Buat Hotel Guest Directory

Halo, dan terima kasih untuk menonton VisiHow.tutorial hari ini adalah bagaimana Anda dapat membuat atau mendesain ulang sebuah hotel direktori ruang tamu untuk mematuhi serangkaian standar merek.Jika Anda adalah anggota dari rantai atau merek hotel, Anda akan memiliki tersedia standar merek yang Anda butuhkan untuk mematuhi ketika Anda membuat direktori ruang tamu Anda.Jika Anda adalah hotel yang beroperasi secara independen, dan Anda tidak memiliki standar merek, saya sarankan Anda duduk dan Anda datang dengan seperangkat Anda sendiri standar merek.Ini akan memungkinkan Anda untuk terus memberikan layanan tingkat tinggi untuk tamu hotel.

1. 1
   Membangun direktori menggunakan bahan berkualitas tinggi.

   Folder direktori ditempatkan di harus berkualitas tinggi.Biasanya, kita akan menemukan ini di kamar tamu di kulit.Halaman-halaman yang terkandung di dalam harus berkualitas tinggi juga.

   instagram viewer

   Iklan

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
2. 2
   Memiliki merek tepat.

   Kami mungkin memiliki beberapa aturan jika kita anggota dari hotel merek yang mendikte mana logo dapat ditempatkan.Selain itu, mungkin ada jaringan hotel butik independen, seperti hotel Preferred Hotel Group.Hotel ini mungkin memiliki logo mereka sendiri, serta logo untuk jaringan hotel.Akan ada aturan tentang di mana kita perlu menempatkan logo tersebut.Pastikan untuk mengikuti mereka.

   Iklan

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
3. 3
   Menjaga direktori dari waktu ke waktu .

   Ini harus tetap bersih, lengkap, dan kerusakan-bebas.Ini perlu secara berkala diperiksa setelah mereka ditempatkan di kamar.Hal ini dapat dilakukan oleh Departemen rumah tangga.Dalam tutorial kami tentang cara untuk melakukan pemeriksaan ruangan rumah tangga, kita bahas memeriksa direktori tamu hotel.Halaman harus bersih.Folder kulit harus bersih.direktori harus lengkap dan dalam rangka.Seharusnya tidak ada halaman yang hilang, atau halaman rusak.Kerusakan-bebas berarti bahwa halaman tidak harus robek atau bahkan membungkuk.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
4. 4
   Informasi perlu akurat.

   Jika kita memiliki perubahan dalam kebijakan kami, jam buka kami, layanan kami, kita perlu memastikan bahwa kami menjaga direktori kami up-to-date.Mari kita lihat beberapa komponen dari sebuah direktori ruang tamu.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
5. 5
   Sertakan surat welcome.

   ini akan menjadi dipersilakan untuk hotel, surat ramah memperkenalkan layanan di hotel dan standar layanan yang disediakan.Ini biasanya akan ditulis dan ditandatangani oleh general manager.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
6. 6
   Daftar dan rinci setiap pelayanan hotel .

   ini mungkin termasuk pusat bisnis, panggilan bangun, brankas dalam kamar, dan jasa-jasa lainnya acak, seperti parkir.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
7. 7
   Daftar dan menggambarkan setiap layanan tamu .

   ini mungkin berhubungan sangat erat dengan pelayanan hotel, atau bahkan sama.Ketika kita berbicara tentang layanan tamu, kita mengacu ke layanan seperti concierge, serta outlet di hotel.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
8. 8
   Sertakan menu dan jam operasi untuk outlet Hotel .

   Jika hotel memiliki spa, termasuk bagian dari spa dan pusat kebugaran.Jika hotel memiliki restoran dan bar, kita perlu memiliki jam buka, lokasi, dan menu di direktori tamu.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
9. 9
   Sertakan dalam kamar menu makan .

   Jika hotel menawarkan makan di kamar, menu harus berada di direktori tamu.Ini mungkin untuk makan atau untuk layanan 24 jam.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
10. 10
    Sertakan informasi keselamatan .

    Jika kita memiliki tertentu bencana yang terjadi secara alami, seperti gempa bumi, kita mungkin memiliki beberapa informasi di sana.Kami juga akan mencakup informasi kebakaran, dan tips keselamatan umum, seperti menjaga pintu terkunci dan barang-barang aman.Untuk informasi lebih lanjut tentang bagian ini, lihat tutorial kami tentang cara untuk menyajikan informasi keselamatan di direktori hotel.

    Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
11. 11
    ini menyimpulkan tutorial hari ini mengenai bagaimana Anda dapat membuat dan mendesain ulang sebuah direktori hotel ruang tamu berdasarkan serangkaian standar merek dan beberapa item yang dapat Anda termasuk dalam.

    Anda mungkin berbeda, tapi yang penting untuk diingat adalah bahwa Anda harus memiliki satu set standar yang harus Anda mematuhi, hanya untuk memastikan bahwa layanan Anda konsisten.Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau saran, silakan tinggalkan mereka di ruang bawah.

    Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
    Iklan

• Jika Anda memiliki masalah dengan langkah-langkah ini, tanyakanpertanyaan untuk bantuan lebih lanjut, atau posting di bagian komentar di bawah ini.