31Jul
Soms wilt u bij het verzenden van een e-mail dat de antwoorden naar een ander e-mailadres gaan dan waar u het origineel naartoe hebt gestuurd. U kunt dit in Outlook doen voor afzonderlijke berichten of voor alle berichten die vanuit een specifiek e-mailaccount worden verzonden.
Stel dat je baas je vraagt om een e-mail te sturen over een aankomende vergadering en hij wil weten welke antwoorden er binnenkomen van mensen die zeggen dat ze niet aanwezig kunnen zijn. Je kunt alle antwoorden naar hem doorsturen, hem een samenvatting van alle antwoorden sturen, of je kunt alleen antwoorden op hem laten komen als aanvulling op jezelf.
Als u één e-mailadres gebruikt voor het verzenden van e-mails, maar u wilt altijd antwoorden ontvangen op een ander e-mailadres, dan kunt u het antwoord wijzigen naar het e-mailadres voor het account van waaruit u e-mails verstuurt, dus antwoorden op alle e-mails verzonden vanuit dat accountworden omgeleid naar het andere e-mailadres.
OPMERKING: Als uw e-mailaccount een Exchange-account is, meestal een werk- of school-e-mailaccount dat wordt geleverd via Microsoft Exchange Server, ziet u hoogstwaarschijnlijk niet de opties voor het wijzigen van het antwoord op het adres dat we in dit artikel bespreken.
We laten u zien hoe u eerst het antwoord op het adres wijzigt voor afzonderlijke e-mailberichten en vervolgens voor alle e-mails verzonden vanuit een specifiek account.
Het antwoordadres voor een individueel e-mailbericht wijzigen
Als u het e-mailadres waarnaar antwoorden worden verzonden voor een afzonderlijk e-mailbericht wilt wijzigen, opent u Outlook en selecteert u het account in het linkerdeelvenster waaruit u de e-mail wilt verzenden. Klik vervolgens op de knop 'Nieuwe e-mail' in het gedeelte Nieuw op het tabblad Start.
Voeg e-mailadressen of een contactgroep toe aan de vakken Aan, Cc en Bcc, voer een onderwerp in en typ het bericht. Klik vervolgens op het tabblad "Opties".
Klik in het gedeelte Meer opties op de knop "Directe antwoorden aan".
Controleer of het vakje "Hebben antwoorden verzonden naar" is aangevinkt( dit zou standaard moeten zijn).Het e-mailadres voor het momenteel geselecteerde account wordt automatisch toegevoegd aan het invoervak "Hebben antwoorden verzonden naar".U kunt andere adressen aan deze lijst toevoegen of uw oorspronkelijke adres verwijderen. We gaan een adres toevoegen waaraan antwoorden worden verzonden, dus we laten het huidige adres achter in het vak en klikken op de knop 'Namen selecteren'.
Als het e-mailadres dat u wilt toevoegen niet in uw adresboek staat, typt u een puntkomma( ;) achter het huidige e-mailadres( als u het adres behoudt) en typt u vervolgens het nieuwe e-mailadres. Als u meerdere extra adressen handmatig wilt invoeren, scheidt u ze van elkaar met een puntkomma( ;).
Als u een antwoord op adres toevoegt uit het adresboek, selecteert u het contact en klikt u op de knop "Beantwoorden".U kunt meerdere contactpersonen of contactgroepen selecteren met de toetsen Shift en Ctrl, net zoals u bestanden in File( of Windows) Explorer zou selecteren. Klik op de knop "OK" nadat u de e-mailadressen hebt toegevoegd aan het vak Beantwoorden aan.
De geselecteerde adressen worden toegevoegd aan het veld Have replies sent to. Klik op de knop "Sluiten".
De knop "Directe antwoorden" is gemarkeerd wanneer u een antwoord aan e-mailadressen hebt toegevoegd. Klik vervolgens op de knop "Verzenden" in het berichtvenster om uw bericht te verzenden.
Wanneer de ontvangers het e-mailbericht beantwoorden, wordt het antwoord verzonden naar alle e-mailadressen die u hebt geselecteerd.
Het standaard antwoordadres wijzigen voor alle e-mails verzonden vanuit een specifieke account
Als u wilt dat alle antwoorden op e-mails verzonden vanuit een specifiek account naar een ander e-mailadres worden verzonden, kunt u het antwoordadres voor het account wijzigen inde instellingen voor het account. Merk op dat u slechts één antwoord op adres kunt instellen in de instellingen. Als u meerdere antwoorden op adressen nodig hebt, gebruikt u de methode in het vorige gedeelte voor afzonderlijke e-mailberichten.
Om het antwoord voor een specifiek account te wijzigen, klikt u op het tabblad "Bestand" in het hoofd Outlook-venster.
Controleer in het backstage-scherm of het scherm Accountgegevens actief is( klik anders links op "Info").Klik vervolgens op de knop 'Accountinstellingen' en klik op 'Accountinstellingen' in de vervolgkeuzelijst.
Klik in het dialoogvenster Accountinstellingen op het e-mailaccount waarvoor u het antwoordadres wilt wijzigen. Klik vervolgens op de knop "Wijzigen".
Klik op de knop "Meer instellingen" in het dialoogvenster Account wijzigen.
Typ het e-mailadres waarnaar u wilt dat alle antwoorden worden verzonden in het vak "Antwoord e-mail".U kunt hier slechts één e-mailadres invoeren. Klik op de knop "OK".
Klik in het dialoogvenster Account wijzigen op de knop "Volgende".
De accountinstellingen worden getest in het dialoogvenster Instellingen testaccount. Klik op de knop "Sluiten" wanneer de tests zijn voltooid.
Klik vervolgens op de knop "Finish" in het dialoogvenster Account wijzigen.
Klik op de knop "Sluiten" in het dialoogvenster Accountinstellingen.
Wanneer de ontvangers het e-mailbericht beantwoorden, wordt het antwoord verzonden naar het e-mailadres dat u hebt ingevoerd.
U krijgt een testbericht nadat u de instellingen in uw account hebt gewijzigd.