11Jul
3 daļas:
Steps
Video: pilnīga viesnīcas viesis Iebraukšana
Komentāri
Sveiki, un paldies, lai skatītosVisiHow.Šodienas apmācība būs apspriežot viesnīcu reģistrācijas procesu.Mēs uzzinātu, kā nosūtīt viesim uz savu istabu, lai izbeigtu reģistrācijas procesu.Mēs jau atzinīgi viesu un pārbauda savus dokumentus, kas var ietvert savu ID vai pasi un viņu kredītkartes informāciju, ja to paredz.Mēs esam apstiprinājuši arī viņu uzturēšanās detaļas, piemēram, nakšu skaitu un viesu skaita telpā, un telpā tie uzturas tipa. Mēs esam sasnieguši savu garantiju vai to maksāšanas.Mums arī bija viņiem jāparaksta reģistrācijas karti, ja mēs neesam bez papīriem, un mēs esam izdevusi numuru atslēgas.Pēc šī procesa, mums ir nepieciešams, lai pienācīgi nosūtīt viesim līdz savā istabā.
Reklāmas
Steps
- 1Izmantojiet viesis vārdu kā standarta .Būtu jāizmanto trīs reizes visā mijiedarbību.Izmantot "kungs" vai "kundze" vai "Dr" un tad uzvārdu.Piemēram, "Mr Smith" ir ar mums jau šodien.Mēs varam pateikt viņam: "Es ceru, ka jums patika."Reklāma
- 2Ieviest sevi .Sniedziet kontaktinformāciju un aicināt viesim sazināties, ja viņiem ir vajadzīga palīdzība.Mēs varam teikt, "Mans vārds ir Suzanne. Ja jums ir nepieciešams kaut ko, man būs uzņemšanas. Jūs varat sazināties ar mani uzņemšanu zvanot uz numuru 0 tālrunī, ja jums nepieciešama palīdzība Jūsu uzturēšanās laikā."Reklāma
- 3Ieviest viesim uz Bellman .Ieviest Bellman pēc nosaukuma.Teiksim mūsējais ir nosaukta Tom.Mēs varam vienkārši pateikt: "Mūsu herolds, Tom, palīdzēs jums līdz uz savu istabu ar savu bagāžu."
- 4Tas secināts šodienas pamācību par to, kā nosūtīt viesim savā istabā, lai aizvērtu viesnīcā Reģistrācija process .Ja jums ir kādi jautājumi, komentāri vai ierosinājumi, lūdzu, atstāt tos zemāk esošajā laukā.Reklāma
Video: Complete Hotel Klientu Iebraukšana
- Ja Jums ir problēmas ar kādu no šiem pasākumiem,uzdot jautājumu plašāku palīdzību, vai ievietot komentāru sadaļā zemāk.