Vad du ska göra när du förlorar din smartphone

-telefoner blir stulna eller förlorade varje dag. Med en mängd data mogna för identitetsstöld på den, kan en förlorad telefon enkelt få ditt blod att bli kallt. Ta ett djupt andetag, How-To Geek talar dig igenom det här.

Det hände mig just förra veckan. Min iPhone 4 hade inte lämnat en syn i året som jag hade det, men ett litet 5-sekunders fönstret var allt som krävdes för en tjuv för att rusa upp det. Lyckligtvis för mig var jag beredd att inte oroa mig för att någon stjäl mina privata uppgifter, men jag visste att jag inte såg den telefonen någonsin igen. Om detta händer med dig, eller om du bara är benägen att förlora din telefon, tar vissa försiktighetsåtgärder dig en bra värld, men även om du inte är helt förberedd kan det fortfarande vara något du kan göra. Låt oss titta på processen steg för steg.

( Bilder av AndWat och davestone)

Steg 1: Försiktighetsåtgärder för att ta &First Resort Actions

Håller dina data säkra

Jag har några vänner som förlorar sina telefoner mycket. Ett enkelt steg du kan ta är att göra din bakgrundsskärm till din kontaktinformation - till exempel ditt namn, arbetsuppgifter, ett alternativt telefonnummer och e-post - så om en ärlig person hittar din telefon vet de hur du får tillbaka den till dig. Beroende på var du befinner dig kan det vara mer eller mindre troligt att det händer, men det kommer definitivt inte att skada så länge du inte lämnar extremt känslig information( som din hemadress) tillgänglig för dem utan goda avsikter.

( Bild av courtneyBolton)

En liten försiktighetsåtgärd kan dock gå långt mot säkerheten. Android och iOS har båda alternativen för lösenordslåsning, och du kan aktivera automatisk torkning av din telefon efter flera misslyckade försök.Även utan det här sista alternativet är de flesta tjuvar inte kunniga nog att räkna ut hur man kringgår låsningsmekanismerna och får tillgång till dina data, så de kommer noga att försöka återställa / återställa telefonen till fabriksinställningarna. Det här är ett ganska solidt mått du kan vidta för att förhindra att någon kommer in i telefonen och stjäl data direkt, men det minskar också sannolikheten för att du kommer tillbaka till telefonen.

Lokalisera din iOS eller Android-enhet

Om du har en nyare Apple-enhet och du är uppdaterad till iOS 4.2.1 eller senare, kan du använda funktionen Find My iPhone gratis utan en MobileMe-prenumeration. När du har installerat det kan du logga in online och se var telefonen är via sina GPS-koordinater. GadgetTrak är en $ 3,99 lösning som kan ta bilder av din tjuv och maila dem tillbaka till dig utöver funktionerna Find My iPhone.

( Bild av bizmac)

Jailbroken iOS-produkter har Cylay, som gör samma saker som Hitta min iPhone och GadgetTrak, men kan använda kommandon som mottas via textmeddelande( som är kappade och dolda från tjuven).iGotYa gjorde ursprungligen många vågor i jailbreak-samhället eftersom det hade två unika egenskaper: förmågan att ta och skicka bilder av tjuven och ett "fake-out" -läge. Det här senare läget gjorde det möjligt för tjuven att få tillgång till enheten, så att de skulle vara mindre benägna att torka eller återställa den genast, vilket ger dig mer tid att spåra och hitta honom eller henne. Det är lite av en spelning, med tanke på att de kanske kan få din personliga information, men du kan också kombinera detta med andra återhämtningsmetoder om din paranoia blir bättre av dig senare.

Android-användare har också många alternativ. Wheres My Droid är ett bra alternativ. Du kan skriva din telefon med ett förordnat kodord och det kommer automatiskt att slå på GPS och skicka koordinater och / eller starta ringsignalen vid full volym( oavsett volym / tysta inställningar).Lookout är en antivirus- och säkerhetsapp som erbjuder en liknande funktion som Wheres My Droid. Med premiumversionen kan du även torka din telefon på distans. Vissa personer har replikerat dessa funktioner med Tasker istället för att använda appar eller tjänster. Faktum är att jag nyligen upptäckte att många Motorola-enheter som Atrix använder en version av MotoBlur som har ett inbyggt fjärrkontroll-kommando, så du behöver inte ens behöva en extra app om din tillverkare har lagt till den på din telefon.

Skaparna av Lookout gör också en annan app som heter Plan B. Skönheten i Plan B är att du kan installera den även efter att telefonen är borta och den skickar spårningsuppdateringar med GPS-koordinater via e-post. Det är också gratis, så det finns ingen anledning att inte prova.

Slutligen finns det tjänster du kan använda. StuffBak( nu ReturnMe) erbjuder ett sätt för någon som hittade din förlorade enhet att skicka den tillbaka till dig säkert och utan kostnad för dem. Du kan även inkludera en belöning för den andra personen att söta affären för dem. Prey är ett open source-projekt för Android-telefoner och datorer som kommer att hålla reda på dem för dig, skicka dig en bild av din tjuv, radera känslig data och mer. Det finns även Linux-kompatibilitet om du kör Ubuntu eller Debian på din bärbara dator. Det är definitivt en bra tjänst och har ett gratis alternativ som fungerar ganska bra. Pro-planerna börjar med $ 5 per månad( för upp till 3 enheter) och ger dig fler funktioner, som SSL-kryptering och "Aktiv" -läge och fler rapporter per enhet.

