Zdvořile Položit hotelový host Opakování informací pomocí Hospitality anglicky

Dobrý den,děkuji vám za sledování VisiHow.V současné době máme návod na pohostinství angličtině: Nakládání s žádostí o informace, které mají být opakovány.Chcete-li začít, měli byste vždy nabídnout omluvu, když se snažíme klást hosta opakovat něco, nebo když musíme potvrdit něco, aby se ujistil, že informace je správná.Dá se říci buď "Je mi líto," nebo "omlouvám se".Můžeme pokračovat s jedním z těchto slovních spojení.

1. 1
   Můžeme říci, "Nemohl jsem 't slyšet jasně, "kdyby snad telefon vystřihnout nebo tam, kde se snažíme mluvit s někým, kdo je v místě, které je velmi hlučný .

   Reklama

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
2. 2
   "Může to píše, že pro mě prosím?"Dalším .

   Já používám tuto otázku poměrně často požádat lidi, aby kouzlo jejich jména nebo dokonce adresy.Někdy nemusí plně pochopit, co daná osoba říká.Musíme se ujistit, že věci, jako je jméno a e-mailové adresy jsou správné.

   instagram viewer

   Reklama

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
3. 3
   Můžeme také říci "Můžete mi prosím zopakovat?"

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
4. 4
   Další výraz je "Můžete mi prosím říci, že znovu?"Takže můžeme říci: "Je mi líto, že neslyším tě jasně .

   Můžete mi prosím říci, že znovu?"

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
5. 5
   -li něco nebylo chápáno zcela jasně, to by se dalo říci: "Budu opakovat zpět k vám, aby se ujistil mé informace správné."To je také užitečné v případě e-mailovou adresu nebo jakékoliv, která je potřebná k souboru kontaktní informace, jen aby se ujistil, že host je chápou correctly.This mohou pracovat také v situaci, kdy host si stěžoval problém, a mychcete ujistit, že jsme pochopili hosta problém .

   Dá se říci, "Dovolte, abych se ujistil, že jsem pochopil váš problém jasně. Máš na mysli, že. ..?"Opakujte informace zpátky k nim v cestě, která byla chápána jen aby se ujistil, že jsme po dohodě s hostem o tom, co je problém, takže můžeme pracovat na jeho řešení.

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
6. 6
   Tím končí dnešní kurz na pohostinství anglické :

   Práce s žádostí o informace, které mají být opakovány.Pokud máte nějaké dotazy, připomínky nebo návrhy, prosím, nechte je v níže uvedeném prostoru.

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
   Reklama

• Pokud máte problémy sněkterého z těchto kroků, položit otázku o další pomoc, nebo poštou v sekci komentáře níže.