21Aug
Vi har ofta fått tomma blick och ser på förvirring när vi nämner att vårt kreditkortsföretag täcker en reparation via den förlängda garantin. Ja, ditt kreditkort kan också ge gratis förlängda garantier också!
Återförsäljare av alla ränder vill sälja dig utökade garantier, men glöm inte: Ditt kreditkort kan ge dig en kostnadsfri garantiförlängning på sådana inköp, vilket gör att du sparar pengar.
Hur det fungerar
I ett nötskal, så fungerar det här:
- Ditt kreditkortsavtal kan ge en "förlängd garanti" -avgift tillsammans med andra bonusar. Detta kommer tydligt att nämnas i ditt kreditkortavtal eller förteckning över förmåner.
- Du måste köpa varan helt med ditt kreditkort för att få garantin. Låt oss säga att du vill ha utökad garanti för den bärbara datorn - du måste betala fullt ut med det kreditkort som erbjuder det utökade garantibeskyttandet.
- Tillverkarens garanti gäller för standardperioden. Om du till exempel köper en bärbar dator och har en års garanti, måste du bugga tillverkaren och använda sin RMA-process om din bärbara dator misslyckas under det första året.
- När tillverkarens garanti upphör, kommer ditt kreditkortsföretag ofta att ge "dubbla garantin" upp till ett år med ytterligare täckning. Så, om garantin är i sex månader, får du ytterligare sex månader. Om garantin är i ett år får du ytterligare ett år. Om garantin gäller i två år får du bara ett extra år. Gränsen är ofta fem år, så du kan förmodligen inte få ett sjätte års garanti.
- Tillverkarens garantivillkor gäller vanligtvis fortfarande. Så om garantin säger att vattenskador inte är täckta, betalar kreditkortsföretaget förmodligen inte en telefon som slutade fungera efter att du släppte den på toaletten.
- Tillverkaren vet ingenting om garantin med kreditkort. Om en enhet misslyckas måste du ansöka hos kreditkortsföretaget. De kommer att få information om problemet och antingen skicka din enhet för att få fixa det, eller - mer sannolikt - berätta att du har reparerat det och sedan mailar en check för kostnaden för reparationerna.
Endast "materiella varor" omfattas generellt av denna garanti. Det betyder bärbara datorer, tabletter, datorer, elektronik och annan teknisk utrustning och prylar är rättvist spel. Men om du betalat för en yoga reträtt som lovade frihet från oro för ett år, kan du inte få ditt kreditkortsföretag att täcka en ny yoga reträtt om du börjar oroa dig igen efter ett och ett halvt år.
Använda den utökade garantin
Processen med att använda garantin innebär att du kontaktar ditt kreditkortsföretag. De kommer att ge instruktioner på deras hemsida och i kreditkortsavtalen själva. Du måste generellt tillhandahålla en kopia av det ursprungliga kvittot och en kopia av kreditkortsdeklarationen som visar inköpen. Du borde hålla denna typ av pappersarbete för saker som du kanske behöver garanti skydd på, ändå!
Du måste fylla i ett formulär med detaljer om problemet. Det här är inte en typisk RMA-process - du kommer i allmänhet att reparera produkten på din bekostnad någonstans och företaget ersätter dig. Du kan få den ursprungliga tillverkaren att utföra en reparation och ta betalt för det. Om kreditkortsföretaget bestämmer att du är berättigad, kommer de att ersätta dig för reparation eller ersättning.
Du kan förvänta dig att det skulle vara som att dra tänder för att få ditt kreditkortsföretag att ge dig en enda cent, men det har inte varit så svårt i vår erfarenhet. En del av anledningen till att det kan vara så att så få människor vet att denna fördel finns och utnyttja den.
Varför skulle kreditkortsföretag erbjuda detta?
Kreditkortsföretag är inte kända för att göra saker uteslutet av hjärtan. Så vad är fångsten här? Vad får kreditkortsföretag att komma ur detta?
Tja, det är faktiskt inte så otrevligt som du kan förvänta dig - åtminstone från konsumentsidan. Kreditkortsbetalningar har högre avgifter för handlare. En köpman kan betala två procent av varje transaktion till kreditkortsföretaget när du använder kredit, medan debetkort kostar köpmannen en fast avgift på några cent per transaktion.
Därför erbjuder kreditkort så många fler skydd i allmänhet - lättare avbokning av avgifter du inte gjorde, återkrav för att skydda dig, cashback( kreditkortsföretaget delar vinsten med dig), och till och med utökade garantier.
Med andra ord kommer det ut ur det högre beloppet de laddar köpmännen. De vill att du ska tänka "Jag borde köpa denna dyra artikel på mitt kreditkort så att jag kan få en förlängd garanti" och använd ditt kreditkort istället för debit eller kontanter. Detta är obekvämt för handlare, men det är bra för folk som betalar med kreditkort
Har ditt kort erbjudit detta?
Så erbjuder ditt kort detta utökade garantiskydd? För att veta säkert måste du kontrollera ditt kreditkortavtal eller listan över förmåner som finns på din kortutgivares webbplats för ditt specifika kort. I motsats till vad du kanske tror är det här inte en fancy funktion som bara är tillgänglig för personer som betalar årliga avgifter för "exklusiva" kreditkort - vi har sett det på rockbotten, utan avgiftskort.
Kolla in ditt kortinnehavsavtal för att veta säkert. VISA och MasterCard-kort erbjuder båda ofta detta, och det är också en funktion av American Express-kort.
Denna bonusförmån har funnits länge, men den är särskilt relevant för geeks och alla som köper gadgets. Föll en del teknik efter att garantiperioden löpte ut? Goda nyheter: Ditt kreditkortsföretag ska betala för reparation eller ersättning. Du behöver bara veta att denna fördel finns!
Bildkredit: Philip Taylor på Flickr, Sean MacEntee på Flickr, trenttsd på Flickr