Dessa alternativ ger dig en bred flexibilitet när du försöker hitta och säkra din förlorade eller stulna telefon. Om du verkligen behöver din telefon tillbaka, bör du hålla bort med att torka dina data för nu, eftersom det fortfarande finns saker du kan göra.

Steg 2: Omgångsmetoder

( Bild av mrbill)

Om du inte tog lämpliga förebyggande åtgärder kan du kanske räkna ut hur du hittar eller åtkomst till din enhet på ett annat sätt. Latitude på både Android och iOS kan konfigureras för att uppdatera din plats i bakgrunden, något du kan leta upp online. Du kan också logga in på din operatörs hemsida och se om din tjuv ringde några telefonsamtal eller skickade textmeddelanden till konstiga nummer. Du kan då spela in det här som ett bevis för polisen om du någonsin finner gärningsmannen men fastnar i en "his-word-against yours" situation. Om det händer är det också mycket praktiskt att känna till enhetens IMEI /ESN/ serienummer, som alla kan hittas i enhetens låda.

Gmail och några andra onlinetjänster registrerar en lista över IP-adresser som används för att komma åt ditt konto. Du kan kanske använda det här för att komma åt din telefon via ett annat sätt, som SSH, och du kan ta tag i viktiga data och / eller torka din telefon på så sätt. Jag hade turen att göra detta, men jag hade en DDNS-klient på min iPhone för ett projekt jag arbetade på, så det gjorde att jag hittade min IP-adress mycket lättare. Om du sitter och tänker på vilka typer av tjänster du har kört och hur du kan spåra dem från webben kan du bli förvånad över att få reda på hur enkelt det är att spåra din telefon ner.

Steg 3: Skadestyrning

Lagligen är det inte så mycket du kan göra för att få tillbaka din telefon om allt du har är en IP-adress. Det tar normalt tid och mer bevis för att få en dagpenga för IP från Internetleverantören, och även då finns det ingen garanti för att du kommer att kunna nabot din tjuv. För att göra saken värre kommer han eller hon förmodligen att ha sålt telefonen redan då om du kan skapa bevis. Att ha en bild som skickats till dig och ha uppgifter från din operatörs webbplats kan verkligen hjälpa till att påskynda processen, men det kanske inte räcker med.

Telefontjuvar är vanligtvis kloka nog att stänga av telefonen och byta ut SIM-kortet innan de försöker använda den igen, vilket negerar många av de skyddsåtgärder som vi hittills har diskuterat. Om du har möjlighet att torka dina data och det inte går att återställa telefonen, är det dags att göra det.

Om det råder osäkerhet om dina personuppgifter, bör du fortsätta och ändra dina lösenord omedelbart. Faktum är att du borde göra det ändå, för det vet du aldrig.Ändra alla lösenord till alla tjänster som är anslutna till din telefon automatiskt, som Gmail, PayPal och ditt bankkonto. Förneka åtkomst till enheten via tjänster som Facebook, Twitter etc. När du än en gång har bestämt att din telefon definitivt är borta, ska du rapportera din telefon som förlorad eller stulen till din operatör så att du kan undvika att vara ansvarig för eventuella avgifter som varsamla upp.

( Bild av WIlliam Hook)

Verizon flaggor förlorade eller stulna telefoner med "dåliga" ESN, så de kan inte aktiveras på deras nätverk igen, även om andra bärare inte nödvändigtvis gör det här( AT & T gör det inte).Du bör också få en polisrapport som slutförts med enhetens serienummer om du har försäkring.Även om du inte gör det, är det inte en dålig sak att göra just om något annat kommer upp.

Steg 4: Byta telefon

Slutligen måste du byta ut enheten. Många transportörer erbjuder försäkring på sina enheter, så om du har en polisrapport och betalar en självrisk kan du få en ersättare. Jag har också hört anekdotiska berättelser om att människor får rabatt hos Apple-butiker med sobhistorier och liknande, men det har inte hänt mig. När du rapporterar din telefon som förlorad eller stulen, är ditt nummer avstängt så att ingen kan använda den. Du är fortfarande debiterad för det, trots det kontrakt du undertecknade. Om du går in i din operatörs butik kan du bli förvånad över att du har en uppgradering som väntar på dig. Vissa operatörer tillåter partiella rabatter för uppgraderingar på grund av kundlojalitet eller "årliga" rabatter, trots att du fortfarande är på kontrakt. Du kan också prata med en försäljare och se om du kan "låna" en familjemedlems uppgraderingsalternativ om du är på familjeplan.

-telefoner är inte billigst, men är noga med att köpa begagnade online. Många förlorade och stulna telefoner hamnar här, och det finns vanligtvis ingen garanti för att telefonen du betalat för kommer att fungera( se tidigare avsnitt om Verizon som flaggar "dåliga" ESN).Ofta, om du lägger märke till i din sociala cirkel att du behöver en äldre telefon, kommer någon att märka att de har en som ligger runt det du kan använda. Det kanske inte är detsamma som din fantastiska telefon, men det kommer att ta dig fram till nästa uppgradering.

Att förlora din telefon är hård, men vi hoppas att du ska vidta de korrekta försiktighetsåtgärderna för att hålla din data säker och eventuellt få din telefon tillbaka enkelt. Om inte, är det bra att veta att du har alternativ och vilka steg du behöver vidta för att skydda dina personliga konton.

Har en favoritapp eller tjänst som vi inte nämnde? Har du en galen "jag tappade min telefon" eller "jag fångade tjuven som stal det" berättelsen? Dela i kommentarerna!