Izveidot Hotel vai Hospitality Business VIP programma

Labdien, un paldies par skatotiesVisiHow.Šodienas apmācība, mēs izpētīt, kā mēs varam izveidot Hotel VIP programmu.Malā no dalībniekiem savu viesnīcu zīmola lojalitātes programmu, jums var būt cita veida viesiem, kas jums ir nepieciešams atzīt, lai saglabātu savu līmeni pakalpojumu augstu.Mēs apspriest to, kā izveidot šādu programmu šo pamācību.

1. 1
   Lai sāktu, mums ir nepieciešams, lai noteiktu, kuršir VIP .

   Reklāma

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
2. 2
   Mūsu VIP var atkārtot viesis nāk otro reizi .

   Reklāma

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
3. 3
   Tas varētu būt biežs viesis vai ilgtermiņa brīvdienu, piemēram, kāds uzturas mūsu īpašumu uz mēnesi .

   Mēs varētu vēlēties atzīt šo viesus.

   instagram viewer

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
4. 4
   Šī persona var būt korporatīvo VIP, piemēram, CEO uzņēmuma vai cita augsta līmeņa dalībnieka uzņēmuma .

   Tas varētu būt arī uzņēmums tikšanās plānotājs.

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
5. 5
   Viesu varētu būt par mūsu lojalitātes programmas .

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
6. 6
   Tas varētu būt slavenība vai augsta ranga amatpersona .

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
7. 7
   Tur varētu būt arī viesi ar kāzām vai jubilejai, vai tas varētu būt medusmēneša pāris .

   Var būt daži citu kategoriju viesiem, kā arī.Mēs varam būt vairāk plašas kategorijas, tāpēc ir mazāk iespēju, kā arī aprakstu par to, kas iekļaujas tiem.

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
8. 8
   Kad esam konstatējuši, kurš VIP ir, it īpaši, ja mēs izmantojam īpašuma apsaimniekošanas sistēmu, piemēram, Opera vai Fidelio, mums būs nepieciešams nākt klajāar kodu, piemēram, "VIP1", "VIP2", "VIP3" "VIP4", "VIP5" un "VIP6" .

   Tas nav svarīgi, ko vārds tiek dots katram no kodiem, kamēr mēs varam atcerēties, un visi mūsu komanda zina, ko šie kodeksi kandidēt.Ja komandas dalībnieks nezina, viņiem būtu absolūti ir piekļuve informācijai, kas viņiem ir nepieciešams, lai uzzinātu.

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
9. 9
   Kad esam konstatējuši, kurš VIP ir un kas mūsu VIP kodus, mēs varam noteikt, kas mūsu VIP saņems .

   Kā mēs atpazīt šos cilvēkus?

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
10. 10
    Tas var būt ar ērtību, tāpēc mums ir nepieciešams, lai noteiktu, kāda veida ērtību šie viesi saņems .

    Mēs varam dot biežs viesis augļu plate, siera plate, vai kaut atzīt, ka šis viesu ir ļoti vērtīgs.

    bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
11. 11
    Mēs varam dot viņiem diskonta vai papildu pakalpojumi, piemēram, 15% nost no spa ārstēšanu, atkarībā no spējas mūsu uzņēmumam nodrošināt šo .

    bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
12. 12
    Mēs varētu sniegt viņiem papildu jauninājums, pamatojoties uz pieejamību .

    Ja mums nav pieejami, tad mēs nespētu nodrošināt šo.Ja mums ir pieejamība, mūsu VIP būtu pirmie cilvēki, ko mēs domājam par, lai, lūdzu dot viņiem papildu jauninājums.

    bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
13. 13
    Mēs arī var dot viņiem vēstuli .

    Mēs varam dot viņiem šo vēstuli kopā ar kādu citu uzskaitītajiem posteņiem.

    bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
14. 14
    Mēs varam nosūtīt vēstuli uz viesu istabu ar labiekārtojumam .

    bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
15. 15
    Mēs varam nosūtīt vēstuli ar savu pakalpojumu atlaidēm .

    bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
16. 16
    Mēs varam arī nosūtīt vēstuli kopā ar jaunināšanas .

    Vēstule ir tikai pateikties viņiem par viņu turpināja biznesu un ļaut viņiem zināt, ka mēs novērtējam viņiem nāk palikt pie mums bieži, un ir viens no mūsu vērtības viesiem.

    bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
17. 17
    Tas secināts šodienas prezentāciju par to, kā mēs varam izveidot Hotel VIP programmu un lietas, kas mums jāapsver .

    Ja jums ir kādi jautājumi, komentāri vai ieteikumi, lūdzu, atstāt tos zemāk esošajā laukā.

    bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
    Reklāma

• Ja Jums ir problēmas ar kādu no šiem soļiem, uzdot jautājumu plašāku palīdzību, vai ievietot komentāru sadaļā zemāk.