Fyll i en Gästernas Check In

Hej, och tack för att titta påVisiHow.Dagens handledning kommer att diskutera incheckningsprocessen.Vi kommer att lära sig att skicka gäst till sitt rum för att avsluta checka in.Vi har redan välkomnat gäst och kontrolleras sina handlingar, som kan omfatta deras ID eller pass och sina kreditkortsuppgifter, om sådan finns.Vi har också bekräftat sin vistelse detaljer, såsom antalet nätter och antalet gäster i rummet, och vilken typ av rum som de kommer att vistas i. Vi har uppnått sin garanti eller deras betalningssätt.Vi har också haft dem underteckna ett registreringskort om vi inte är papperslös, och vi har utfärdat sina rum nycklar.Efter denna process, måste vi lämpligt skicka gästen upp till sitt rum.

1. en
   Använd gästens namn som en standard .

   Det bör användas tre gånger under hela interaktionen.Använd "Mr" eller "Mrs" eller "Dr" och sedan efternamn.Till exempel, "Mr Smith" är med oss ​​i dag.Vi kan tala om honom, "Jag hoppas att du ska trivas."

   instagram viewer

   Annons

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
2. 2
   presentera oss .

   Ge kontaktuppgifter och inbjuder gästerna att komma i kontakt om de behöver någon hjälp.Vi kan säga, "Mitt namn är Suzanne. Om du behöver något, kommer jag att vara i receptionen. Du kan kontakta mig i receptionen genom att slå numret 0 på telefonen om du behöver hjälp under din vistelse."

   Annons

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
3. 3
   Presentera gästen till Bellman .

   Presentera bellman vid namn.Låt oss säga att vårt heter Tom.Vi kan helt enkelt säga, "Vår bellman, Tom, kommer att hjälpa dig upp till ditt rum med ditt bagage."

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
4. 4
   Detta avslutar dagens handledning om hur man skickar en gäst till sitt rum för att stänga incheckningsprocessen .

   Om du har några frågor, kommentarer eller förslag, lämna dem i utrymmet nedan.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
   Annons

• Om du har problem med något av dessa steg,ställa en fråga om mer hjälp, eller lägga i kommentarerna nedan.