24Aug
Υπάρχουν διάφορα σενάρια όπου ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την απεγκατάσταση του Beta 2010 και να προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε την έκδοση RTM( final).Σήμερα θα καλύψουμε τα προβλήματα που αντιμετωπίσαμε και πώς θα τα διορθώσουμε.
Θα σκέφτεστε ότι η αναβάθμιση από το Office 2010 Beta στην τελική έκδοση θα ήταν μια εύκολη διαδικασία.Δυστυχώς, δεν είναι πάντα τόσο απλό.Στην πραγματικότητα, συναντήσαμε τρία διαφορετικά σενάρια όπου η εγκατάσταση δεν ήταν ομαλή.
Αν έχετε εγκατεστημένο το Beta 2010, θα πρέπει να το αφαιρέσετε πριν να μπορέσετε να εγκαταστήσετε το RTM.Εδώ θα ρίξουμε μια ματιά σε τρία διαφορετικά σενάρια ενοχλητικής εγκατάστασης που αντιμετωπίσαμε και πώς τα διορθώσαμε.
Σημαντική Σημείωση: Πριν προχωρήσετε σε οποιοδήποτε από αυτά τα βήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων. pst του Outlook!
Σενάριο 1 - Κατάργηση εγκατάστασης του Office 2010 Beta &Αντιμετώπιση σφαλμάτων εγκατάστασης
Σε αυτό το πρώτο σενάριο έχουμε εγκατεστημένο το Office Professional Plus 2010 Beta 32-bit σε ένα σύστημα Windows 7 Home Premium 32 bit.
Πρώτα προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε το Office 2010 Beta μεταβαίνοντας στον Πίνακα Ελέγχου και επιλέγοντας Προγράμματα και δυνατότητες.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Microsoft Office Professional Plus 2010, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης.
Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης.
Περιμένετε μέχρι να ξεκινήσει η εγκατάσταση του Office 2010 Beta. .. ο χρόνος που διαρκεί θα διαφέρει από σύστημα σε σύστημα.
Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία απεγκατάστασης, απαιτείται επανεκκίνηση.
Σφάλματα εγκατάστασης
Το πρόβλημα είναι όταν ξεκινάτε την εγκατάσταση του RTM 2010. ..
Παρουσιάζεται το ακόλουθο σφάλμα εγκατάστασης ακόμα κι αν έχετε απεγκαταστήσει το Beta 2010.Το πρόβλημα είναι ότι υπάρχουν εναπομείνασες εφαρμογές του Office ή αυτόνομα προϊόντα του Office.Έτσι, χρειαζόμαστε ένα βοηθητικό πρόγραμμα που θα τα καθαρίσει για εμάς.
Βοηθητικό πρόγραμμα καθαρισμού του προγράμματος εγκατάστασης του Windows Installer
Κάντε λήψη και εγκατάσταση του βοηθητικού προγράμματος καθαρισμού ( σύνδεσμος παρακάτω) ακολουθώντας τις προεπιλογές.
Αφού εγκατασταθεί, θα το βρείτε στο μενού Έναρξη \ Όλα τα προγράμματα \ Windows Εγκατάσταση καθαρισμού. .. προχωρήστε και ξεκινήστε το βοηθητικό πρόγραμμα.
Τώρα περάστε και αφαιρέστε όλα τα προγράμματα του Office ή τα πρόσθετα που βρίσκετε στη λίστα.Βεβαιωθείτε ότι απλά διαγράφετε εφαρμογές του Office και όχι κάτι που χρειάζεστε όπως Java για παράδειγμα.Εάν δεν είστε βέβαιοι τι είναι κάτι, η γρήγορη αναζήτηση Google θα σας βοηθήσει να βγείτε έξω.Για παράδειγμα, είχαμε εγκαταστήσει το Office Labs Ribbon Hero εγκατεστημένο. .. απλά επισημάνετε και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.
Αφαιρέστε οτιδήποτε έχει σχέση με το Office. .. και στη συνέχεια επανεκκινήστε το μηχάνημά σας.
Τώρα, θα πρέπει να μπορείτε να ξεκινήσετε την εγκατάσταση του Office 2010 RTM( Final) Release χωρίς σφάλματα.
Εάν εμφανιστεί ένα σφάλμα κατά τη διαδικασία εγκατάστασης, όπως αυτή που μας λέει έχουμε παλιά έκδοση του Groove Server. ..
Πλοηγηθείτε στο όνομα χρήστη \ AppData \ Local \ Microsoft C: \ Users \ ( όπου το όνομα χρήστη είναι το όνομα του υπολογιστή) και διαγράψτε όλους τους υπάρχοντες φακέλους του MS Office.Στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά την εγκατάσταση, αυτό το πρόβλημα λύθηκε στο πρώτο μας σενάριο.
