22Aug
إذا حاولت زيارة موقع ويب ورؤية رسالة "500 خطأ داخلي في الخادم"، فهذا يعني أن شيئا ما قد حدث خطأ في موقع الويب.هذه ليست مشكلة مع المتصفح الخاص بك، جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو الاتصال بالإنترنت الخاص بك.إنها مشكلة في الموقع الذي تحاول زيارته.
ما هذا الخطأ يعني
قد يظهر هذا الخطأ في مجموعة متنوعة من الطرق المختلفة، ولكنها جميعا تعني نفس الشيء.اعتمادا على موقع الويب، قد تشاهد الرسالة "500 خطأ داخلي في الخادم"، "500 خطأ"، "خطأ هتب 500"، "500.هذا خطأ "،" خطأ مؤقت( 500) "، أو مجرد رمز الخطأ" 500 ".إنها واحدة من العديد من رسائل الخطأ المختلفة التي قد تراها في المتصفح.
ومع ذلك ترى هذا العرض، وهذا خطأ مع رمز حالة هتب 500. رمز الخطأ 500 هو رسالة عامة تظهر عندما حدث شيء غير متوقع على ملقم ويب ولا يمكن أن يقدم الملقم معلومات أكثر تحديدا.بدلا من إعطائك صفحة ويب عادية، حدث خطأ على خادم الويب، وقدم الخادم متصفح الويب صفحة ويب تحتوي على رسالة خطأ بدلا من صفحة ويب عادية.
كيفية إصلاحه
هذه مشكلة على نهاية الموقع، لذلك لا يمكنك إصلاحه بنفسك.كل من يدير الموقع سيكون لديك لإصلاحه.
ومع ذلك، هناك غالبا طرق للتغلب بسرعة على المشكلة.غالبا ما تكون رسالة الخطأ هذه مؤقتة ويمكن لموقع الويب إصلاح نفسه بسرعة.على سبيل المثال، قد يتصل العديد من الأشخاص بموقع الويب في وقت واحد، مما يسبب المشكلة.قد تحتاج فقط إلى الانتظار بضع دقائق - أو بضع ثوان - قبل المحاولة مرة أخرى، والموقع قد تعمل بشكل صحيح.
إذا واجهت هذه المشكلة، فجرب إعادة تحميل صفحة الويب.انقر على الزر "إعادة التحميل" في شريط أدوات المتصفح أو اضغط على F5.سيتصل المتصفح بخادم الويب ويطلب الصفحة مرة أخرى، وقد يؤدي ذلك إلى حل مشكلتك.
هام : يجب ألا تحاول إعادة تحميل الصفحة إذا كنت تقوم بتقديم دفعة عبر الإنترنت أو بدء نوع من المعاملة عند عرض هذه الرسالة.وقد يتسبب هذا في إرسال الدفعة نفسها مرتين.يجب أن تتوقف معظم مواقع الويب عن حدوث ذلك، ولكن قد تحدث مشكلة إذا واجه موقع الويب مشكلة أثناء إجراء معاملة.
إذا كان هذا لا يعمل، قد تحتاج إلى الانتظار بعض الوقت قبل أن يعود إلى الموقع في وقت لاحق.قد يواجه الموقع مشكلة، وسيتعين على الأشخاص الذين يديرون الموقع إصلاحه.حاول الدخول إلى الموقع مرة أخرى في المستقبل وقد يعمل بشكل صحيح.
إذا كنت قلقا من أن الأشخاص الذين يديرون موقع الويب ليسوا على علم بالمشكلة، فقد تحتاج إلى الاتصال بهم وإبلاغهم بالمشكلة التي تواجهها.إذا تم كسر الموقع بالنسبة لك، فمن المحتمل أن تكون مكسورة لأشخاص آخرين أيضا، ويجب أن مالك الموقع يجب إصلاحه.
على سبيل المثال، إذا واجهت الخطأ على موقع ويب لنشاط تجاري، فقد تحتاج إلى طلب رقم هاتف هذا النشاط التجاري.إذا كان لدى النشاط التجاري عنوان بريد إلكتروني لخدمة العملاء، فقد تحتاج إلى كتابة رسالة إلكترونية إلى هذا العنوان.يمكنك أيضا الاتصال العديد من الشركات على الشبكات الاجتماعية مثل الفيسبوك وتويتر.
كيفية عرض نسخة أقدم من صفحة ويب
إذا كنت تبحث عن صفحة ويب وأنها غير متوفرة في الوقت الراهن - سواء كان ذلك بسبب خطأ هتب 500 أو أي مشكلة أخرى - يمكنك عرض لقطة أقدم منصفحة الويب بعدة طرق مختلفة.ولن يعمل هذا الإجراء إذا كنت تحاول الدخول إلى موقع ويب ديناميكي أو صفحة ويب تحتوي على معلومات في الوقت المناسب( مثل الأخبار العاجلة)، ولكنها تعمل بشكل جيد للغاية للوصول إلى المقالات القديمة والصفحات الثابتة الأخرى.
على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم غوغل، فاستخدم دخولك إلى نسخة مخبأة من صفحة الويب في ذاكرة التخزين المؤقت من غوغل.حدد موقع صفحة الويب التي تريد عرضها في نتائج بحث غوغل، وانقر على السهم على يسار عنوانه، ثم انقر على "نسخة مخبأة" لعرض النسخة القديمة.قد تحتاج إلى النقر على الرابط "إصدار نص فقط" في صفحة ذاكرة التخزين المؤقت لجعل موقع الويب يتم تحميله بشكل صحيح.
يمكنك أيضا تحميله في أداة مثل آلة وايباك لرؤية الإصدارات القديمة من الصفحة.
إذا كنت مالك موقع ويب وكنت تواجه هذا الخطأ على الخادم، فليس هناك إصلاح سهل واحد.هناك مشكلة في شيء ما، ويمكن أن تكون أشياء كثيرة.تتضمن المشكلات الشائعة خطأ في ملف هتاتشس على موقعك الإلكتروني، وأذونات غير صحيحة للملفات والمجلدات على الخادم، أو حزمة برامج يعتمد موقعك على عدم تثبيتها، أو مهلة عند الاتصال بمصدر خارجي.
ستحتاج إلى فحص ملفات سجل خادم الويب وإجراء المزيد من تحري الخلل وإصلاحه لتحديد السبب المحدد للمشكلة وحلها.
