28Aug
L'errore "Firefox è già in esecuzione, ma non risponde" ha perseguitato per anni gli utenti di Firefox. Non è necessario riavviare il computer quando viene visualizzato questo errore: in genere è possibile risolverlo con un breve viaggio nel Task Manager.
Questo errore si verifica quando Firefox è chiuso ma è ancora in esecuzione in background. Firefox è in fase di chiusura o è bloccato e non si è chiuso correttamente. In rari casi, potrebbe esserci un problema con il tuo profilo.
Aspetta pochi secondi
Se hai appena chiuso tutte le finestre di Firefox e hai provato rapidamente ad aprirne una nuova, potresti vedere questo messaggio. Questo perché Firefox è ancora in esecuzione in background, facendo attività di pulizia e salvando i dati prima di uscire completamente. Se aspetti qualche secondo e tenti di avviare nuovamente Firefox, potresti scoprire che si apre correttamente.
Termina Firefox.exe nel Task Manager
Se attendere qualche secondo non è stato di aiuto, Firefox non è riuscito a uscire correttamente. Mentre tutte le finestre di Firefox potrebbero essere chiuse, lo stesso Firefox è ancora in esecuzione in background. Potrebbe essere congelato e non utilizzare risorse di sistema o potrebbe perdere tempo alla CPU.
Fortunatamente, terminare Firefox nel Task Manager è semplice. Per prima cosa, apri Task Manager premendo Ctrl + Maiusc + Esci. Puoi anche fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e selezionare Task Manager.
Firefox non apparirà nell'elenco delle applicazioni in esecuzione perché questo elenco mostra solo le applicazioni con finestre aperte. Nessun problema: basta fare clic sulla scheda Processi.
( Su Windows 8, dovresti trovare Firefox sotto i processi in Background. Puoi anche fare clic sulla scheda Dettagli per visualizzare un elenco completo dei processi.)
Digita la lettera f e dovresti immediatamente passare al processo firefox.exe.È inoltre possibile fare clic sull'intestazione Nome immagine per ordinare alfabeticamente l'elenco dei processi e individuare firefox.exe.
Una volta individuato firefox.exe, selezionalo e fai clic sul pulsante Termina processo.
Questo è ciò che significa il messaggio quando ti chiede di "chiudere il processo di Firefox esistente".
Conferma l'operazione e Firefox verrà chiuso senza troppe cerimonie. Ora puoi riavviare Firefox.
Riavvia il computer
Il riavvio del computer è l'opzione nucleare e, francamente, non è una buona idea. Se si verifica questo errore, è sempre possibile risolverlo senza riavviare il computer.
Il suggerimento "riavvia il tuo computer" è per utenti meno esperti che potrebbero non voler gestire il Task Manager - il riavvio del computer funziona perché termina tutti i processi sul computer, incluso firefox.exe.
Rimuovere il blocco profilo
Se hai provato tutto quanto sopra, incluso il riavvio del computer, e vedi ancora questo messaggio, è possibile che il tuo profilo di Firefox sia ancora "bloccato". Firefox è progettato per garantire che solo una copia di Firefox siautilizzando un profilo in una sola volta. Per garantire ciò, inserisce i file di blocco speciali nella directory del profilo. In rari casi, Firefox potrebbe aver lasciato il file di blocco quando si arrestava in modo anomalo o si arrestava in modo anomalo.
È possibile eliminare questi file di blocco da soli. Assicurati che Firefox non sia in esecuzione( nemmeno nel task manager) prima di farlo o potresti potenzialmente danneggiare il tuo profilo.
Innanzitutto, è necessario aprire la cartella del profilo di Firefox. Per eseguire questa operazione su Windows, premere il tasto Windows + R, copiare e incollare la seguente riga nella casella e premere Invio:
% appdata% \ Mozilla \ Firefox \ Profili
Fare doppio clic sulla cartella del profilo che termina con. default. Il profilo ha un nome di prefisso casuale su ciascun computer, ma termina sempre in. default.
Individuare il file parent.lock ed eliminarlo. Firefox dovrebbe ora lanciare correttamente.
Se si utilizza Mac OS X, è necessario eliminare il file . parentlock nella directory del profilo. Gli utenti Linux dovranno eliminare . parentlock e bloccano i file .
I metodi di cui sopra dovrebbero risolvere la maggior parte degli errori di "Firefox è già in esecuzione".Se continui a riscontrare questo problema, consulta la pagina wiki Profile in use su mozillaZine per ulteriori soluzioni tecniche a problemi rari.
Abbiamo anche affrontato la risoluzione dei problemi di arresto anomalo e blocco con Firefox - mentre l'articolo stesso è per una versione precedente di Firefox, la maggior parte dei suggerimenti sono ancora applicabili oggi.