Σενάριο 2 - Δεν είναι σε θέση να απεγκαταστήσετε το 2010 Beta από προγράμματα και δυνατότητες
Σε αυτό το επόμενο σενάριο έχουμε το Office Professional Plus 2010 Beta 32-bit εγκατεστημένο σε ένα σύστημα Windows 7 Home Premium 32 bit.
Ένα άλλο πρόβλημα που αντιμετωπίσαμε δεν είναι η δυνατότητα να απεγκαταστήσετε το Beta 2010 από Προγράμματα και δυνατότητες.Όταν πάτε για να το απεγκαταστήσετε, τίποτα δεν συμβαίνει.
Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει πάλι να εγκαταστήσετε και να εγκαταστήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα Windows Installer Clean Up Utility ( σύνδεσμος παρακάτω) και μη αυτόματη απεγκατάσταση του Beta . Κατά την εκκίνηση, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Microsoft Office Professional Plus 2010( Beta), επισημάνετε το και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.
Κάντε κλικ στο OK στο παράθυρο διαλόγου Προειδοποίηση. ..
Εάν δείτε άλλες καταχωρήσεις του Office 2010, 2007 ή 2003, μπορείτε να κρατήσετε το πλήκτρο "Shift" και να τον επισημάνετε όλες. .. και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Remove και κάντε κλικ στο OK στο παράθυρο προειδοποίησης.
Τώρα πρέπει να διαγράψουμε κάποιες ρυθμίσεις του μητρώου.Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Αναζήτηση και πατήστε Enter.
Πλοηγηθείτε στο HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office και διαγράψτε το φάκελο.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στο HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office και διαγράψτε και αυτά τα κλειδιά.
Τώρα πηγαίνετε στο C: \ Program Files και βρείτε οποιονδήποτε από αυτούς τους τρεις φακέλους. .. Microsoft Office, OfficeUpdate ή OfficeUpdate14. .. ίσως βρείτε ένα, δύο ή και τα τρία.Είτε έτσι είτε αλλιώς μετονομάσετε τους φακέλους με "_OLD" ( χωρίς εισαγωγικά) στο τέλος.
Στη συνέχεια πηγαίνετε στο C: \ Users \ username \ AppData \ Local \ Microsoft και διαγράψτε όλους τους υπάρχοντες φακέλους MS Office.Σε αυτό το παράδειγμα έχουμε γραφείο, Office Labs, One Note. .. κλπ.
Τώρα θέλουμε να διαγράψουμε τα περιεχόμενα του φακέλου Temp.Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε % temp% στο πλαίσιο αναζήτησης και πατήστε Enter.
Χρησιμοποιήστε το συνδυασμό πλήκτρων "Ctrl + A" για να επιλέξετε όλα τα αρχεία αυτού του φακέλου, στη συνέχεια κάντε δεξί κλικ και κάντε κλικ στο Delete( Διαγραφή) ή απλά πατήστε το πλήκτρο Delete.
Εάν έχετε κάποια αρχεία που δεν θα διαγραφούν, απλά παραλείψτε τα επειδή δεν πρέπει να επηρεάζουν την εγκατάσταση του Office.Στη συνέχεια, αδειάστε τον Κάδο Ανακύκλωσης και κάντε επανεκκίνηση του μηχανήματος.
Όταν επανέλθετε από την επανεκκίνηση, εκκινήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης του Office 2010 RTM και θα πρέπει να είστε καλός για εγκατάσταση.
Επειδή έχουμε απεγκαταστήσει το Office 2010 Beta με μη αυτόματο τρόπο, ίσως έχετε κάποια παρατεταμένα κενά εικονίδια που θα πρέπει να καθαρίσετε.
Σενάριο -3 Αποεγκατάσταση 2007 και Εγκατάσταση 2010 32-Bit σε x64 Windows 7
Για αυτό το τελικό σενάριο απεγκαθιστούμε το Office Professional 2007 και την εγκατάσταση του Office Professional Plus 2010 32-Bit έκδοση σε έναν υπολογιστή Windows Ultimate 64-bit.Αυτό το μηχάνημα είχε στην πραγματικότητα Office 2010 Beta 64-bit εγκατεστημένο σε ένα σημείο, επίσης, από τότε έχει αφαιρεθεί, και το 2007 επανεγκαταστάθηκε.
Μεταβείτε στα Προγράμματα και τις ρυθμίσεις και καταργήστε την εγκατάσταση του Microsoft Office Professional 2007.
Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι στο παράθυρο διαλόγου που σας ρωτάει αν είστε βέβαιοι ότι θέλετε να τον απεγκαταστήσετε. ..
Στη συνέχεια, περιμένετε μέχρι να αποσυρθεί το Office 2007.Ο χρόνος που διαρκεί θα διαφέρει μεταξύ των συστημάτων.
Απαιτείται επανεκκίνηση για να ολοκληρωθεί η διαδικασία. ..
Και πάλι πρέπει να καλέσουμε το βοηθητικό πρόγραμμα Windows Installer Clean Up Utility.Πηγαίνετε και διαγράψτε τυχόν αριστερά καταχωρήσεις του Office 2007 και του 2010.
Κάντε κλικ στο OK στο παράθυρο προειδοποίησης που εμφανίζεται.
Αφού ολοκληρωθεί, μεταβείτε στο HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office και διαγράψτε το φάκελο.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στο HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office και διαγράψτε και αυτά τα κλειδιά.
Πρέπει ακόμα να μεταβείτε στη διεύθυνση C: \ Users \ username \ AppData \ Local \ Microsoft ( όπου το όνομα χρήστη είναι το όνομα υπολογιστή) και να διαγράψετε όλους τους φακέλους του Office.Σε αυτό το παράδειγμα έχουμε το Outlook Connector, Office και Outlook να διαγραφούν.
Τώρα ας διαγράψουμε τα περιεχόμενα του φακέλου Temp πληκτρολογώντας το % temp% στο πλαίσιο αναζήτησης στο μενού Έναρξη.
Στη συνέχεια, διαγράψτε όλα τα αρχεία και τους φακέλους στον κατάλογο Temp.
Εάν έχετε κάποια αρχεία που δεν θα διαγραφούν, απλά παραλείψτε τα ως να μην επηρεάζουν την εγκατάσταση του Office.Στη συνέχεια, αδειάστε τον Κάδο Ανακύκλωσης και κάντε επανεκκίνηση του μηχανήματος.
Εάν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε το RTM 2010 σε αυτό το σημείο, ίσως να μπορείτε να ξεκινήσετε την εγκατάσταση, αλλά μπορεί να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος 1402.
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ανοίξαμε τη γραμμή εντολών και εκτελέσαμε τα εξής:
Secedit / configure / cfg% windir% \ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
Μετά την ολοκλήρωση της εντολής,Τελική έκδοση RTM 32-bit.Αυτό το πρόβλημα επιλύθηκε και το Office 2010 εγκαταστάθηκε με επιτυχία.
Συμπέρασμα
Εκτός από το τελικό σενάριο, διαπιστώσαμε ότι χρησιμοποιούμε το βοηθητικό πρόγραμμα Windows Installer Clean Up για να το χρησιμοποιήσουμε πολύ.Χρησιμοποιώντας αυτό, μαζί με τη διαγραφή ενός ζευγαριού φακέλους και ρυθμίσεις μητρώου έκανε το τέχνασμα.Στο τελευταίο, έπρεπε να πάρουμε λίγο πιο ζεστό και να χρησιμοποιήσουμε κάποια μαγεία γραμμής εντολών, αλλά πήρε τη δουλειά.
Μετά από κάποιες εκτεταμένες δοκιμές στα εργαστήριά μας, η μόνη φορά που η αναβάθμιση στο RTM πήγε ομαλά ήταν όταν είχαμε ένα καθαρό σύστημα Vista ή Windows 7 με μια νέα εγκατάσταση του beta 2010 μόνο.Ωστόσο, είναι πιθανό να πήγες από το 2003 ή το 2007 στο δωρεάν Beta 2010.Μπορεί επίσης να έχετε εγκατεστημένα πρόσθετα ή άλλα προϊόντα του Office, επομένως θα υπάρχουν πολλά διαφορετικά αρχεία γραφείου που είναι διάσπαρτα σε ολόκληρο τον υπολογιστή σας.Εάν συμβαίνει κάτι τέτοιο, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τα θέματα που καλύψαμε εδώ.
Αυτά είναι μερικά σενάρια όπου έχουμε λάθη και δεν ήταν σε θέση να εγκαταστήσουμε το Office 2010 μετά την αφαίρεση του beta.Θα μπορούσαν να υπάρχουν και άλλα προβλήματα, και αν κάποιος από εσάς έχει βιώσει διαφορετικά θέματα ή έχει περισσότερες καλές προτάσεις, αφήστε ένα σχόλιο και ενημερώστε μας!
Link
Κατεβάστε τον Windows Installer Clean Up Utility