Vědět, jaké informace Kontrola hotelové hosty pro bezpečnostní účely

Dobrý den a děkuji za sledování VisiHow.V dnešním tutoriálu, budeme diskutovat o tom, jaké informace je třeba zkontrolovat pečlivě na recepci hotelu v průběhu procesu check-in.To se provádí s cílem zajistit spolehlivost a bezpečnost pro hosty, stejně jako chráněn hotel od podvodné transakce.

1. 1
   Požádejte hosty na jejich průkaz nebo pas, jakož i jejich kreditní karty .kreditní karty

   A se obvykle používají, a to zejména ve Spojených státech, aby byla zaručena rezervaci.V případě, že host bude platit jiným způsobem, který je také v pořádku.

   Reklama

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
2. 2
   Zkontrolujte, zda je jméno na ID odpovídá názvu v rezervačním .

   Je velmi důležité také pro kontrolu pravopisu jména.Dva lidé mohou mít velmi podobné křestní jména a příjmení, ale může mít pouze jeden nebo dva dopisy rozdíl.Musíme se ujistit, že jsme vstoupili do správné rezervaci pro správné osobě.

   instagram viewer

   Reklama

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
3. 3
   Pokud host poskytuje kreditní kartu, zkontrolujte název .

   Ujistěte se, že jméno na kartě shoduje se jménem ID nebo pasu a jménem uvedeným na rezervaci.Jedná se o bezpečnostní riziko pro kontrolu jednu osobu do pokoje pro hosty přiřazena na někoho jiného.Když jiná osoba dostaví, kolega může kontrolovat tuto osobu do místnosti stejně.Potom bychom mít dva lidi, kteří se mohou navzájem neznají, v jedné místnosti.To může způsobit mnoho problémů v recepci, takže absolutně ujistěte se, že název přesně odpovídá na ID a rezervace.V zájmu ochrany sebe a naše zákazníky z jakýchkoli podvodných transakcí, pokud někdo poskytuje kreditní karty, musíme být schopni vidět jméno a název musí být stejný jako název v ID nebo cestovního pasu.

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
4. 4
   Tím končí dnešní kurz o tom, jaké informace je třeba pečlivě zkontrolovat v hotelové recepci při check-in procesu .

   Pokud máte nějaké dotazy, připomínky nebo návrhy, prosím, nechte je v níže uvedeném prostoru.

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
   Reklama

• Pokud máteproblémy s některou z těchto kroků, položit otázku o další pomoc, nebo poštou v sekci komentáře níže.