27Jun
Många användare får "Installer har misslyckats. Ett fel uppstod när programmet installerades. Kontrollera installationsloggen för mer information och kontakta författarens "fel när du försöker installera WhatsApp desktop app på Windows 10 och Windows 8.
WhatsApp har just lanserat skrivbordsversionen av WhatsApp app för Windows 10/8 och Mac operativsystem. Med detta är den populära meddelandepappen nu officiellt tillgänglig på alla populära mobil- och datorsystem.
Installation har misslyckats. Ett fel uppstod när programmet installerades
Miljoner PC-användare är glada över den här nya lanseringen från WhatsApp och försöker installera WhatsApp-skrivbordet på Windows 10. Som sagt tidigare får många användare "Installation har misslyckats. Ett fel uppstod när programmet installerades. Kontrollera installationsloggen för mer information och kontakta författaren"Fel vid start av WhatsApp installationsfil.
Om du också får det ovanstående felet efter att ha dubbelklickat på installationsprogrammet WhatsApp for Windows, Det är troligt för att du försöker installera WhatsApp desktop app på 32-bitars eller x86-typen Windows 10/8.
WhatsApp är för närvarande endast tillgängligt för x64 Windows
Ja, från och med nu är WhatsApp desktop app för närvarande tillgänglig för 64-bitars eller x64-typen av Windows 10 och Windows 8. Med andra ord stödjer installationsfilen för WhatsApp inte 32-bitars eller x86-typ av Windows 10/8 just nu.
De av er som får installationsfelet när de försöker installera WhatsApp-skrivbordet på Windows 10/8, bekräfta det du kör 64-bitars eller x64-typ Windows genom att hänvisa till vår kontroll om du kör 32-bitars eller 64-bitars Windows 10-guide.
Medan det inte finns någon information om 32-bitars support, förväntar vi oss att WhatsApp släpper ut ett x86 / 32-bitars kompatibelt installationsprogram under de kommande veckorna. Ingen apputvecklare har råd att ignorera 32-bitars eller x86-typ av Windows, eftersom en stor andel av PC-användare fortfarande kör 32-bitars eller x86-typ av Windows.
Och om du kör 32-bitars Windows 10/8, kom ihåg att du inte kan utföra en direktuppgradering från 32-bitars Windows till 64-bitars. Man behöver bara utföra en ren installation.
Vad är lösningen?
Tja, om du kör 32-bitars Windows 10/8 kan du använda den officiella WhatsApp for web i din webbläsare för att använda WhatsApp på ditt Windows-skrivbord. Vänligen se hur vi använder WhatsApp Web på Firefox / Chrome och hur du installerar WhatsApp Web på Edge-webbläsaren i Windows 10 för detaljerade instruktioner.