7Jul
Il y a environ un mois, j'ai accidentellement laissé tomber mon iPhone 5 de deux ans et demi d'une hauteur d'environ 3 pieds tout en connectant le câble de chargement au téléphone. Il y avait des fissures sur l'écran et j'ai décidé d'acheter un nouvel iPhone 6s au lieu de réparer l'ancien.
Après avoir utilisé le nouvel iPhone pendant environ trois semaines, j'ai décidé d'effectuer une sauvegarde en connectant mon PC Windows 10, mais pour Une raison pour laquelle iTunes installé sur Windows 10 ne détectait pas l'iPhone, même après la reconnexion du téléphone plusieurs fois. Le vieux iPhone n'avait aucun problème avec le même PC.
Si l'iTunes de votre ordinateur Windows 10 ne détecte pas votre iPhone, iPod ou iPad, la solution suivante peut vous aider à résoudre le problème.
Correction sur iPhone / iPod / iPad non détectée dans Windows 10
Méthode 1 sur 2
Redémarrez votre PC une fois
Si c'est la première fois que vous connectez votre iPhone, iPod ou iPad à votre Windows 10 PC et Windows 10 n'est pas En détectant votre appareil, veuillez redémarrer votre PC une fois puis vérifier si Windows 10 détecte votre iPhone, iPod ou iPad.
Méthode 2 sur 2
Mettre à jour le pilote
Étape 1:Assurez-vous que vous avez installé la dernière version d'iTunes sur votre PC Windows 10.
Étape 2:Connectez votre iPhone, iPod ou iPad à votre ordinateur à l'aide du câble officiel, appuyez sur Confiance lorsque le message suivant s'affiche sur votre appareil.
Étape 3:Ouvrez le Panneau de configuration en tapant son nom dans le menu Démarrer ou dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis en appuyant sur la touche Entrée.
Étape 4:Changer laVu paràPetites icônes, puis cliquez surAppareils et imprimantes.
Votre iPhone, iPod ou iPad devrait maintenant apparaître sousNon spécifiésection.
Étape 5:Clic-droitsur l'icône iPhone, iPod ou iPad, puis cliquez surPropriétéspour ouvrir la boîte de dialogue Propriétés de l'iPhone, de l'iPod ou de l'iPad.
Étape 6:Passer à laMatériellanguette. En dessous deFonctions de l'appareilsection, sélectionnez votre iPhone, iPod ou iPad, puis cliquez surPropriétésbouton pour ouvrir les propriétés Apple iPhone / iPod / iPad.
Étape 7:Maintenant, sous laGénéralonglet, cliquez sur le bouton intituléModifier les paramètres.
Étape 8:Maintenant, passez àChauffeuronglet, puis cliquez surMettre le pilotebouton pour ouvrir l'assistant de mise à jour du logiciel du pilote.
Étape 9:Cliquez sur la deuxième option étiquetéeParcourir mon ordinateur pour le logiciel pilotepuis accédez au dossier C: \ Program Files \ Fichiers communs \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers. Et si vous utilisez Windows 10 x64, vous devez accéder à C: \ Program Files (x86) \ Fichiers communs \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers.
Dans le chemin ci-dessus, "C" est le lecteur où Windows 10 est installé.
REMARQUE:Si vous ne pouvez pas voir le dossier Drivers, sélectionnezDossier de support de périphérique mobile, puis assurez-vous que l'option étiquetéeInclure les sous-dossiersest sélectionné.
Étape 10:Enfin, cliquezProchainbouton et une fois le lecteur est mis à jour, cliquez surFermerbouton pour fermer l'assistant.
Ouvrez iTunes maintenant. Votre iPhone, iPad ou iPod devrait maintenant être détecté par iTunes dans Windows 10.