23Aug
Origin'in "Büyük Oyun Garantisi", EA'nın kendisi ve birkaç üçüncü parti oyun tarafından yayınlanan tüm oyunlar için geçerlidir. Bir oyun satın alma işleminden memnun değilseniz, tıpkı Buhar'da olduğu gibi geri ödeme için iade edebilirsiniz. Origin, Steam'den önce geri ödeme teklif etmeye başladı, ancak Steam'in geri ödeme politikası daha geniş bir oyun seçimi için geçerli.
Origin'in Mükemmel Oyunu Nasıl Garantili Olduğu
Origin'in Büyük Oyunu Garantisi, size tam bir geri ödeme yapmak için oyunlara geri dönmenizi sağlar. Oyunu istediğiniz gibi döndürebilirsiniz."Onu sevmiyorsan, geri getir", Origin'in web sitesini teşvik eder. Bununla birlikte, tüm oyunlar bu garanti için uygun değildir.
Origin'de dijital kopyalarını satın alırsanız, EA'nın kendi oyunlarının tamamı Büyük Oyunu Garantisi için uygundur. Birkaç üçüncü parti oyunu uygundur, ancak Origin'teki çoğu üçüncü parti oyunda yoktur. Satın alma işlemi sırasında bir Oyunun Büyük Oyun Garantisi için uygun olup olmadığını göreceksiniz.
Sadece oyunların dijital kopyaları uygundur. Bir Menşe kodu ile gelen ve bu Kodu Menşe'yi kullanan fiziksel bir kutulu kopyasını satın alırsanız, oyunu beğenmediyseniz oyunu iade edip paranızı geri almanın bir yolu yoktur.
Sadece tam oyunlar geri ödeme için uygundur.İndirilebilir içerik( DLC) satın alımını iade edemezsiniz.
Satın aldığınız bir oyun bir geri ödeme için uygun olsa da, bazı sınırlamalar vardır. Oyunu başlattıysanız oyunu ilk başlattığınız andan itibaren 24 saat içinde geri ödeme talep edebilirsiniz. Yani tutmaya karar vermeden birkaç saat önce oynamak isterseniz, hepsini ilk gün oynamanız gerekir. Bu, bu oyunu satın almadan sonra 14 güne kadar geri ödeme yapmanıza izin veren Steam'in politikasından farklıdır ancak yalnızca iki saat boyunca oynamanıza izin verir.İkisinin de avantajları ve dezavantajları vardır.
Oyunu başlatmadıysanız, oyunu satın aldığınız andan itibaren yedi gün içinde geri ödeme talep edebilirsiniz. Oyunu önceden sipariş aldıysanız ancak henüz başlatmadıysanız, oyun yayınlanma tarihinden itibaren yedi gün içinde geri ödeme talep edebilirsiniz.
Yeni EA oyunları için başka bir istisna daha var: Yayınlanma tarihinden itibaren 30 gün içinde bir EA oyunu satın alırsanız ve sunucu sorunları, oyun hataları veya EA kontrolü altındaki diğer sorunlardan kaynaklanan teknik sorunlar nedeniyle oynayamazsanızher zamanki 24 saat yerine oyuna başladıktan sonraki 72 saat içinde geri ödeme isteğinde bulunun.
Dolayısıyla, Origin için uygun bir oyun satın aldığınızda, bir hafta içinde denediğinizden emin olun ve oyunu ilk başlattıktan sonra 24 saat içinde tutmak isteyip istemediğiniz konusunda bir karar verin.İşte garantinin tam şartları.
Bir Oyunu Nasıl İade Edersiniz
Bir oyunu iade etmek için EA'nın web sitesinde Geri ödeme isteğinde bulunan sayfayı ziyaret edin ve Origin hesabınızla oturum açın.
Şu anda bir geri ödeme almaya uygun kendi ait oyunların bir listesini göreceksiniz. Geri kazanmak istediğiniz oyunun sağındaki "Seç" düğmesini tıklayın ve "İleri" yi tıklayın.
Oyuna geri dönmek için sebebini seçin ve "Onayla" yı tıklayın. Oyunun çok kısa, çok arabalık veya yeterince eğlenceli olmadığını veya sunuculara bağlanamayacağınızı ya da oyunu kazara satın alıp almadığınızı düşündüğünüz gibi, geri ödeme almaya hak kazanırsınız. Sorununuz listede yoksa seçebileceğiniz bir "Diğer" seçeneği var.
Hangi sebepleri seçtiğiniz önemli değil, ancak kesin bir sebep seçerek Origin'e ve oyun geliştiricilere daha fazla bilgi sağlayabilirsiniz.
Geri ödemenizin işlendiğini ve 48 saat içinde EA'dan geri haber vereceğinize dair bir mesaj görürsünüz.
Geçerli ve geçmişteki geri ödeme taleplerinizin durumunu EA web sitesinde bulunan Durumlarım sayfasından görüntüleyebilirsiniz.
Herşey yoluna geldiyse, geri ödeme isteğinizin onaylandığını belirten bir e-posta alacaksınız ve para Origin'de oyunu satın almak için kullandığınız ödeme yöntemine geri gönderilecektir. Ancak, paranın ödeme yönteminize döndürülmesi biraz zaman alacaktır. EA websitesi, geri ödemeyi almadan önce 7-10 gün sürebileceğini söylüyor.
Eğer makul bir süre içinde cevap almazsanız veya Talebiniz Durumlarım sayfasından kaybolursa, EA web sitesi size daha fazla yardım için EA desteğiyle iletişime geçmenizi önerir.