9Sep
devem aparecer automaticamente no Windows Explorer quando você as liga ao seu computador. Siga estas etapas de solução de problemas se o Windows não mostrar uma unidade conectada.
Diagnosticando o problema
Se você conectou uma unidade USB e o Windows não aparece no gerenciador de arquivos, primeiro você deve verificar a janela Gerenciamento de disco.
Para abrir o Gerenciamento de disco no Windows 8 ou 10, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione "Gerenciamento de disco".No Windows 7, pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite diskmgmt.msc e pressione Enter.
Examine a lista de discos na janela de gerenciamento de disco e procure sua unidade externa. Mesmo que não apareça no Windows Explorer, ele deve aparecer aqui. Procure um disco que corresponda ao tamanho da unidade flash.Às vezes, também será marcado como "Removível", mas nem sempre.
Na captura de tela abaixo, mantivemos nossa unidade removível em "Disco 3".Se você vê o seu, vá para a próxima seção.
Se você não vê a unidade na janela Gerenciamento de disco, experimente estas etapas de solução de problemas:
- Conecte o disco, se for necessário : Alguns discos rígidos externos possuem seus próprios interruptores de energia ou cabos de alimentação separados. Se você estiver usando uma unidade maior, certifique-se de que não possui seu próprio interruptor de energia ou cabo de alimentação, você precisa se conectar.
- Conecte-o a uma porta USB diferente : Tente desconectar a unidade externa e conectá-la a uma porta USB diferente no seu computador.É possível que uma porta USB particular no computador esteja parada.
- Evite concentradores USB : se você estiver conectando a unidade USB a um hub USB, tente conectá-lo diretamente a uma das portas USB do seu computador.É possível que o hub USB não forneça energia suficiente.
- Experimente um computador diferente : Tente conectar a unidade USB a um computador diferente e ver se o outro computador a detecta. Se nenhum computador ver a unidade quando você a conecta, mesmo na janela Gerenciamento de disco, a própria unidade USB provavelmente estará morta.
Com sorte, um desses resolverá seu problema. Caso contrário, avance para as correções descritas abaixo.
Como corrigir o problema
Depois de executar as etapas acima, você está em um lugar melhor para resolver o problema. Aqui estão algumas possíveis soluções baseadas no que você encontrou ao procurar a unidade no Gerenciamento de disco.
Se o Windows solicitar que você formate a partição quando a inserir
Se o Windows pode ver a unidade, mas não pode lê-la, é possível que a unidade tenha sido formatada com um sistema de arquivos que o Windows normalmente não suporta. Por exemplo, isso pode ocorrer se você formatar uma unidade com o sistema de arquivos HFS + em um Mac ou com o sistema de arquivos ext4 em um PC Linux.
Se você conectar uma unidade com um sistema de arquivos externo, o Windows irá dizer-lhe que precisa formatar a unidade antes que ela possa usá-la. Não formate o disco ainda! Isso irá apagar todos os arquivos no disco. Se você não precisa dos arquivos no disco, você pode concordar em formatá-lo, mas certifique-se de que a unidade não possui nenhum arquivo importante antes de fazer.
Para ler uma unidade como esta, você pode conectá-la ao PC Mac ou Linux, e foi copiada para copiar seus arquivos para outra unidade. Alternativamente, você pode usar o software que permite ler sistemas de arquivos Mac ou Linux no Windows. Depois de copiar os arquivos da unidade, você pode concordar em deixar o Windows formatar( apagar) o disco. Ele aparecerá como uma unidade vazia que agora é compatível com o Windows.
Se outras PCs Windows podem ver a unidade, mas a sua atual não pode
Se outros computadores detectarem a unidadequando você o conecta, mas seu computador atual não, é possível que haja um problema de driver no Windows.
Para verificar isso, abra o Gerenciador de dispositivos. No Windows 8 ou 10, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione "Gerenciador de dispositivos".No Windows 7, pressione Windows + R, digite devmgmt.msc na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.
Expanda as seções "Drives de disco" e "Controladores de barramento USB" e procure por qualquer dispositivo com um ponto de exclamação amarelo em seu ícone. Se você vir um dispositivo com um ícone de erro, clique com o botão direito do mouse e selecione "Propriedades".Você verá uma mensagem de erro com mais informações. Procure na Internet esta mensagem de erro para encontrar mais informações.
Para corrigir problemas do driver, você pode querer clicar com o botão direito do mouse no dispositivo, selecionar Propriedades e ir para a guia Driver. Use o botão "Atualizar Driver" para tentar instalar um driver atualizado, clique em "Roll Back Driver" para reverter o driver para um anterior se ele simplesmente parou de funcionar ou use o botão "Desinstalar" para desinstalar o driver e espero Windowsreintroduz automaticamente um que funcionará.
Se você vir a unidade no gerenciamento de disco e tiver partições
Se a unidade aparecer no Gerenciamento de disco e você vir uma ou mais partições na unidade - com uma barra azul ao longo da parte superior - pode não aparecer no Windows Explorer porqueprecisa ser atribuído letras de unidade.
Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse na partição na unidade no Gerenciamento de disco e selecione "Alterar letra e caminhos da unidade".Se você não pode clicar em "Alterar letra e caminhos da unidade", isso ocorre porque o Windows não suporta o sistema de arquivos na partição - veja abaixo para obter mais informações.
Você pode ver que a partição não possui nenhuma letra de unidade atribuída a ela. Atribua uma carta de driver e deve funcionar.
Para atribuir uma letra de unidade, clique no botão "Adicionar" e atribua uma letra de unidade de sua escolha à unidade. Clique em "OK" e aparecerá no File Explorer ou no Windows Explorer com essa letra de unidade.
Se você vê o Drive no Gerenciamento de disco, mas está vazio
Se você vir a unidade no Gerenciamento de disco, mas é "Não atribuído", com uma barra preta na parte superior, isso significa que a unidade está completamente vazia e sem formatação. Para formatá-lo, então o Windows pode usá-lo, basta clicar com o botão direito do mouse no espaço não alocado no Gerenciamento de disco e selecionar "Novo volume simples".
Escolha o tamanho máximo possível para a partição e atribua uma letra de unidade - você pode permitir que o Windows escolha automaticamente uma letra de unidade. Se desejar que a unidade seja compatível com tantos outros sistemas operacionais e dispositivos quanto possível, formata-a com o sistema de arquivos exFAT quando o Windows pedir. Caso contrário, se você estiver usando apenas em máquinas Windows, o NTFS está bem. Após o término, a unidade deve ser utilizada.
Se você vir o disco no gerenciamento de disco, mas você não pode formatar
Em alguns casos, a unidade pode ter um esquema de partição muito complicado. Você pode até ver partições "protegidas" que você não pode excluir dentro do Gerenciamento de disco. Ou, a partição na unidade pode ser muito pequena porque a unidade tem partições protegidas perdendo espaço nele.
Você pode "limpar" a unidade para limpar essa bagunça, limpando todos os arquivos e informações de partição da unidade e tornando-se útil uma vez mais. Primeiro, o faz backup de todos os dados importantes na unidade se a unidade tiver dados importantes sobre ele. O processo de limpeza irá limpar a unidade.
Para limpar a unidade, você precisará abrir uma janela do prompt de comando como administrador e usar o comando diskpart para "limpar" a unidade apropriada. Siga as nossas instruções passo a passo para limpar uma unidade no Windows para obter mais informações. Você pode então criar partições na unidade vazia.
Com alguma sorte, depois de seguir estas etapas, sua unidade estará em boas condições de trabalho novamente.
