Hantera Hotel eller Hospitality Gästrum Inspektioner Allmänt och Möbler
bekvämligheter
Hej, och tack förtittar VisiHow.Detta är en del fem av vår handledning om hur man ska hantera Hotell Gästrum inspektioner, som utförs av hushållning handledare eller biträdande handledare.I detta avsnitt kommer vi att gå igenom inspektera gäst bekvämligheter.
steg
- enInspektera minibar och kylskåp, om sådana finns .Se till att de är rena.Om rummet har en minibar, se till att den är välfylld och har en prislista placerad i närheten.Inspektera prislistan själv.Det ska vara rent och kladdfria och har inga tårar.
- 2Kontrollera kompendium eller gäst katalog och pappers .Var och en av dessa bör vara fullständig, ren, smear- och tår-fri, och i ett lika stort antal, speciellt för pappersvaror.Om rummet är fyllt med två tomma bitar av kontorsmaterial, bör det finnas två kuvert som liksom.
- 3Öppna garderoben och se till att den är korrekt moment .Detta kan innefatta en dräkt och tofflor, extra filtar och kuddar, strykjärn och strykbräda, och ett visst antal galgar.Det kan finnas flera olika typer av galgar, såsom män, kjol klipp galgar, och vadderade galgar.Räkningen för varje bör överensstämma med den Hotellkedja normer.Som ett exempel, vi känner till ett varumärke som lagerför sex mäns galgar, sex kjol klipp kvinnors galgar och två vadderade galgar.En av männens galgar kan användas för att hålla morgonrock, och ändå räknas som en tillgänglig hängare.
- 4Kontrollera garderoben för ytterligare bekvämligheter .Detta kan inkludera tvättsäcken och biljett, som bör vara ren och tår-fri.Det kan även innefatta en sko-shine svamp.Ytterligare bekvämligheter kommer att bero på hotellet märkets standarder.Allt som är tänkt att vara i garderoben måste kontrolleras under inspektionen att säkerställa att den är närvarande och upp till standarder.
- 5Leta efter märket tidningen .Om att arbeta i en märkesvaror hotell, kan varje rum krävas att lagras med en helt magasin.Det kommer normalt att finnas på ett soffbord eller sidobord med andra typer av litteratur som kan belysa det lokala området.
- 6Detta avslutar del fem av dagens handledning om hur man kontrollerar bekvämligheter under ett hotell rum inspektion .Om du har några frågor, kommentarer eller förslag, lämna dem i utrymmet nedan.
Video: Hantera Hotel eller Hospitality Gästrum Inspektioner Bekvämligheter
belysning och elektriska apparater och VVS
Hej, och tackför att titta på VisiHow.Idag har vi en handledning på hotellet gästrum inspektioner.Detta är en del sex av sju, som handlar om att inspektera belysning, apparater och HVAC( värme, ventilation och luftkonditioneringsenheter).
steg
- enTest varje armatur .Slå på och av varje ljus och lykta i rummet.Se till att de fungerar och att de alla är rent och dammfritt.
- 2Kontrollera TV, telefon och kassaskåp .Varje måste vara i funktionsdugligt skick, och vara ren.De bör också ha guider.En TV-guide visar gäster som stationer på vilka kanaler.Telefon guide informera gästerna hur man gör samtal från gästrummet, både internt( inom hotellet) och externt.Den säkra guide ger instruktioner till gästerna att ställa sina lösenord och öppna kassaskåpet.Varje guide bör också vara ren och fri från fläckar, märken och tårar.Se till att kontrollera att säkert är fri från föremål från tidigare gäster.Om en tidigare gäst lämnade ett objekt i en säker, kommer vi att behöva samla in det och förhoppningsvis tillbaka det till gästen.Det kan hållas i den förlorade och fann också, och det finns ett separat förfarande för detta.Det är ett bra alternativ om gästen redan har avgått hotellet.
- 3Kontrollera klockan .Det borde vara rena.Det bör också ha rätt tid.Larmet måste vara i "OFF" -läge.Detta är mycket viktigt, och ser till att nästa gäst inte vaknat av ett larm som de inte satt klockan fem på morgonen.
- 4Undersök HVAC enheter .De måste vara i gott skick och vara ren.De måste vara fria från damm och markeringar.
- 5Inspektera kaffebryggare och tillbehör .Det kan finnas koppar och glas, samt gratis paket kaffe eller te.Allt måste vara närvarande, i gott skick, och ren.
- 6Detta avslutar del fem av dagens handledning, som leder dig genom inspektera belysning, apparater och HVAC-enheter under ett hotell rum inspektion .Om du har några frågor, kommentarer eller förslag, lämna dem i utrymmet nedan.
Video: Hantera Hotel eller Hospitality Gästrum Inspektioner belysning och elektriska apparater och VVS
badrum
Hej, och tackför att titta på VisiHow.Dagens handledning förklarar hur man hanterar ett hotell rum inspektion.Detta är en del sju av sju, och handlar om vad vi behöver för att checka in ditt rum badrum.Vi kommer att titta på renhet samt bekvämligheter.